【正文】 第一篇：醫(yī)務(wù)科職責(zé)揭西縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科職責(zé)一、醫(yī)政工作計(jì)劃：在院長(zhǎng)/分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定全院醫(yī)療工作計(jì)劃并組織實(shí)施；醫(yī)療制度：督促檢查各項(xiàng)醫(yī)療制度落實(shí)和執(zhí)行情況；政府工作：政府指令處理，依法執(zhí)業(yè)工作的落實(shí)開(kāi)展，社會(huì)應(yīng)急工作處理；病案質(zhì)控：病案的保存管理，質(zhì)量控制及統(tǒng)計(jì)工作；醫(yī)療糾紛：醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理，重大醫(yī)療差錯(cuò)、事故調(diào)查、調(diào)解及處理。二、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)：醫(yī)療規(guī)章制度及實(shí)施細(xì)則的制定、檢查，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生；培訓(xùn)：制定三基三嚴(yán)及其他醫(yī)療核心制度的培訓(xùn)方案；考核評(píng)估：負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量的月度考核和年度考核，監(jiān)督醫(yī)院手術(shù)質(zhì)量、治愈質(zhì)量、處方質(zhì)量的評(píng)定。三、院感標(biāo)準(zhǔn)：負(fù)責(zé)醫(yī)院感染控制制度的制定、實(shí)施細(xì)則的制定、檢查；培訓(xùn)：制定醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)方案，對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核。監(jiān)督：負(fù)責(zé)督查醫(yī)院感染重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)危險(xiǎn)因素及采取干預(yù)措施。四、藥政標(biāo)準(zhǔn)：負(fù)責(zé)全院臨床用藥的目錄制定與審核，培訓(xùn)：指導(dǎo)臨床及藥劑科臨床用藥?？己吮O(jiān)督：監(jiān)督臨床用藥、處方的安全、質(zhì)量和合理性；持續(xù)改進(jìn)：對(duì)全院門(mén)診處方、病房處方進(jìn)行抽查。五、客服醫(yī)院醫(yī)療糾紛投訴授理；客服中心管理工作，包括120平臺(tái)、導(dǎo)診客服的管理等；六、專(zhuān)家門(mén)診日常工作管理業(yè)務(wù)拓展醫(yī)務(wù)科二〇一四年五月二十日第二篇：醫(yī)務(wù)科職責(zé)醫(yī)務(wù)科職責(zé)（一）在總公司和院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，分管醫(yī)院的醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研和醫(yī)務(wù)行政工作。（二）根據(jù)董事會(huì)指示和院長(zhǎng)要求，組織制定并落實(shí)醫(yī)院醫(yī)療工作計(jì)劃和階段安排。領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)療工作質(zhì)量檢查和總結(jié)，及時(shí)提出改進(jìn)措施。（三）負(fù)責(zé)醫(yī)院重點(diǎn)專(zhuān)科的選定和全面建設(shè)，參與醫(yī)務(wù)人員的選聘、引進(jìn)，組織醫(yī)務(wù)人員考查、考核，對(duì)人員任用調(diào)配提出意見(jiàn)。（四）組織科室間協(xié)作，協(xié)調(diào)病人的門(mén)、急診和收治。深入科室檢查診療質(zhì)量，參加和指導(dǎo)科室主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，組織重大手術(shù)、急危重癥、疑難病例的會(huì)診、搶救，以及院前醫(yī)療救護(hù)工作。（五）審查藥品器材采購(gòu)計(jì)劃，檢查藥品器材的供應(yīng)管理工作。檢查主要醫(yī)療設(shè)備的使用、保管和維修情況。（六）組織全院開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目和科研工作。（七）組織落實(shí)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練、人才培養(yǎng)和技術(shù)考核。（八）督促醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé)，執(zhí)行規(guī)章制度，預(yù)防和處理醫(yī)療事故。（九）領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)院的病案管理和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)審查統(tǒng)計(jì)報(bào)表并提出分析意見(jiàn)和改進(jìn)措施。（十）領(lǐng)導(dǎo)組織公司和行政院長(zhǎng)交辦的其他工作。第三篇：醫(yī)務(wù)科科員職責(zé)醫(yī)務(wù)科科員職責(zé)在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)科的內(nèi)務(wù)管理工作。參與制訂有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、病案管理的有關(guān)制度，定期檢查制度的執(zhí)行、落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向科長(zhǎng)或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。