管理理念(已修改)
2024-10-21 12:33 本頁面
【正文】 第一篇：管理理念管理篇管理理念* 一個(gè)人走一百步，不如一百個(gè)人走一步。* 企業(yè)不是等大了再搞名牌戰(zhàn)略，而是應(yīng)該利用名牌戰(zhàn)略搞大。* “良將無棄木，名主無棄士”。* “人往高處走，才向善政流”。* “圣代無隱者，英靈盡歸來”。* “為官擇人者治，為人設(shè)官者亂”。* “天下大事，必作于細(xì)”。* “千里長(zhǎng)堤，潰于蟻穴”。* 管理一個(gè)企業(yè)就像慢火燒小魚，不能心急，不能魯莽，要特別認(rèn)真細(xì)致。* “居安思危，思則有備，有備無患”。* 冷靜觀察，沉著應(yīng)對(duì)，穩(wěn)住陣腳，不強(qiáng)出頭。* “滴水成河，粒米成籮”。* 上下同欲者勝。公司目標(biāo)一流的培訓(xùn) 一流的人才 一流的待遇 一流的服務(wù)管理方略戰(zhàn)略要“新” 標(biāo)準(zhǔn)要“高” 管理要“細(xì)” 觀念要“變” 服務(wù)要“好” 文化要“美”管理哲學(xué)“木桶理論”在古代，水桶是由若干木條做成的，那么一只水桶的容量是由最短的木條決定的，這里預(yù)示一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量高低，取決于素質(zhì)最低的員工，而非最優(yōu)秀的員工。處事哲學(xué) l l 能認(rèn)識(shí)人的叫機(jī)智，能認(rèn)識(shí)自己的才算高明。能戰(zhàn)勝別人的叫做有力，能克服自己的才算是剛強(qiáng)。知道滿足就是富有，能堅(jiān)持不懈才算有志。一忍可以制百勇，一靜可以制百動(dòng)。l 最好的領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)時(shí)不忘幫助下屬，但又不讓下屬覺得離不開他。領(lǐng)導(dǎo)理念l 贊美的力量是不可思議的。與尊重。l 永遠(yuǎn)別忘了讓別人感受到他的重要性。人類最渴望得到的，就是外界的認(rèn)可理念篇公司精神* 超值服務(wù) 精益求精公司作風(fēng)* 快速反應(yīng) 馬到成功公司理念服務(wù)理念l l 站著做人 跪著服務(wù) 客戶滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn) 字。l 服務(wù)要突出一個(gè)“情”字，送上一個(gè)“暖”字，對(duì)自己卻要克服一個(gè)“難”經(jīng)營(yíng)理念l 優(yōu)化資源 打造品牌 規(guī)模經(jīng)營(yíng) 生存理念l 永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢 永遠(yuǎn)如履薄冰 用人理念l 人盡其才 才恰其位l 人人是人才 賽馬不相馬 市場(chǎng)理念 l 市場(chǎng)就是我們的辦公桌，沒有市場(chǎng)，其他一切都無從談起。l 只有淡季思想 沒有淡季市場(chǎng) 品位理念l l l l l 品牌是客戶的心托起來的對(duì)自己工作目標(biāo)要求的高低與企業(yè)的忠誠度成正比?！跋敫膳c不想干”是德的問題；“會(huì)干與不會(huì)干”是“才”的問題；“能干與不能干”是“創(chuàng)新”的問題。思路決定出路，觀念決定人生。每個(gè)經(jīng)理都必須牢記，他每天都站在舞臺(tái)上。崗位理念l 面對(duì)顧客的一線員工表現(xiàn)如何，往往決定企業(yè)在市場(chǎng)中的成敗。顧客理念l l l l 客人投訴是塑造客人第二個(gè)滿意的最佳契機(jī)，挑剔的客人是我們的老師，有抱怨的客人最容易成為回頭客。對(duì)顧客有求必應(yīng)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。永遠(yuǎn)不與顧客爭(zhēng)辨。l 失去顧客，等于失去市場(chǎng)。員工座右銘l l 將小事做成精品 將細(xì)節(jié)做到極至l 將投訴做成驚喜時(shí)刻提醒l l l l 重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。天天做小事，件件無小事。什么是不簡(jiǎn)單？能夠把別人認(rèn)為簡(jiǎn)單的事，成千上萬遍都做到位，就是不簡(jiǎn)單。干部不引導(dǎo)，員工無目標(biāo)。l 投入客戶的需求，產(chǎn)出客戶的滿意。個(gè)人修養(yǎng)l l l 寵辱不驚 自強(qiáng)不息 得意不忘形 失意不失態(tài) 慎終如始 則無敗事l 勝人者有力 自強(qiáng)者勝思想政治工作原則l l l 三心換一心； 批評(píng)錯(cuò)誤要誠心； 做思想工作要知心； l 解決疾苦要熱心；l 用三心換來職工對(duì)企業(yè)的鐵心。道德篇堅(jiān)定理想信念以立德l l l “大上有立德，其次有立功”； 德才德才，以德為先，以德為首；要有毫不動(dòng)搖的立德之本，矢志不移的弘揚(yáng)立德之魂。牢記宗旨以守德l 從善如登，從惡如崩； l 己所不欲，勿施于人。加強(qiáng)學(xué)習(xí)以明德* 自覺把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境界，以提高道德水平，陶冶道德情操，鍛煉道德意志，確定道德觀念，養(yǎng)成道德習(xí)慣，入心入耳入腦，真學(xué)真信真行，知行合一求真知先覺。第二篇：管理理念管理理念以文化提升人以制度管理人以文化提升人：以
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