保潔員禮儀規(guī)范(已修改)
2025-04-19 12:38 本頁面
【正文】 保潔員儀容規(guī)范所謂儀容，就是容貌、面容的總稱。對保潔員來說儀容的修飾非常重要，更為講究。保潔員美麗、自然、親切的儀容會給客戶親切感，使客戶認可保潔員的工作。保潔員儀容的具體內容和要求：1．應保持面容清潔，適時理發(fā)，發(fā)型美觀、大方。頭發(fā)不宜擦重味的頭油。2．常修指甲，常洗澡，勤洗手，勤更衣。3．男保潔員要經常修面，不留小胡子，大鬢角，發(fā)不蓋耳。4．女保潔員不梳披肩發(fā)，前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過肩，不留長指甲和涂指甲油。5．女保潔員不可濃妝艷抹，要化淡妝。6．保持口腔衛(wèi)生，班前不吃異味食品。7．面帶微笑，親切和藹，穩(wěn)重端莊，不卑不亢保潔員儀態(tài)規(guī)范儀態(tài)是指保潔員在工作和日常交往活動中，舉止所表現的姿態(tài)和風度。在保潔工作中，正確的舉止姿態(tài)，應是端莊穩(wěn)重，落落大方，表情要自然誠懇，和藹可親，表現出保潔員個人的氣質、風度、修養(yǎng)。一、坐姿坐姿要端正，這是體態(tài)美的重要內容之一。平坐在椅子上的要領是：人體重心垂直向上，腰部挺起，脊柱向上伸直。胸部向前挺，雙肩放松平放，軀干與頸、髖、腿腳正對前方。手自然放于雙膝上，雙膝并攏。眼平視，面帶微笑，坐時不要太靠后(應坐在椅子的2／3)，但不可坐在邊沿上。正確的坐姿如下：坐在椅子上不前俯后仰，不擺腿蹺腳。腿不能架在茶幾上或跨在沙發(fā)的扶手上，更不可倒坐在椅子上。女子就坐不可蹺二郎腿，要把雙膝靠緊，腳跟自然靠齊。坐在椅子上同兩邊客人談話時不要只扭頭，此時可以側坐，上體與腿同時轉向一側，頭部對著前方。二、站姿站立時要直立站好，從正面看，身體重心線應在兩腿中間向上，過脊柱及頭部，放在兩個前腳掌。正確的站姿是：挺胸、收腹、梗頸。站立要端正，目平視，環(huán)顧四周，嘴微閉，面帶微笑。雙臂自然下垂或在體前交叉，右手放在左手上。女子站立時，雙腳要
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