誠(chéng)安建筑智能化工程公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教材工程培訓(xùn)(已修改)
2025-05-28 06:31 本頁(yè)面
【正文】 誠(chéng)安建筑智能化工程公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教材 一、 公司介紹 四川誠(chéng)安 建筑 智能化工程有限公司 是一家專業(yè)從事安全技術(shù)防范 和智能家居系統(tǒng) 的 方案 設(shè)計(jì) 、器材采購(gòu)和工程 施工的高科技工程公司。公司 有著 “ 一創(chuàng)三優(yōu)：創(chuàng)新的方案設(shè)計(jì)、 優(yōu)良的工程、 優(yōu)秀的員工 、優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ” 的 經(jīng)營(yíng)宗旨，先進(jìn)的管理 模式 和良好的信譽(yù)，加之一批 專業(yè)的技術(shù)人才和勤奮務(wù)實(shí)的服務(wù)人員 ，在 安防 監(jiān)控、 智能家居 等系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)取得了 優(yōu)異 的成 果 ，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)奠定了長(zhǎng)足發(fā)展的 基礎(chǔ) 。公司 的服務(wù)理念是“發(fā)展以不斷技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)、進(jìn)步以 超越 客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)” ， 竭誠(chéng) 為客戶提供服務(wù) 。 二、公司業(yè)務(wù)和涉及市場(chǎng)范圍 目前本公司主要有安防 業(yè)務(wù)和智能家居兩大類。一、安防業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域有大中小型企事業(yè)單位工廠、小區(qū)、商鋪、超市、連鎖店、餐飲娛樂場(chǎng)所、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、大型停車場(chǎng)等相關(guān)地方。其系統(tǒng)包括（ 視屏監(jiān)控系統(tǒng)、 防盜報(bào)警系統(tǒng) 門禁控制系統(tǒng) 停車場(chǎng)管理系統(tǒng) 樓宇對(duì)講系統(tǒng) LED 顯示屏 ）等相關(guān)系統(tǒng)。二、智能家居涉及領(lǐng)域有中高檔住宅區(qū)和別墅區(qū)住戶。其系統(tǒng)包括（ 智能家居安防系統(tǒng) 智能家居控制系統(tǒng) 智能家居娛樂系統(tǒng) 智能家居舒適系統(tǒng) 智能家居節(jié)能系統(tǒng) 智能家居生態(tài)系統(tǒng) 智能家居家電系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)。 三、業(yè)務(wù)特點(diǎn) 與其它業(yè)務(wù)相比安防業(yè)務(wù)有自己的特點(diǎn)。 特點(diǎn)一、客戶群體為有限群體。安防的需要不是每個(gè)人都需要，所以并不是每個(gè)人都是我們的客戶。只有那些真正有需求和有實(shí)力的人或場(chǎng)所才是我們的潛在客戶，因此我們?cè)谌ふ铱蛻魰r(shí)目標(biāo)一定要明確，要把有限的時(shí)間用在最有效的客戶身上。 特點(diǎn)二、客戶的不可再生性。安防屬于一次消費(fèi)，客戶在新裝以后三五年內(nèi) 一般不會(huì)有二次的需求，只有擴(kuò)充和維護(hù)。正是這個(gè)特點(diǎn)決定了安防的不可再生性，因此就需要業(yè)務(wù)員能充分把握每一個(gè)客戶，因?yàn)榭蛻魡适б粋€(gè)就不 會(huì)再有第二次機(jī)會(huì)。 特點(diǎn)三、服務(wù)客戶的中間性。安防業(yè)務(wù)的成交最終由專業(yè)設(shè)計(jì)人員來(lái)完成，業(yè)務(wù) 員在中間只充當(dāng)一個(gè)中間引薦人的角色。因此業(yè)務(wù)員要想多簽單就是要通過(guò)大量的引薦客戶來(lái)尋求概率的突破。這個(gè)特點(diǎn)是做安防業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì) ，由于具體的服務(wù)工作都由設(shè)計(jì)人員和施工人員來(lái)完成，也就節(jié)省了業(yè)務(wù)員的大量時(shí)間，從而讓業(yè)務(wù)員有更多的時(shí)間去尋找更新更多的客戶。 特點(diǎn)四、業(yè)務(wù)就是尋找客戶。做安防業(yè)務(wù)大量的時(shí)間是在尋找客戶，因?yàn)榭蛻舨皇堑仍谝粋€(gè)地方讓我們?nèi)フ?。這就要求我們業(yè)務(wù)人員每天的工作就是到處去搜尋客戶、尋找客戶，只有當(dāng)尋找 客戶達(dá)到一定量時(shí)我們才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就是找到準(zhǔn)客戶 最多的業(yè)務(wù)員，而找到準(zhǔn)客戶最多的方法一般有以下幾個(gè)：一是到準(zhǔn)客戶可能最多的地方去。二是通過(guò)大量的走訪去尋找更多的機(jī)會(huì)。三是不放過(guò)每一個(gè)可能存在的準(zhǔn)客戶，要求逢人就說(shuō)通過(guò)大量宣傳來(lái)篩選出最有效的準(zhǔn)客戶。 做一名成功的業(yè)務(wù)人員 請(qǐng)你記住你要的是成功是掙錢，是創(chuàng)造美好的生活。為實(shí)現(xiàn)這些你就必須去改變自己。做好業(yè)務(wù)從一開始就要樹立正確的職業(yè)心態(tài)： 老板的心態(tài) 你不只是一個(gè)打工者，你是你自己的老板，你努力多聯(lián)系幾個(gè)客戶，你細(xì)心服務(wù)多幾個(gè)客戶，你就會(huì)有比別人更多的收入和目標(biāo)。 專業(yè)的心態(tài) 很多人從事業(yè)務(wù)工作結(jié)果一年沒做好，兩年沒做好重要的原因在于他們不夠?qū)I(yè)。連自己的形象，公司的發(fā)展，企業(yè)的管理與文化和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都無(wú)法展現(xiàn)給客戶，無(wú)疑他們會(huì)失落。所以請(qǐng)記住一句話“要想業(yè)務(wù)做得好，必須成為行業(yè)里的專家?！眲?wù)必請(qǐng)大家立即開始學(xué)習(xí)塑造自己專業(yè)的形象。 努力的心態(tài) 努力不一定成功，當(dāng)不努力絕對(duì)不成功。努力是成功的必要條件 ，要做好業(yè)務(wù)必須從一開 始就以 200%的精神全力以赴，一
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1