【正文】 第一篇：2004年綜合辦工作總結(jié)二00四年綜合辦公室工作總結(jié)及明年工作思路工作總結(jié)年年都寫，2004年綜合辦公室的主要工作已在每個月的工作計劃中反映，不再這里一一陳述?？偟膩碚f這一年來辦公室的同志們都比較努力，都比較敬業(yè)，相互之間配合默契，與部門之間的協(xié)作也比較愉快，基本上完成了年初定的總的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。在這送金猴迎雄雞的交際之時，我想我們更多的是總結(jié)不足和明年或者今后幾年應(yīng)該要做的，或者馬上要去做的。一、充分利用好OA系統(tǒng)，加大宣傳和教育力度OA系統(tǒng)作為郵政的辦公自動化系統(tǒng)，其所起的作用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了僅僅辦公的含義，更是一種企業(yè)文化和思想教育的傳播陣地。我們在OA系統(tǒng)建成初期可能由于操作熟練程度的不足，OA系統(tǒng)的利用度不是很高，我想明年應(yīng)該有計劃、有步驟地開辟業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理經(jīng)驗等方面的載體。二、服務(wù)全局，加強(qiáng)調(diào)查研究開展調(diào)查研究，了解和掌握第一手資料從理論上來講是辦公室的一項主要職責(zé)，我們做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，今年對投遞工種的定員測定也不夠全面深入。要有服務(wù)意識，深入基層，從基層中發(fā)現(xiàn)問題。了解真實(shí)情況和實(shí)際問題，必須邁開雙腿，深入到基層單位中去，這是發(fā)現(xiàn)問題的重要途徑，也是辦公室參謀助手的主要手段。組織開展深入調(diào)查，直接到職工中去聽取意見，了解出臺的各項政策和措施在基層的落實(shí)情況。今后幾年肯定是國家局、省局加大改革力度、深化三項制度改革的，要掌握當(dāng)前職工反映的熱點(diǎn)問題，大多是深化改革和發(fā)展顯露出的深層次問題，關(guān)心職工的切身利益，要有超前意識，將職工群眾反映強(qiáng)烈、迫切要求解決的問題及時收集上來，認(rèn)真研究分析，找出解決問題的答案。三、要加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化、程序化工作的三化就是要堅持和完善已有的成熟的做法，增加制度的剛性。今年在管理人員下基層有兩個缺陷，一是沒有制度化，形成規(guī)范的可造作性的報告制度；二是已形成的制度沒有落實(shí)好，主要是基層招待方面有普遍的鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，有待于約束和管理。四、要加強(qiáng)勞務(wù)用工的管理今年省、市局相繼出臺了有關(guān)勞務(wù)用工的管理辦法，一定程度上提高了勞務(wù)人員的工作積極性和創(chuàng)照性。我們要結(jié)合我局的特點(diǎn)，適時提拔和任用一批勞務(wù)人員作為基層支局所負(fù)責(zé)人的助手，加強(qiáng)其各方面的鍛煉，以作為日后小島在崗職工人員不足的有力補(bǔ)充。五、加大對外服務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量的考核力度郵政作為百年的信譽(yù)企業(yè)，應(yīng)該來說服務(wù)質(zhì)量是一流的。但是隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展，社會的不斷進(jìn)步，群眾的要求也不斷提升，改進(jìn)服務(wù)水平也迫在眉睫。前一階段市運(yùn)部提出了對投遞工種的星級考評，我想星級考評應(yīng)該在所有服務(wù)工種中推行，在全局范圍內(nèi)形成“比、趕、超”現(xiàn)象。六、合理設(shè)置機(jī)構(gòu)和配備人員精簡的機(jī)構(gòu)和人員，對一個企業(yè)提高工作效率，減少多余環(huán)節(jié)尤為重要。這項工作應(yīng)該來說早就提上了議事日程，由于種種原因沒有兌現(xiàn)，并且導(dǎo)致相關(guān)的系列工作也都無法順利開展。我們要有足夠的勇氣和魄力適時出臺機(jī)構(gòu)設(shè)置和做好人員配備。七、加強(qiáng)水電設(shè)備的日常保養(yǎng)和資產(chǎn)的進(jìn)一步盤活2004年的好幾個月份出現(xiàn)了水電費(fèi)用大額超支的異?，F(xiàn)象，對我局的成本控制造成了極壞影響，相關(guān)人員做了補(bǔ)救，但已是亡羊補(bǔ)牢，要進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，杜絕這種現(xiàn)象發(fā)生。我局的大部分資產(chǎn)業(yè)已盤活，并且取得了明顯效果，綜合大樓的六、七層，沙河路部分的出租房是否有待于進(jìn)一步盤活利用，有待商榷，能否開一個專題會議或收集職工金點(diǎn)子等形式予以決定，使職工的福利進(jìn)一步提高。八、加強(qiáng)自身修養(yǎng)起好模范帶頭作用綜合辦公室作為職能部門，其人員自身的素質(zhì)至關(guān)重要，一言一行可能就會影響全局?！疤依畈谎裕伦猿甚琛?，我相信只有我們自身的素質(zhì)過硬，真正起到模范帶頭作用，許多的問題就能迎刃而解，今年的勞動紀(jì)律檢查工作遇到的困難正是我們自身的不足導(dǎo)致的結(jié)果。作為一份總結(jié)是不及格的，但我想是一種求變的體現(xiàn)吧，希望給局里的工作有所幫助和啟發(fā)，不當(dāng)之處敬請批評指正。綜合辦公室二00四年十二月二十六日第二篇：2017綜合辦工作總結(jié)……綜合辦工作總結(jié)2017年，是……集團(tuán)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展道路上重要的一年。在以……董事長為首的集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，……地產(chǎn)取得優(yōu)異成績，……項目也取得重大進(jìn)展。綜合辦作為公司運(yùn)行的后勤保障部門，發(fā)揮公司“團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新”精神，不斷創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變工作理念，探索有效的工作方式，達(dá)成滿意的結(jié)果，力爭把報建、行政、后勤等服務(wù)工作做得更好。一年來，綜合辦在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，得到各部門的大力支持配合，通過全部門人員的辛勤努力，工作取得較好的成績?，F(xiàn)把2017年工作總結(jié)及2018年工作計劃匯報如下：一、2017年工作總結(jié)（一）報建工作。今年……兩個項目已進(jìn)入竣工驗收初步階段。根據(jù)公司的開發(fā)計劃合理安排報建工作，主動聯(lián)系各審批部門建立良好的關(guān)系，爭取在最短的時間內(nèi)得到審批，不影響公司的工程計劃。今年完成的主要報建工作有：（1）……總平圖調(diào)整?，F(xiàn)總平圖調(diào)整已進(jìn)入公示階段，公示后即可進(jìn)入方案及施工圖的變更，后續(xù)跟進(jìn)一系列的竣工驗收工作。（2）完成……夜景燈光及方案變更的報批工作。（3）……B區(qū)第一期機(jī)械停車位緩建相關(guān)工作的協(xié)調(diào)與辦理。（4）……17樓施工證及預(yù)售證的辦理。（5）……121樓規(guī)劃核實(shí)的辦理。（二）行政事務(wù)管理。在企業(yè)現(xiàn)代化管理當(dāng)中，行政管理屬于非常關(guān)鍵的一個組成部分，其有助于企業(yè)市場競爭優(yōu)勢的增強(qiáng)，從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。2017年，為保證工作有序有效的開展，綜合辦對各項行政事務(wù)工作提出明確的工作要求。會議管理強(qiáng)調(diào)會前準(zhǔn)備、