【正文】 第一篇：安全事故案例酒店安全事故案例案例一：2010年10月29日下午14時左右，禪城區(qū)石灣鎮(zhèn)街道番村金明酒店發(fā)生火災，區(qū)消防大隊接報后10分鐘到達現(xiàn)場進行撲救。大火燒毀了該酒店一樓大堂及二、三樓部分客房等財物。由于疏散及時，無造成人員傷亡，經(jīng)濟損失嚴重。一、金明酒店基本情況金明酒店位于325國道番村村委番一村工業(yè)區(qū)，占地面積約500平方米，主營旅業(yè)、沐足、桑拿。法人代表梁格豪（男，40歲），酒店消防設施基本齊全，但經(jīng)營多年，設施、設備較陳舊，酒店東西兩頭備有一條消防通道，員工人數(shù)約50人。二、事故發(fā)生經(jīng)過10月29日下午14時左右，金明酒店經(jīng)理楊躍兵（男，30歲，貴州省人）與部長吳小艷（女）在酒店一樓大堂將一塑料桶酒精（20公斤）分裝到小玻璃瓶。裝完小玻璃瓶后，楊躍兵將抽酒精的管子里遺留酒精倒在地板上，用打火機點燃地上的酒精，試圖檢查酒精的純度（擔心酒精摻假），不料引起大火，大火從導管直接引燃了還未上蓋的塑料酒精桶，并點燃了旁邊的窗簾布。楊躍兵等人立即用滅火器進行撲救，但火勢太猛，無法撲滅，大火從一樓大堂一直往上燃燒，波及二樓三樓。報警后10分鐘消防官兵趕到。經(jīng)過半個多小時才將大火控制。此時，大火已將一至三樓燒得面目全非。三、火災事故原因火災事故直接原因酒店經(jīng)理楊躍兵消防安全意識嚴重缺乏。楊躍兵作為酒店經(jīng)理、安全管理直接責任人，消防知識極其薄弱，過度低估酒精的瞬燃程度，在旁邊擺放大桶未上蓋的酒精情況下，居然在旁邊點火試燃，以致釀成大火。火災事故間接原因（1）酒店對安全不重視，員工的安全教育、培訓工作得不到落實。經(jīng)調(diào)查，金明酒店經(jīng)理即此次火災的直接責任人楊躍兵無進行任何安全教育和培訓，而組織下層員工的安全教育更是空白。安監(jiān)人員多次檢查中督促其加強培訓，均出現(xiàn)拖拉、不落實現(xiàn)象，特別是近兩個月來，安監(jiān)辦、區(qū)消防大隊組織的培訓班，該酒店都不派人參加，假如參加了，或許能很好地防止此次火災事故的發(fā)生。（2）酒店負責人不重視安全，沒有建立安全組織機構。酒店法人代表梁格 豪長期不露面，而是委托酒店經(jīng)理負責管理工作。在安全教育、培訓、安全投入很難得到落實。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，前任經(jīng)理姚吉運（已辭職）參加過注冊安全主任和消防培訓，管理上相對比較到位，而今年3月份楊躍兵接任后，安全管理工作出現(xiàn)混亂，梁格豪作為安全生產(chǎn)第一責任人，沒有很好地履行職責，管理上出現(xiàn)脫節(jié)，給釀成事故創(chuàng)造了條件。（3）消防器材管理不當，關鍵時刻起不到作用。調(diào)查中同時發(fā)現(xiàn)，火災初 期，酒店保安員第二次在二樓取滅火器時找不到（盡管該酒店是按要求配備的），這情況正好與我們安監(jiān)人員在多次檢查中發(fā)現(xiàn)滅火器不按規(guī)定擺放、個別滅火器過期失效和個別應急燈不亮的現(xiàn)象相吻合。充分體現(xiàn)酒店的安全管理工作形式化，始終沒有把安全的重要性放在首位。