【正文】 第一篇：商丘市住房公積金管理中心商丘市住房公積金管理中心關(guān)于開(kāi)展三治三提推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的 實(shí) 施 意 見(jiàn)各科（室）、管理部、分中心：為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)市委在全市深入開(kāi)展“治庸、治懶、治散，提質(zhì)、提速、提效”推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)（簡(jiǎn)稱(chēng)“三治三提”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)）的部署，按照《中共商丘市委關(guān)于開(kāi)展“三治三提”推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》（商發(fā)〔2011〕11號(hào)）文件要求，結(jié)合中心實(shí)際，就中心開(kāi)展“三治三提”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，制定如下實(shí)施意見(jiàn)：一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委三屆十一次全會(huì)精神，以“治庸、治懶、治散”為突破口，以“提質(zhì)、提速、提效”為著力點(diǎn)，通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“三治三提”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，強(qiáng)化中心工作人員宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高辦事速度，提高工作效率，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的作風(fēng)建設(shè)方面的突出問(wèn)題，推動(dòng)中心工作有效開(kāi)展，以?xún)?yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)，以作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效促進(jìn)住房公積金管理工作又好又快發(fā)展。二、工作目標(biāo)（一）規(guī)范從政行為。做到職責(zé)清晰、工作高效，嚴(yán)格依法行政，文明執(zhí)法，達(dá)到政令通暢、行為規(guī)范、實(shí)現(xiàn)行政管理高效化、職權(quán)行使規(guī)范化、權(quán)力運(yùn)行透明化、行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。（二）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，寬松透明的政策環(huán)境。（三）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。中心全體工作人員服務(wù)理念進(jìn)一步強(qiáng)化，服務(wù)方式進(jìn)一步創(chuàng)新，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局意識(shí)更加濃厚，引領(lǐng)發(fā)展的能力明顯提升，中心上下形成思發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展的良好局面。（四）提升為民形象。堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民，樹(shù)立正確的政績(jī)觀(guān)和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，始終把群眾利益放在第一位，人民群眾滿(mǎn)意度明顯提升。三、方法步驟和主要內(nèi)容整個(gè)活動(dòng)分為“學(xué)習(xí)討論、剖析查擺、整改提高、建章立制”四個(gè)階段，從7月上旬開(kāi)始，到12月底結(jié)束。（一）學(xué)習(xí)討論階段（7月1日—7月31日）中心召開(kāi)開(kāi)展“三治三提”作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，進(jìn)行廣泛宣傳深入發(fā)動(dòng)，使中心全體工作人員深刻認(rèn)識(shí)“治庸、治懶、治散，提質(zhì)、提速、提效”的重要性、必要性，增強(qiáng)投入活動(dòng)的自覺(jué)性、積極性。采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)胡錦濤總書(shū)記在中央紀(jì)委三次全會(huì)、七次全會(huì)上的重要講話(huà)，學(xué)習(xí)省委書(shū)記盧展工、市委書(shū)記陶明倫有關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要講話(huà)，學(xué)習(xí)“一文九論十八談”、市委三屆十一次全會(huì)決議。圍繞中心工作人員素質(zhì)提升、服務(wù)提質(zhì)、辦事提速、工作提效，開(kāi)展中心工作人員道德建設(shè)大討論。組織封閉式作風(fēng)建設(shè)知識(shí)測(cè)試，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。