深入臨床科室，每周巡視一次，每月定期下病房跟隨主治、主任醫(yī)師查房，定期檢查病歷書(shū)寫(xiě)情況和住院醫(yī)師臨床操作并給予評(píng)分，掌握全院醫(yī)療質(zhì)量情況，監(jiān)督、檢查、匯總醫(yī)療科室的各項(xiàng)指標(biāo)，匯總?cè)鹤≡翰v檢查結(jié)果，每季度向院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室反饋。做好信訪(fǎng)工作，及時(shí)對(duì)醫(yī)療事故、糾紛、差錯(cuò)進(jìn)行調(diào)査，組織討論，提出初步處理意見(jiàn)。協(xié)助科長(zhǎng)完成司法、鑒定工作等各項(xiàng)資料。協(xié)助科長(zhǎng)組織全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核。檢查、督促各科室進(jìn)修和教學(xué)計(jì)劃的貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)科室之間的協(xié)作。負(fù)責(zé)各種接待、記錄，做好全科文件的登記、管理、歸檔工作。參與組織院內(nèi)、院外會(huì)診，做好登記、收費(fèi)及安排醫(yī)療用車(chē)等工作。負(fù)責(zé)全科人員考勤，領(lǐng)發(fā)和保管本科室的辦公用具及財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)等工作。負(fù)責(zé)信息統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成各類(lèi)報(bào)表的填報(bào)工作。完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作。第四篇：醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)醫(yī)務(wù)科職責(zé)一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助院長(zhǎng)對(duì)全院醫(yī)療工作進(jìn)行整體規(guī)劃并組織實(shí)施和檢查。二、根據(jù)國(guó)家頒布的條例、制度、標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，建立健全修改完善院內(nèi)醫(yī)療規(guī)章制度、指標(biāo)和文件。經(jīng)常督促檢查考核，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。三、負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量控制、檢查、指導(dǎo)，保障正常醫(yī)療工作秩序四、組織全院各級(jí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師、醫(yī)技人員的培訓(xùn)及相關(guān)法律法規(guī)的教育工作；負(fù)責(zé)進(jìn)修醫(yī)生培訓(xùn)管理工作。五、督促檢查各臨床科室醫(yī)療安全問(wèn)題，采取有效措施，防范和協(xié)助處理醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的調(diào)查及取證。六、負(fù)責(zé)醫(yī)院對(duì)外突出公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理及醫(yī)療保障救援工作。七、負(fù)責(zé)收集臨床醫(yī)療行為所發(fā)生的藥品不良反應(yīng)，與藥劑科配合，由藥劑科負(fù)責(zé)定期向衛(wèi)生行政部門(mén)反映有關(guān)藥品生產(chǎn)、流通及使用問(wèn)題。八、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)、遠(yuǎn)程會(huì)診的研究實(shí)施。九、協(xié)助醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。十、負(fù)責(zé)組織突發(fā)災(zāi)害事件的防范預(yù)案、應(yīng)急處置、院外協(xié)助、善后與重建工作。十一、開(kāi)展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策略，拓展醫(yī)療市場(chǎng)，樹(shù)立醫(yī)院質(zhì)量品牌。根據(jù)上級(jí)要求，組織完成臨時(shí)性醫(yī)療任務(wù)醫(yī)務(wù)科主任工作職責(zé)一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院正常的醫(yī)療工作，并具體組織實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展及醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。二、制定有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施和督促檢查。三、認(rèn)真執(zhí)行《朗鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院規(guī)章制度》中的相關(guān)內(nèi)容，落實(shí)好檢查記錄工作。四、負(fù)責(zé)迎接市衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)、市質(zhì)控中心、中醫(yī)局、和衛(wèi)生局醫(yī)政科、社區(qū)管理中心以及市醫(yī)療保險(xiǎn)中心等上級(jí)主管部門(mén)的檢查。五、負(fù)責(zé)深入各科室(每月1－2次)督促檢查各種醫(yī)療制度和常規(guī)的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床科室存在的問(wèn)題和醫(yī)療隱患，并指導(dǎo)科室采取措施進(jìn)行整改，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。六、負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查、記錄、及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)并提出處理建議及整改措施。