【正文】 第一篇：工人先鋒號創(chuàng)建計劃[模版]開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動是進一步推動落實全心全意依靠工人階級指導(dǎo)方針，全面提升職工整體素質(zhì)，充分發(fā)揮主力軍作用，切實擴大工會組織影響力的品牌工程，是依靠主力軍、建設(shè)主力軍、發(fā)展主力軍的重要舉措，活動意義深遠，任務(wù)重要緊迫。2009年度，橫山收費站分工會繼續(xù)以創(chuàng)建省級“工人先鋒號”活動為載體，充分調(diào)動和發(fā)揮全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強全站員工的工作使命感和榮譽感，集中智慧，凝聚力量，全面推進我站精細(xì)化管理，確保安全暢通，提升良好的窗口服務(wù)形象等各項工作的展開。一、廣泛宣傳，營造創(chuàng)建氛圍，提高員工創(chuàng)建主動性今年我站分工會將在去年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展對創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的宣傳動員工作。通過職工大會、班務(wù)會、黑板報、圖版宣傳欄等形式大力宣傳創(chuàng)建“工人先鋒號”的目標(biāo)和宗旨，通過在各分工會小組開展“工人先鋒號的內(nèi)涵是什么”，“為什么要開展工人先鋒號”，“怎樣開展工人先鋒號”等內(nèi)容的討論活動，加深全站員工對創(chuàng)建活動的重要意義、指導(dǎo)思想和總體要求的認(rèn)識。另外結(jié)合對經(jīng)濟形勢、就業(yè)形勢和企業(yè)形式的分析，對工人階級如何在新形勢下立足本職崗位、追求成功人生和實現(xiàn)職業(yè)理想展開深入探討和廣泛交流，自覺增強全站員工立足本職、服務(wù)大局、創(chuàng)造一流業(yè)績、樹立行業(yè)新風(fēng)的責(zé)任感，為創(chuàng)建活動的全面持續(xù)開展創(chuàng)造良好的活動氛圍。二、加強員工綜合素質(zhì)提高，推進職工隊伍建設(shè)員工是創(chuàng)建活動的主體，開展“工人先鋒號”創(chuàng)建活動必須有一支高素質(zhì)的員工隊伍作保證，只有培育一支高素質(zhì)的員工隊伍才能肩負(fù)向過往駕乘人員提供一流服務(wù)、塑造企業(yè)良好社會形象的重任，才能取得一流的工作業(yè)績，充分展示工人階級在推進社會經(jīng)濟發(fā)展中的主力軍作用和主人翁風(fēng)采。加強員工政治思想教育，為全年各項目標(biāo)任務(wù)的完成提供思想保障分工會將切實加強員工思想道德教育，促進全站人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，幫助員工樹立主人翁意識，樹立敬業(yè)愛崗服務(wù)社會的服務(wù)意識。繼續(xù)開展加強“責(zé)任心、進取心、榮譽感”教育活動，增強員工敬業(yè)愛崗、感恩企業(yè)、忠于職守意識和精神。圍繞當(dāng)前經(jīng)濟形勢、政策形勢及企業(yè)自身形勢，結(jié)合本崗位實際情況，組織開展座談會、征文演講等形式的活動，引導(dǎo)員工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢，使員工充分心系企業(yè)，增強對公司的責(zé)任心、榮譽感、歸屬感。今年是建國60周年，分工會將在910月份結(jié)合滬寧路開通13周年舉行“熱愛祖國、感恩企業(yè)”專題教育活動，組織學(xué)習(xí)專題教育材料，參觀建國60周年成果展，收看國慶60周年大閱兵，組織專題征文演講活動，加強愛國主義、集體主義教育，增強熱愛祖國、感恩企業(yè)的意識。加強骨干班子建設(shè)，提升管理和服務(wù)水平（1）不斷完善相關(guān)的管理制度，落實到人。今年分工會將重點加強黨員干部等骨干人員 “守制度、守紀(jì)律，講正氣、講原則”的教育，提升骨干人員的政治素質(zhì)和道德素養(yǎng)，增強責(zé)任意識，要求骨干人員切實樹立管理就是服務(wù)的理念，幫助員工解決困難，向上級呼吁反映員工心聲，做員工的好同事、好朋友、知心人。在工作中不相互推諉扯皮，不相互埋怨中傷，切實提高對骨干人員的要求，用骨干人員的作風(fēng)帶動全站員工隊伍的工作作風(fēng)。