【正文】 第一篇：公積金管理中心行政效能建設工作總結(jié)20xx年，按照市委、市政府關于行政效能建設的安排部署，我們以創(chuàng)建市級“最佳文明單位”和“標準化建設年”為契機，以改進工作作風，實現(xiàn)住房公積金各項目標為重點，從建立健全規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，深化政務公開，規(guī)范辦事程序，提高服務質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實工作，行政效能建設工作取得了階段性成果，干部工作作風明顯轉(zhuǎn)變，服務意識明顯增強、工作效率明顯提高?，F(xiàn)將“中心”行政效能建設工作情況總結(jié)匯報如下：一、加強領導，健全組織，充分認識行政效能建設工作的重要性 加強機關效能建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。為了加強對行政效能建設工作的組織領導，把行政效能工作落到實處，“中心”成立了行政效能建設工作領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室、縣（市、區(qū)）管理部負責人為成員，全面負責機關行政效能建設工作。年初，制訂了《xx市住房公積金管理中心關于20xx年深化行政效能建設工作安排意見》（德公積金發(fā)[20xx]27號），明確了深化行政效能建設的總體要求，即以建設法治機關、服務機關、責任機關和效能機關為目標。緊密結(jié)合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意為目的，進一步提高住房公積金工作的效率、質(zhì)量和水平。二、強化措施，突出重點，確保行政效能建設取得實效（一）深化思想教育，進一步突出行政效能建設的重要性、緊迫性和必要性。20xx年，“中心”通過多形式、多層次的學習宣傳，結(jié)合創(chuàng)建市級“最佳文明單位”工作和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的積極性和主動性。（二）加強內(nèi)部管理和制度建設，嚴格規(guī)范從政行為。20xx年是“中心”實施標準化建設的第一年。一年來，我們以建立健全管理制度，理順管理體制，健全工作機制，完善業(yè)務程序，提高隊伍素質(zhì)為目的，修訂完善了《考勤與休假制度》、《機關財務管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》等十二項制度，并制定了相應的工作程序。在日常工作中，堅持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機關管理更加規(guī)范化，制度化，有效的約束了干部的行為，提高了住房公積金工作的社會公信力。（三）嚴格規(guī)范行政行為，提高管理和服務能力。加強政務服務窗口工作?！爸行摹闭辗沾翱趪栏駡?zhí)行三項制度和“兩集中，兩到位”的工作要求，搞好“一站式”服務，并通過增設政策咨詢臺，開通特事特辦業(yè)務和提前預約業(yè)務，增設排號機、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務理念。提高政務公開程度。按照市委、市政府關于政務公開工作的要求，及時將辦理住房公積金各項業(yè)務流程及機關各種無密級的命令、決定、公告、通告、通知、通報、報告、批復、意見、會議紀要等文件在住房公積金網(wǎng)站和市人民政府公眾信息網(wǎng)上公布，確保政府信息及時主動公開。加強執(zhí)法力度。20xx年，“中心” 提出了建立“權責明晰、功能健全、程序標準、嚴格監(jiān)督”的法制體系，以提高監(jiān)管執(zhí)行效力，實現(xiàn)我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展。對行政執(zhí)法人員進行培訓，學習《條例》，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。完善住房公積金管理制度，建立住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴禁套取住房公積金的行為發(fā)生，處理嚴重貸款逾期案件，防范信貸風險的發(fā)生。加強行政效能建設的自身監(jiān)督。全年處理和信訪辦的人民來信來訪76件，回復率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件，積極維護職工合法權益，保障公積金事業(yè)和諧健康發(fā)展。三、完善考核機制，加大督辦力度今年，我們及時調(diào)整工作思路，以開展標準化建設年活動為契機，全面落實行政效能責任制。第二篇：2013年公積金管理中心行政效能建設工作總結(jié)XX年，按照市委、市政府關于行政效能建設的安排部署，我們以創(chuàng)建市級“最佳文明單位”和“標準化建設年”為契機，以改進工作作風，實現(xiàn)住房公積金各項目標為重點，從建立健全規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，深化政務公開，規(guī)范辦事程序，提高服務質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實工作，行政效能建設工作取得了階段性成果，干部工作作風明顯轉(zhuǎn)變，服務意識明顯增強、工作效率明顯提高?，F(xiàn)將“中心”行政效能建設工作情況總結(jié)匯報如下：一、加強領導，健全組織，充分認識行政效能建設工作的重要性加強機關效能建設，是深入實踐“xxxx”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。為了加強對行政效能建設工作的組織領導，把行政效能工作落到實處，“中心”成立了行政效能建設工作領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室、縣（市、區(qū)）管理部負責人為成員，全面負責機關行政效能建設工作。年初，制訂了《xx市住房公積金管理中心關于XX年深化行政效能建設工作安排意見》（德公積金發(fā)[XX]27號），明確了深化行政效能建設的總體要求，即以建設法治機關、服務機關、責任機關和效能機關為目標。緊密結(jié)合工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意為目的，進一步提高住房公積金工作的效率、質(zhì)量和水平。二、強化措施，突出重點，確保行政效能建設取得實效（一）深化思想教育，進一步突出行政效能建設的重要性、緊迫性和必要性。XX年，“中心”通過多形式、多層次的學習宣傳，結(jié)合創(chuàng)建市級“最佳文明單位”工作和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的積極性和主動性。（二）加強內(nèi)部管理和制度建設，嚴格規(guī)范從政行為。XX年是“中心”實施標準化建設的第一年。一年來，我們以建立健全管理制度，理順管理體制，健全工作機制，完善業(yè)務程序，提高隊伍素質(zhì)為目的，修訂完善了《考勤與休假制度》、《機關財務管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》等十二項制度，并制定了相應的工作程序。在日常工作中，堅持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機關管理更加規(guī)范化，制度化，有效的約束了干部的行為，提高了住房公積金工作的社會公信力。（三）嚴格規(guī)范行政行為，提高管理和服務能力。加強政務服務窗口工作?！爸行摹闭辗沾翱趪栏駡?zhí)行三項制度和“兩集中，兩到位”的工作要求，搞好“一站式”服務，并通過增設政策咨詢臺，開通特事特辦業(yè)務和提前預約業(yè)務，增設排號機、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務理念。提高政務公開程度。按照市委、市政府關于政務公開工作的要求，及時將辦理住房公積金各項業(yè)務流程及機關各種無密級的命令、決定、公告、通告、通知、通報、報告、批復、意見、會議紀要等文件在住房公積金網(wǎng)站和市人民政府公眾信息網(wǎng)上公布，確保政府信息及時主動公開。加強執(zhí)法力度。XX年，“中心” 提出了建立“權責明晰、功能健全、程序標準、嚴格監(jiān)督”的法制體系，以提高監(jiān)管執(zhí)行效力，實現(xiàn)我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展。對行政執(zhí)法人員進行培訓，學習《條例》，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。完善住房公積金管理制度，建立住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴禁套取住房公積金的行為發(fā)生，處理嚴重貸款逾期案件，防范信貸風險的發(fā)生。加強行政效能建設的自身監(jiān)督。全年處理和信訪辦的人民來信來訪76件，回復率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件，積極維護職工合法權益，保障公積金事業(yè)和諧健康發(fā)展。三、完善考核機制，加大督辦力度今年，我們及時調(diào)整工作思路，以開展標準化建設年活動為契機，全面落實行政效能責任制。制定下發(fā)了XX工作要點和重點工作