負(fù)責(zé)來(lái)院體檢的相關(guān)工作。七、組織衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。八、負(fù)責(zé)組織實(shí)施衛(wèi)生行政部門(mén)下達(dá)的指令性醫(yī)療任務(wù)、臨時(shí)性院外醫(yī)療任務(wù)。九、協(xié)調(diào)各科室之間的醫(yī)療工作。十、定期檢查全院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，抽查處方、病志、日志、申請(qǐng)單、報(bào)告單及健康檔案的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。第五篇：醫(yī)務(wù)科管理制度職責(zé)醫(yī)務(wù)科管理制度職責(zé)醫(yī)務(wù)科工作制度一、制訂3—5年醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，每年底草擬當(dāng)年總結(jié)和本年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。二、每月檢查病歷、處方箋一次，并將結(jié)果作好記錄。三、每季度檢查醫(yī)療規(guī)章制度執(zhí)行情況至少一次。四、每月十日前作好上月各科的醫(yī)療活動(dòng)月報(bào)表匯總登記。五、每月至少組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)一次，并作好記錄。六、本院外出聽(tīng)課、學(xué)習(xí)、進(jìn)修人員返單位后，必須進(jìn)行一次科內(nèi)或全院性傳達(dá)，醫(yī)務(wù)科將其講稿歸入個(gè)人技術(shù)檔案。七、負(fù)責(zé)實(shí)施院內(nèi)進(jìn)修、教學(xué)、實(shí)習(xí)、科研計(jì)劃，組織科室之間的協(xié)作，鼓勵(lì)撰寫(xiě)論文，參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，引進(jìn)新項(xiàng)目和新技術(shù)，提高診療水平。醫(yī)療設(shè)備管理委員會(huì)工作制度一、醫(yī)療設(shè)備管理委員會(huì)是在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的對(duì)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備工作起參謀咨詢(xún)作用的管理組織。二、委員會(huì)由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人組成。組成成員：院長(zhǎng)、藥械科、財(cái)務(wù)科、院長(zhǎng)辦公室、主要業(yè)務(wù)科室的科室主任。三、醫(yī)療設(shè)備管理委員會(huì)的成員要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)展工作。四、醫(yī)療設(shè)備管理委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在藥械科，每季度活動(dòng)一次，活動(dòng)要有記錄，有小結(jié)。醫(yī)療質(zhì)量管理制度一、醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項(xiàng)工作中。二、醫(yī)院要建立健全質(zhì)量保證體系，即建立院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織，配備專(zhuān)（兼）職人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。三、院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實(shí)際，建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。四、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括：制訂質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施，進(jìn)行效果評(píng)價(jià)及信息反饋等。五、醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)全體人員的質(zhì)量管理教育，組織其參加質(zhì)量管理活動(dòng)。六、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報(bào)告，定期逐級(jí)上報(bào)。七、質(zhì)量檢查結(jié)果與評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)及職稱(chēng)評(píng)聘相結(jié)合，并納入醫(yī)院管理。質(zhì)量監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)制度一、質(zhì)量監(jiān)督以平時(shí)抽查、投訴和月底考核相結(jié)合，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。二、檢查評(píng)價(jià)方法：(一)由質(zhì)管小組根據(jù)《質(zhì)控管理辦法》，按《醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各科室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查閱考核，并結(jié)合平時(shí)投訴記錄，逐條進(jìn)行考核。（二）規(guī)章制度、操作規(guī)程、室內(nèi)質(zhì)控的考核分：“好、中、差”三個(gè)層次。好：指既按要求做到了，又達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，記錄完善。中：指各項(xiàng)做了，但未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。第一次發(fā)現(xiàn)，指出改進(jìn)意見(jiàn)，暫不扣分。