（2）加強班組長、骨干人員的培訓(xùn)和鍛煉，提高班組長、骨干人員的整體素質(zhì)水平，提升整體學(xué)習(xí)能力和管理水平。一是每季度組織一次站內(nèi)或兄弟單位的業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流，取長補短，不斷提高骨干人員的業(yè)務(wù)技能，提升管理水平。二是計劃從2月份月度大會開始由骨干人員輪流進行會議主持和主題演講，演講內(nèi)容積極健康向上，形式不限，不斷提高骨干人員材料編寫、語言表達、組織能力。每季度組織業(yè)務(wù)優(yōu)秀員工、獲獎員工進行大會經(jīng)驗交流，分享經(jīng)驗和取得的成績。適時開展班組長、值機員、信息員學(xué)習(xí)計算機使用培訓(xùn)，提高打字速度和辦公軟件的使用水平，逐步提升文字處理、辦公業(yè)務(wù)工作水平，提高工作效率。站在實施過程中進行必要的目標(biāo)考核，以進一步促進骨干人員崗位影響力。加強內(nèi)控文件及規(guī)章制度學(xué)習(xí)，貫徹落實好各項規(guī)章制度和內(nèi)控文件今年分工會將繼續(xù)加強各班組對內(nèi)控文件及各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，圍繞學(xué)好規(guī)章制度，貫徹落實規(guī)章制度，使員工進一步熟悉掌握工作流程并將具體的規(guī)定充分貫徹落實到工作中的每個細(xì)節(jié)上，從而提高業(yè)務(wù)技能，提高收費現(xiàn)場處理能力。另外，分工會準(zhǔn)備到6月份，根據(jù)實際情況制定各崗位業(yè)務(wù)技能達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對員工年初制定崗位的業(yè)務(wù)技能及自身學(xué)習(xí)的提升達標(biāo)目標(biāo)到年底進行考評。加強崗位練兵，穩(wěn)步提高收費業(yè)務(wù)水平加強員工收費業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強對收費政策及各項優(yōu)惠政策的學(xué)習(xí)，提高文明收費的能力；加強對優(yōu)惠車、繞S、跳磅、架鋼橋等逃漏費車的查驗，確保足額征收通行費。站分工會將不定期組織召開班組長等骨干分子座談會，交流總結(jié)收費工作中針對優(yōu)惠車輛查驗，逃費車的查處經(jīng)驗，以及處理收費現(xiàn)場特情的好的做法和技巧。另將整理匯編后下發(fā)到各班組組織大家學(xué)習(xí)、參考，達到共同提高的目的。加強崗位練兵，開展收費業(yè)務(wù)技能競賽，內(nèi)容包括計算機應(yīng)用、點鈔、點卡、識別假鈔、實際收費操作等方面，全面提高員工收費業(yè)務(wù)服務(wù)水平。定期組織開展主題勞動競賽，始終保持鉆業(yè)務(wù)、練技能、比服務(wù)、講貢獻的良好氛圍，計劃在二季度組織“收費業(yè)務(wù)技能擂臺賽”，設(shè)點卡、點鈔、模擬機操作、打字、文檔處理五個項目，參賽范圍為全站各崗位人員，后勤人員可只參加文檔處理和打字，值機員不需參加模擬機操作。每個月舉行兩輪擂臺賽，向每月的單項擂主挑戰(zhàn)，對守擂及挑戰(zhàn)成功者給予一定的獎勵。希望通過此類競賽活動，提高整體員工的收費速度，降低收費差錯，提升整體服務(wù)水平。繼續(xù)深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”活動一支高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)長效發(fā)展的根本。今年我們將繼續(xù)圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”的這一活動，以創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體，要求全體員工樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，不斷增強全體員工的學(xué)習(xí)意識，鼓勵員工接受各種形式的再教育。在年初請每位員工制定年度學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)，到年底的時候根據(jù)