保潔部保潔員守則(已修改)
2024-10-24 20:05 本頁面
【正文】 第一篇：保潔部保潔員守則保潔部保潔員守則一． 自我行為規(guī)范1． 工作時(shí)間需佩戴工卡，著工作服、工作鞋，保持著裝整潔。2． 女職員禁止佩戴金飾，抹口紅、化妝，男職員不許留長發(fā)、胡須。3． 準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。4． 在工作場所嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。5． 不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。二． 禮貌對待客戶1． 進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)先輕輕敲門，征得同意后方可進(jìn)入。2． 見到同事時(shí)應(yīng)禮貌問好，早上應(yīng)說“早上好”，其他時(shí)間應(yīng)說“您好”。3． 嚴(yán)禁動用或偷盜小區(qū)內(nèi)任何物品。4． 清潔中必須挪動物品時(shí)，須向客人征求同意，清潔完畢后應(yīng)放回原處。5． 不隨便處理辦公桌臺上的廢紙，必須處理時(shí)征求主人同意許可。6． 工作中不慎毀壞物品時(shí)，應(yīng)及時(shí)、主動向客戶道歉并立即向上司匯報(bào)，嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報(bào)。7． 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過工作場所時(shí)，應(yīng)停下工作，禮貌招呼并主動讓道。8． 拿工具乘電梯時(shí)應(yīng)讓業(yè)主優(yōu)先。三． 維護(hù)公司形象1． 閑談時(shí)不許談公司的經(jīng)營事務(wù)及講公司或者是同事的壞話。2． 保持良好的狀態(tài)投入工作，處處注意維護(hù)公司的整體形象。3． 愛護(hù)公司的財(cái)物，保管好公司的工具和清潔用品。四． 技術(shù)及操作規(guī)范1． 嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯，工作完畢后及時(shí)對工具進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，各種工具和垃圾本應(yīng)放在墻角或不擋眼的角落里。2． 廁所清掃時(shí)應(yīng)掛上“清掃中”及“對不起，給您帶來不便”的牌子。3． 清掃現(xiàn)場地板太滑時(shí)，應(yīng)豎好“小心地滑”的牌子。4． 工作完畢后應(yīng)檢查一遍工作現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理第二篇：保潔員管理制度(宿舍樓保潔2015)保潔員管理制度———宿舍樓保潔員為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。一、保潔員崗位職責(zé)：嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
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