切實(shí)增強(qiáng)黨員干部職工加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的自覺(jué)性。（二）剖析查擺階段（8月1日—9月30日）通過(guò)自己查、同志幫、群眾找、組織點(diǎn)等方式，讓群眾挑刺，讓職工評(píng)價(jià)，認(rèn)真剖析查擺庸、懶、散方面的種種表現(xiàn)及危害，深刻分析原因。中心領(lǐng)導(dǎo)干部要重點(diǎn)查擺在其位是否謀其政，是否存在太平官、無(wú)能官、混混官的問(wèn)題，一般工作人員重點(diǎn)查擺出工是否出力、出力是否盡心的問(wèn)題，每名黨員干部、工作人員都要查擺作風(fēng)是否渙散、漂浮，辦事效率是否低下等問(wèn)題。一是自己查。每名工作人員都要依據(jù)自己的角色定位，從內(nèi)心深處、從靈魂深處深刻查找自己在庸、懶、散方面的種種表現(xiàn)，敢于亮丑，嚴(yán)于剖析，進(jìn)行全身透視和全方位的自畫(huà)像，并分析思想根源，對(duì)照先進(jìn)找差距，絕不脫離實(shí)際走過(guò)場(chǎng)。二是同志幫。同事之間要開(kāi)展談心交流活動(dòng)，互相提醒，互相幫助，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步，力求做到上下談、左右談、內(nèi)外談，提倡談?wù)哒\(chéng)心，聽(tīng)者虛心，雙方交心。中心召開(kāi)黨組專(zhuān)題民主生活會(huì)、黨小組會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)確有問(wèn)題不認(rèn)真進(jìn)行自我批評(píng)，或者諱疾忌醫(yī)、拒絕幫助的，領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要及時(shí)指正，促其改正。三是群眾找。要把對(duì)黨員干部和一般工作人員的評(píng)判權(quán)交給群眾、交給基層，中心設(shè)立并公布投訴熱線(xiàn)、民意快線(xiàn)，設(shè)置信箱，開(kāi)展個(gè)別走訪(fǎng)座談、社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督；要建立辦事效率和服務(wù)質(zhì)量即時(shí)評(píng)價(jià)體系，接受群眾的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，一事一評(píng)。中心大廳及各管理部要制作評(píng)議表，設(shè)置評(píng)議箱，接受辦事群眾現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。四是組織點(diǎn)。通過(guò)群眾找的方法征求、發(fā)現(xiàn)、收集到的意見(jiàn)、問(wèn)題，由組織對(duì)該同志嚴(yán)肅指出，作為整改的重要內(nèi)容。中心要對(duì)本單位每名同志平時(shí)庸、懶、散方面的主要癥結(jié)表現(xiàn)、存在的問(wèn)題一一點(diǎn)明、指正，為全體工作人員準(zhǔn)確查找問(wèn)題、客觀(guān)剖析根源、明確努力方向提供依據(jù)。中心對(duì)通過(guò)各種途徑查擺出來(lái)的問(wèn)題，要整理歸類(lèi)，形成書(shū)面材料上報(bào)市活動(dòng)辦公室。（三）整改提高階段（10月1日—11月30日）針對(duì)查擺出來(lái)的庸、懶、散方面的突出問(wèn)題，逐一制定和落實(shí)整改措施，作出公開(kāi)承諾，接受群眾監(jiān)督，強(qiáng)力整改。要突出四個(gè)方面的整改。一是優(yōu)化審批服務(wù)。進(jìn)一步清權(quán)確權(quán)，認(rèn)真清理所有對(duì)外辦理事項(xiàng)，最大限度地簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，并利用多種形式予以公開(kāi)，方便群眾辦事。二是規(guī)范執(zhí)法行為。樹(shù)立規(guī)范執(zhí)法就是最好的服務(wù)理念，大力推進(jìn)服務(wù)環(huán)境建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育、管理、監(jiān)督，文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法，實(shí)行首違不罰和檢查備案制度，嚴(yán)禁亂檢查、亂收費(fèi)、亂處罰。三是強(qiáng)化服務(wù)措施。牢固樹(shù)立發(fā)展大局意識(shí)，圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，超前服務(wù)，全天候、全方位、全過(guò)程服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效廉潔服務(wù)。四是落實(shí)完善效能制度。繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展4月份開(kāi)始進(jìn)行的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，按照《關(guān)于提高行政事項(xiàng)辦理效率的規(guī)定》要求，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、超時(shí)默認(rèn)、聯(lián)審聯(lián)批、通知書(shū)、AB崗、社會(huì)評(píng)議、行政問(wèn)責(zé)等制度，將制度細(xì)化落實(shí)到每一責(zé)任崗位、工作每一層面、每一環(huán)節(jié)。建立健全“馬上就辦”