四、教訓和整改措施，表面上只是財產(chǎn)損失，但是沒有傷人死人已是不幸中的萬幸！充分表明我們街道的安全消防形勢嚴峻，突出顯示出我們的監(jiān)督、檢查工作還存在很大的不足，很大工作還沒有抓緊、抓細。，著手就如何進一步提高企業(yè)員工安全意識、企業(yè)負責人的安全意識，特別是人員密集型場所企業(yè)負責人的安全意識，采取有力措施，切實將安全生產(chǎn)工作落到實處。（一）加大力度，繼續(xù)督促企業(yè)建立健全、安全組織機構工作。我們在生產(chǎn)企業(yè)安全組織機構建立工作抓得比較好的基礎上，進一步加大力度娛樂場所人員密集型經(jīng)營場所企業(yè)的安全組織機構建立工作，宣傳貫徹《生產(chǎn)安全事故調(diào)查出理條例》，盡快將二種場所的企業(yè)安全組織機構建立起來，避免企業(yè)管理上的脫節(jié)和監(jiān)督上的被動。（二）加強企業(yè)內(nèi)部的教育培訓工作，擴大教育培訓工作的覆蓋面。針對經(jīng)營性企業(yè)的特點，我們逐步加大對企業(yè)內(nèi)部的教育培訓步伐，將教育培訓的重心進一步下移，在企業(yè)中形成良好的學習安全氛圍，力求企業(yè)內(nèi)部不是“要你安全”而是“我要安全”的真正局面。（三）繼續(xù)抓好重點部位安全消防工作，建立健全資料和信息的收集工作。結合我街道轄區(qū)實際，除繼續(xù)實行分片和責任到人的監(jiān)控手段，下半年我們專門抽出力量，一方面配合“一暢二會”專項整治工作，一方面將對整個街道的消防重點場所加強監(jiān)管，注重收集和健全資料及信息，努力建立一套成熟的資料信息平臺，為更有效地防范和遏制重特大事故的發(fā)生而務實工作。案例二:案例三：飯店消防安全管理應加強——北京凱迪克大酒店火災事故 案例背景2010年7月13日23時左右，北京凱迪克大酒店1020房間發(fā)生火災，造成住在1022房間兩名赴京旅游的香港女學生死亡，住在1021房間的一名韓國女學生受傷。據(jù)調(diào)查，住在1020房間的香港男學生鄧某（12歲）和李某（14歲）承認，7月13日22：40左右，在1020房間內(nèi)劃火柴玩，然后離開房間。經(jīng)專家調(diào)查，鑒定這起火災的起火原因是人為明火所致。由此，警方認定火災由鄧某、李某玩火造成。專家點評點評人：趙廣朝，碩士研究生，北京市旅游局綜合與安全管理處處長，多年從事旅游安全管理工作。凱迪克大酒店發(fā)生火災以后，一些賓館飯店汲取事故教訓，要求客房不為客人提供火柴，未成年人入住必須有監(jiān)護人陪同、并負責其安全行為等。但是，賓館飯店的消防安全管理，不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，必須認識到消防安全的重要性，加強消防安全管理，努力消除各種消防安全隱患。一、賓館飯店消防安全的主要隱患（一）違規(guī)裝修施工。一些賓館飯店進行裝修改造施工，由于用火、用電、用氣設備點多量大，加之個別施工材料不符合消防安全的規(guī)定，一旦工人操作失誤或處理不當，容易導致消防安全事故的發(fā)生。（二）電氣設備老化。一些賓館飯店電氣線路老化或配臵不合理，容易引發(fā)火災。如大量使用單層絕緣絞線接線板，這種電線沒有護套，易因擠壓或被動物咬噬而發(fā)生短路；客房內(nèi)的電熨斗、電暖氣、熱得快等電熱器具，客人使用不當、違章接線或忘記斷電而使電器設備過熱引燃周圍可燃物造成火災。