【正文】 第一篇：工人先鋒號創(chuàng)建實施方案蔣村收費站“工人先鋒號”創(chuàng)建實施方案為激發(fā)廣大職工的工作熱情和創(chuàng)造活力。我站將以特色建設(shè)入手，以創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團隊為內(nèi)容，以發(fā)揮榜樣激勵作用、爭創(chuàng)先進班組為途徑，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提升職工素質(zhì)，使“工人先鋒號”成為引導(dǎo)職工立足本職、愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)、忘我工作，不斷進取、甘于奉獻(xiàn)的載體；成為長期堅持、人人認(rèn)可的新的工會工作品牌。一、創(chuàng)一流管理。建立健全“工人先鋒號”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：郭永偉副組長：胡玉平徐維新 趙健全成員：王文鳳 尚永春 張保紅 郭榮慶韓 振 趙愛軍 李 鑫 雷變玲領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，設(shè)在蔣村收費站綜合辦公室，由張磊負(fù)責(zé)。利用全站職工例會廣泛宣傳活動開展目的和意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識。站領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找收費員談心，了解收費員的思想動態(tài)，轉(zhuǎn)變收費員的就業(yè)觀念。通過宣傳板報、簡報等形式積極宣傳此活動的進程情況，弘揚活動中好的做法和涌現(xiàn)的新人新事。懸掛橫幅、張貼標(biāo)語，營造良好的創(chuàng)建氛圍。二、創(chuàng)一流服務(wù)，提高服務(wù)技能。使用好基本功，倡導(dǎo)收費員在工作中正確使用文明用語，提倡微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、爭做文明使者。對有困難的司乘人員，熱心接待，全力幫助，有的過路司機口渴，收費員主動提供免費白開水，有的司機走錯路，大家就幫助指路，有的車輛壞在收費廣場，收費員們?nèi)Π衍囃频叫蘩礓?，有的司機無力繳納通行費，1 收費員就先用自己的錢墊上。開展問卷調(diào)查，向司乘人員、社會群眾廣泛征求服務(wù)意見，同時各班股開展自查自糾，整改不足。三、創(chuàng)一流業(yè)績，抓好規(guī)范化建設(shè)。以“學(xué)先進、樹新風(fēng)、創(chuàng)一流”活動為載體，加強作為“窗口”單位的收費所規(guī)范化建設(shè)，打造交通服務(wù)品牌，全面推進行業(yè)文明建設(shè)。抓好創(chuàng)新型收費所建設(shè)，激發(fā)廣大黨員“保持先進性、再創(chuàng)新業(yè)績”的熱情和活力。抓好文明創(chuàng)建活動，努力提高全體員工的文明程度，進一步完善創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核體系，爭創(chuàng)市級榮譽稱號，努力推進文明創(chuàng)建工作再上新臺階。四、創(chuàng)一流團隊，凝聚強的戰(zhàn)斗力。面對困難，全所職工團結(jié)一致，做到減人不減干勁，減人不減工作量，保證我所各項工作正常開展。從實際出發(fā)，以作風(fēng)建設(shè)為抓手，以制度建設(shè)為保障，以隊伍建設(shè)為支點，經(jīng)常性開展政治理論知識及崗位業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，強化隊伍素質(zhì)提高。根據(jù)每位職工的技術(shù)特長，有針對性的開展工作，不斷開發(fā)職工原有的興趣，鼓勵他們不斷學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建職工能夠?qū)W習(xí)和交流、信息能夠溝通和共享、知識能夠不斷更新和深化的工作環(huán)境，使形成人才脫穎而出、人盡其才的良好機制，打造具有一流素質(zhì)的征收隊伍。開展創(chuàng)建活動有利于增強員工的使命感和責(zé)任感，推動全心全意依靠工人階級指導(dǎo)方針的貫徹落實，促進收費事業(yè)發(fā)展，如何在面廣量大的服務(wù)行業(yè)中開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，需要我們進一步加以探索和實踐。