【正文】 上落實(shí)責(zé)任，形成“領(lǐng)導(dǎo)重視、職工支持、工會(huì)運(yùn)作、全員參與”的創(chuàng)建工作格局。創(chuàng)建活動(dòng)要突出“樹(shù)新風(fēng)、展風(fēng)采。認(rèn)真組織實(shí)施，要積極投入到“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)中來(lái)，做到“六個(gè)結(jié)合”。廣泛宣傳，擴(kuò)大影響。要通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳“工人先鋒號(hào)”，把創(chuàng)建活動(dòng)做深做廣，成為激勵(lì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員為治安保衛(wèi)工作做貢獻(xiàn)的過(guò)程，從而吸引職工積極投入到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，通過(guò)各種方式對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行宣傳，以形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。全體職工能夠模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，注重思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，具有良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任，得到全站廣泛認(rèn)可。管理科學(xué)民主，全體職工能夠積極參與本站的各項(xiàng)活動(dòng)，并在活動(dòng)中起到引領(lǐng)作用，能創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，成績(jī)顯著。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，刻苦鉆研技術(shù)，熟練掌握本職工作所需要的知識(shí)和技能，全面開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)。堅(jiān)持以人為本，顧全大局，促進(jìn)和諧，具有積極向上的團(tuán)隊(duì)精神；學(xué)趕先進(jìn)、拼搏進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助、甘于奉獻(xiàn)、形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)、影響力大。堅(jiān)持文明、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的服務(wù)理念，積極開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，社會(huì)滿(mǎn)意度和公眾認(rèn)可度高；無(wú)人身傷亡事故和重大安全責(zé)任事故。搞好班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，有利于公司增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,改善生產(chǎn)管理，消除“跑、冒、漏、滴”，治理“臟、亂、差”，提高服務(wù)質(zhì)量，保證安全生產(chǎn)，提高職工素質(zhì)，對(duì)提高公司 的管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。一、班組基本情況常熟班線班組共12名成員，中專(zhuān)以上學(xué)歷，其中10人擁有高級(jí)駕駛技能資格證書(shū)，8人安全行車(chē)公里超過(guò)200萬(wàn)公里。二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，安全行車(chē)安全行車(chē)是道路客運(yùn)企業(yè)工作中的重中之重，旅客的生命安全高于一切，公司特別強(qiáng)化對(duì)駕駛員的安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，培育職業(yè)素養(yǎng)，著力提高駕駛技能，多管齊下，標(biāo)語(yǔ)、橫幅、櫥窗、宣傳卡片、安全事故視頻，手機(jī)短信提醒、包保談話(huà)、簽訂保證書(shū)和責(zé)任書(shū)，包括上路上線臨時(shí)抽查等一應(yīng)俱全。三、互相交流，攻克難關(guān)該班組特別注重安全知識(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)把握春夏秋冬季節(jié)的行車(chē)特點(diǎn)和難點(diǎn)，開(kāi)展學(xué)習(xí)和交流、推廣操作經(jīng)驗(yàn)，他們積極圍繞車(chē)輛突發(fā)故障，開(kāi)展技術(shù)難點(diǎn)攻關(guān)，確保行車(chē)過(guò)程中，面對(duì)車(chē)輛突發(fā)的故障早發(fā)現(xiàn)，早處理。該班組嚴(yán)格按照公司的要求，做好車(chē)輛的例行保養(yǎng)和日常維護(hù)，還積極開(kāi)展職工科技創(chuàng)新和節(jié)能減排等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，組織成員進(jìn)行QC小組攻關(guān)。四、愛(ài)崗敬業(yè)，車(chē)容整潔該班組愛(ài)崗敬業(yè)，崗位奉獻(xiàn)，車(chē)輛總是窗明幾凈，坐椅頭套一塵不染，地面锃亮。特別是2013年9月江蘇快客班車(chē)復(fù)審期間，公司將所有車(chē)輛集中在王家灣停車(chē)場(chǎng)，進(jìn)行全方位的修理、清潔。平時(shí)不管有多累、有多晚，他們堅(jiān)持每天回場(chǎng)洗車(chē)，給每天都要奔馳幾百甚至上千公里的愛(ài)車(chē)接風(fēng)洗塵。他們的服務(wù)總是無(wú)微不至，設(shè)身處地的去為旅客考慮。