（三）廚房違規(guī)操作。如在爐灶上煨、燉、煮各種食品時，浮在上面的油質溢出鍋外，遇火燃燒；在爐灶旁烘烤衣物或用易燃液體點火發(fā)生燃燒或爆炸。此類火災蔓延速度快，撲救困難，特別是油類火災，無法用水進行撲救。（四）住店客人安全意識不強?？腿嗽谫e館飯店臥床吸煙是誘發(fā)火災的重要因素；少年兒童如無同行成年人的監(jiān)督，容易因玩火而引發(fā)火災，且事后易驚慌失措，到處躲藏，隱瞞火情，錯過遏制火情的有效時機。（五）施救設施設備不全或失效。目前，一些賓館飯店存在安全出口鎖閉或數(shù)量不足，疏散通道被堵塞、占用，消火栓被圈占、遮擋，自動報警、噴淋設施損壞或未按要求安裝，疏散指示標志不足，應急照明損壞，滅火器過期等現(xiàn)象，一旦發(fā)生火災，得不到及時撲救，最終釀成事故。此外，消防安全制度不健全，責任制落實不到位等，也是引發(fā)賓館飯店火災發(fā)生的原因之一。二、賓館飯店火災的危害性（一）火災荷載大。賓館飯店內(nèi)部存在大量的可燃、易燃裝飾材料及生活用品，一旦發(fā)生火災，大量可燃材料將導致火災迅速蔓延；大多數(shù)可燃材料在燃燒時還會產(chǎn)生有毒煙氣，給住店客人逃生造成極大不便。（二）火勢蔓延迅速。賓館飯店的火災蔓延迅速的因素很多，一是沒有良好的防火分隔和隔阻煙火措施。二是客房的密閉性很強，起火后不易及時發(fā)現(xiàn)。三是內(nèi)部樓梯間、電梯井、電纜井、垃圾道等豎井林立，一旦發(fā)生火災，極易產(chǎn)生煙囪效應。（三）火災撲救難度大。賓館飯店多為高層建筑，發(fā)生火災后存在火勢蔓延迅速、供水困難、疏散救人和控制火勢難等諸多因素，撲救難度大。（四）疏散和施救困難。賓館飯店人員多且較為集中，進出頻繁，且大多數(shù)是暫住的旅客，對建筑物內(nèi)的環(huán)境、出口和消防設施等情況不熟悉，同時，發(fā)生火災時，被困人員心情緊張，極易迷失方向，擁塞在通道上，造成秩序混亂，給疏散和施救工作帶來困難，往往造成重大傷亡。三、加強賓館飯店消防安全的措施（一）按有關規(guī)定建設完善消防設施。賓館飯店客房內(nèi)所有裝飾、裝修材料均應符合消防的相關規(guī)定。要設臵火災自動報警系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)等各類消防設施，并設專人操作維護，定期進行維修保養(yǎng)。要按照規(guī)范要求設臵防火、防煙分區(qū)、疏散通道及安全出口。安全出口的數(shù)量，疏散通道的長度、寬度及疏散樓梯等設施的設臵，必須符合規(guī)定，嚴禁占用、阻塞疏散通道和疏散樓梯間，嚴禁在疏散樓梯間及其通道上設臵其他用房和堆放物資。（二）建立健全消防安全制度。賓館飯店要落實消防安全責任制，明確各崗位、部門的工作職責，建立健全消防安全工作預警機制和消防安全應急預案，完善值班巡視制度，成立消防義務組織，組織消防安全演習，加大消防安全工作的管理力度。（三）強化對重點區(qū)域的檢查和監(jiān)控。賓館飯店消防安全責任人和樓層服務員要加強日常巡視，發(fā)現(xiàn)火災隱患及時采取措施。餐廳應建立健全用火、用電、用氣管理制度和操作規(guī)范，廚房內(nèi)燃氣燃油管道、儀表、閥門必須定期檢查，抽煙罩應及時擦洗，煙道每半年應清洗一次。