蔣村收費站 二0一一年六月一日第二篇：創(chuàng)建工人先鋒號實施方案公安科創(chuàng)建“工人先鋒號”活動實施方案 根據(jù)礦關(guān)于《關(guān)于深化“工人先鋒號”創(chuàng)建活動的通知》要求，公安科結(jié)合工作實際，全面貫徹落實文件精神，在全科范圍內(nèi)掀起開展“工人先鋒號”的高潮。進一步增強我站職工的主人翁意識，激發(fā)職工的勞動熱情和創(chuàng)造力，為礦區(qū)的平安穩(wěn)定，為企業(yè)又快又好發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。一、指導(dǎo)思想以黨的十七屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我礦“五年百億”的戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領(lǐng)和激勵作用，扎實推進各種形式的群眾性建功立業(yè)活動，動員全礦廣大員工進一步增強主人翁意識，最大限度的激發(fā)職工工作熱情和創(chuàng)新活力，為礦區(qū)的治安秩序持續(xù)穩(wěn)定，為促進企業(yè)安全、快速發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。二、總體要求圍繞我礦“穩(wěn)步推進、創(chuàng)新發(fā)展”這一主線，以“創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，以發(fā)揮榜樣激勵作用、爭創(chuàng)先進團隊為途徑，使“工人先鋒號”成為引導(dǎo)隊員立足本職、愛崗敬業(yè)、刻苦學(xué)習(xí)、忘我工作、不斷進取、甘于奉獻(xiàn)的載體；成為長期堅持、職工認(rèn)可，新的工會工作品牌，實現(xiàn)“六個杜絕”，確保礦區(qū)治安秩序持續(xù)穩(wěn)定三、活動內(nèi)容切實加強領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的重要意義，把創(chuàng)建活動列入重要議事日程，思想上高度重視，組織上加強領(lǐng)導(dǎo)，工作上落實責(zé)任，形成“領(lǐng)導(dǎo)重視、職工支持、工會運作、全員參與”的創(chuàng)建工作格局。突出活動主題。創(chuàng)建活動要突出“樹新風(fēng)、展風(fēng)采。吹向’工人先鋒號’”這一主題，與展開的“職工小家”活動相結(jié)合，充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領(lǐng)、帶動和激勵作用夯實基層建設(shè)基礎(chǔ)，以創(chuàng)“一流素質(zhì)、一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團隊”為內(nèi)容，使“工人先鋒號”能夠以一流素質(zhì)展示職工風(fēng)采、以一流工作推進管理提升，以一流服務(wù)塑造良好護衛(wèi)隊員形象，以一流業(yè)績創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿，以一流團隊引領(lǐng)創(chuàng)優(yōu)風(fēng)尚。認(rèn)真組織實施，要積極投入到“工人先鋒號”活動中來，做到“六個結(jié)合”。把創(chuàng)建“工人先鋒號”活動與創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系企業(yè)相結(jié)合，與建設(shè)學(xué)習(xí)型班組相結(jié)合，與崗位練兵、鉆研技術(shù)，提升職工的技能素質(zhì)相結(jié)合，與創(chuàng)建“職工小家”、開展“五小工程”活動相結(jié)合，與加強職業(yè)道德、提高服務(wù)水平相結(jié)合，與確保礦區(qū)治安穩(wěn)定相結(jié)合，推動創(chuàng)建活動健康廣泛深入地開展。廣泛宣傳，擴大影響。創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，重在創(chuàng)建過程，重在群眾評議、重在保持榮譽、重在社會影響。要通過學(xué)習(xí)宣傳“工人先鋒號”，把創(chuàng)建活動做深做廣，成為激勵護衛(wèi)隊員為治安保衛(wèi)工作做貢獻(xiàn)的過程，從而吸引職工積極投入到創(chuàng)建活動中來，通過各種方式對創(chuàng)建活動進行宣傳，以形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。四、創(chuàng)建“工人先鋒號”標(biāo)準(zhǔn)有良好的責(zé)任意識。全體職工