該班組結(jié)合“江蘇快客”班車(chē)服務(wù)規(guī)范的要求，自創(chuàng)了“五個(gè)一”規(guī)范服務(wù)流程：一張和藹的笑臉；一聲溫馨的問(wèn)候；一套規(guī)范的服務(wù)；一次角色的換位；一點(diǎn)心靈的互動(dòng)。常熟班組，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以安全行車(chē)、愛(ài)車(chē)?yán)?、?yōu)質(zhì)服務(wù)為根基，以創(chuàng)一流班線、一流團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，在節(jié)能減排、降低各類(lèi)成本指標(biāo)上下功夫，積極開(kāi)展小組成員技術(shù)交流、QC攻關(guān)等活動(dòng)。一面面錦旗，一封封感謝信，真實(shí)地反映出，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)行動(dòng)，班線的實(shí)載率穩(wěn)定在61%以上，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和運(yùn)輸效益的雙豐收。二、總體要求：以激發(fā)廣大教職工工作熱情和創(chuàng)造活力為目標(biāo)，以特色校園建設(shè)為抓手，以構(gòu)建和諧的家校關(guān)系為重點(diǎn)，以創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)、一流團(tuán)隊(duì)為內(nèi)容，以發(fā)揮榜樣激勵(lì)作用、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)為途徑，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提升教職工素質(zhì)，使“工人先鋒號(hào)”成為引導(dǎo)教職工立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)、忘我工作，不斷進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)的載體；成為長(zhǎng)期堅(jiān)持、人人認(rèn)可的新的工會(huì)工作品牌。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，工作深入扎實(shí)，管理科學(xué)民主，牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，工作效率高，服務(wù)質(zhì)量好，創(chuàng)新能力強(qiáng)。具有積極進(jìn)取、奮勇?tīng)?zhēng)先，團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神，教職工積極性得到充分發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)。四、創(chuàng)建目標(biāo)：為學(xué)校高質(zhì)態(tài)發(fā)展，高水平普及義務(wù)教育，徹底消滅教育歧視現(xiàn)象，盡責(zé)盡力。進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)，組織本組成員參加各類(lèi)培訓(xùn)比武競(jìng)賽活動(dòng)，重視骨干教師的培養(yǎng)和考核工作。狠抓“學(xué)困生”轉(zhuǎn)化工程，制定獎(jiǎng)懲措施，進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量，為全鎮(zhèn)小學(xué)綜合考核達(dá)優(yōu)秀等次而奮力拼搏。四、創(chuàng)建形式：把創(chuàng)建與教師的教學(xué)實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)。二是抓好教師教學(xué)技能的培訓(xùn)，全面提高教師的素質(zhì)，通過(guò)開(kāi)展各種教學(xué)競(jìng)賽，使人人都能成為獨(dú)當(dāng)一面的教學(xué)能手。把創(chuàng)建與本崗位、本教研組的實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)。二是要突出管理創(chuàng)新，積極探索科學(xué)合理的管理途徑，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，把隱患盡量控制在萌芽狀態(tài)。五、創(chuàng)建內(nèi)容：抓學(xué)習(xí)，抓宣傳，促進(jìn)和諧。通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)，做到各種關(guān)系的和諧發(fā)展，充分發(fā)揮“工人先鋒號(hào)”在構(gòu)建和諧校園中的特殊作用。持之以恒地弘揚(yáng)敬業(yè)愛(ài)崗、誨人不倦、志存高遠(yuǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)的良好風(fēng)尚，以先進(jìn)教育理念為先導(dǎo)，以?xún)?yōu)化師生關(guān)系為核心，以體現(xiàn)時(shí)代精神為特色，以強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)為重點(diǎn)。繼續(xù)開(kāi)展“兩爭(zhēng)一樹(shù)”活動(dòng)。明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容，開(kāi)展多種形式的讀書(shū)活動(dòng)，并制定寫(xiě)教育筆記及教學(xué)日記的制度，形成完整的創(chuàng)建資料。繼續(xù)組織實(shí)施“146”愛(ài)生行動(dòng)計(jì)劃。繼續(xù)推進(jìn)師徒結(jié)對(duì)的“青藍(lán)工程”工作。向課堂要效益、要質(zhì)量。其次，把力量放在課內(nèi)，必須明確每一課的教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)，當(dāng)堂檢查、反饋和鞏固。把教學(xué)質(zhì)量落實(shí)到教學(xué)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)上