廚房內(nèi)除配臵常用的滅火器外，還應配臵滅火毯，以便撲滅油鍋起火的火災。（四）加強對員工的消防安全教育。賓館飯店要加強對員工的消防知識培訓，提高員工的防火滅火知識，使員工能夠熟悉火災報警方法、熟悉崗位職責、熟悉疏散逃生路線。要定期組織應急疏散演習，加強消防實戰(zhàn)演練，完善應急處臵預案，確保突發(fā)情況下能夠及時有效進行處臵。（五）加大消防監(jiān)管力度。消防部門要按照《消防法》的規(guī)定和國家有關消防技術標準要求，加強對賓館飯店的監(jiān)督和檢查；旅游行政主管部門要通過行業(yè)標準等手段，實施對賓館飯店的消防安全監(jiān)管。（六）強化對客人消防安全的提示。要加強對住店客人消防安全提示，要設臵禁止臥床吸煙和禁止扔煙頭、火源入廢紙簍的標志；要告知客人消防緊急出口和疏散通道的位臵；要提醒住店客人加強對同行的未成年人和無行為能力人的監(jiān)護，防止其不慎引發(fā)安全事故。酒店安全事故處理規(guī)范一、火災事故處理任何人在酒店發(fā)現(xiàn)糊味、煙火、或有不正常熱度等情況，都有責任及時報警，處理方法：發(fā)現(xiàn)火情打店內(nèi)報警電話，報警時要講清起火具體地點、燃燒何物、火勢大小、報警人的姓名、身份及所在部門和部位。視火情況有可能應先滅火，然后報消防中心，并保護好現(xiàn)場，如火情不允許，應立即打碎墻上的報警裝臵報警，同時拿上本區(qū)域的輕便滅火器進行自救滅火。發(fā)現(xiàn)火情時不要慌張，不要高聲喊叫，應沉著迅速報告酒店總指揮，決定后才能打119報警電話。火情確認：消防中心接到報警器報警或電話報警后，應立即攜帶萬能鑰匙趕到現(xiàn)場，同時保安部消防員應攜帶對講機趕到現(xiàn)場，確認火情是否存在，同時應攜帶近處可取的輕便滅火器，做好滅火準備。確認火情時應注意：不要草率開門，先試一下門體，如無溫度方可開門察看；如溫度較高，確認內(nèi)有火情，此時如房間內(nèi)有客人，應先設法救人，如沒有人，應做好滅火準備后再開門撲救。開門時千萬不要將臉正對開門處?；鹎橥▓螅合乐行慕泳?，立即通知電話總機，告之火情已確認，然后按程序進行操作。其余人員應立即趕赴現(xiàn)場撲火?？倷C應按以下順序迅速通知有關部門：一級火情：保安部、工程部、總經(jīng)理或副總經(jīng)理或值班經(jīng)理、客房部、醫(yī)務室。二級火情：保安部、工程部、總經(jīng)理或副總經(jīng)理或值班經(jīng)理、客房部、銷售部、著火部門、醫(yī)務室及其它部門。指揮機構：發(fā)生火災時應迅速組成領導小組，負責組織指揮滅火自救工作，小組成員：由總經(jīng)理、值班經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、客房部經(jīng)理等組成。主要任務是：組織指揮救火，視火情是否向“119”報警。視火勢，決定是否關閉送風機組或回風機組；是否切斷電源和氣源；視火情決定是否發(fā)布疏散命令。（1）消防負責人向隊員簡單介紹火情，分配任務，(2)隊員推消防車或其它滅火器材，乘消防電梯趕赴火災現(xiàn)場(3)迅速派兩名隊員沿疏散樓梯小心上樓，觀察情況，認為安全，可使用消防電梯將滅火器材送到出事樓層，然后將消防電梯送回一層，供消防隊和其他