如連續(xù)兩次考核該項(xiàng)目為“中”扣1分，連續(xù)三次考核該項(xiàng)目為“中”則定為“差”扣2分。差：未按要求做定為“差”，每項(xiàng)扣2分。（三）質(zhì)量指標(biāo)分為達(dá)標(biāo)和未達(dá)標(biāo)兩級(jí)考核。（四）分值為百分制，按月科室人平均獎(jiǎng)數(shù)乘以扣分分值即為扣獎(jiǎng)金額。加強(qiáng)臨床醫(yī)療管理規(guī)定一、凡病人來(lái)院診療，各主管醫(yī)生必須嚴(yán)格按醫(yī)療規(guī)范進(jìn)行診斷治療，危重病人、疑難病癥應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)生和科主任，科室應(yīng)按規(guī)定組織會(huì)診。二、凡本院職工住院，相關(guān)科室應(yīng)及時(shí)報(bào)院辦。三、中層以上干部住院，除應(yīng)及時(shí)上報(bào)外，輕、重病人、危重病人及較大手術(shù)者應(yīng)由醫(yī)務(wù)科組織會(huì)診討論。若需手術(shù)，必須報(bào)院長(zhǎng)審批。四、本院院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)住院治療，必須上報(bào)衛(wèi)生局。若需手術(shù)，須經(jīng)院務(wù)會(huì)同意。五、其他單位及部門(mén)以上領(lǐng)導(dǎo)住院，所在科室接診后，應(yīng)及時(shí)上報(bào)院辦及院領(lǐng)導(dǎo)。若需手術(shù)，醫(yī)務(wù)科應(yīng)組織會(huì)診。六、市、區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)住院，應(yīng)及時(shí)逐級(jí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)務(wù)科應(yīng)隨時(shí)掌握有關(guān)情況，組織本院或上級(jí)醫(yī)院醫(yī)生會(huì)診。加強(qiáng)醫(yī)療安全規(guī)定一、加強(qiáng)醫(yī)療責(zé)任心和職業(yè)責(zé)任感。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)從自身做起，不斷地提高個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)，愛(ài)崗敬業(yè)，禮儀上崗，文明服務(wù)，嚴(yán)格以“四心”標(biāo)準(zhǔn)要求自己，具有高度的職業(yè)責(zé)任感。二、嚴(yán)格首診制度。醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制》，任何人不得以任何理由、任何借口推諉、敷衍病人，消除醫(yī)療糾紛隱患。三、嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，如：三級(jí)醫(yī)生查房制度、會(huì)診制度、各種請(qǐng)示制度、手術(shù)審批制度、術(shù)前討論制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診制度、醫(yī)療查對(duì)制度、交接班制度、疑難危重病例討論制度、消毒隔離制度等。四、嚴(yán)格醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和審查。加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范化管理，加強(qiáng)病歷及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性檢查，嚴(yán)格執(zhí)行處方制度。五、嚴(yán)格操作規(guī)程。嚴(yán)格手術(shù)前、中、后的管理，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，嚴(yán)格各種臨床常用的穿刺術(shù)、內(nèi)窺鏡檢查術(shù)等。六、強(qiáng)化醫(yī)患、護(hù)患交流。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、醫(yī)患、護(hù)患交流工作，同情、理解、關(guān)愛(ài)病人，維護(hù)病人合法權(quán)益和利益，尊重病人的權(quán)利，爭(zhēng)取病人及其家屬最大的配合和信任。七、提高服務(wù)品質(zhì)，繼續(xù)強(qiáng)化禮儀服務(wù)。進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)全面推行禮儀上崗，微笑服務(wù)，要讓病人信任的來(lái)，滿(mǎn)意的去，把自己的工作做得更好。加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理的實(shí)施辦法一、醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施辦法（一）針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量，進(jìn)行規(guī)范管理 （1）各科醫(yī)務(wù)人員上班時(shí)間必須在崗，不得以任何理由脫崗或請(qǐng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生帶崗；（2）凡值班科室，必須認(rèn)真完成交接班，并作好交接班記錄。按《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》第二十三條5款執(zhí)行；（3）夜間值班醫(yī)生、護(hù)士，必須按規(guī)定密切觀察全科病人，尤其加強(qiáng)危重病人的觀察，口頭醫(yī)囑必須及時(shí)補(bǔ)充記錄。按《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》第二十九條執(zhí)行；（4）急診病人必須急診完成相關(guān)檢查，并及時(shí)完善急診記錄和醫(yī)囑，醫(yī)技科室應(yīng)及時(shí)完成相關(guān)檢查，并告之相關(guān)科室；（5）科室應(yīng)按疾病專(zhuān)科收住院病人，杜絕亂收其他科室病人，以保證病人得到最佳治療，充分保障病人的利益，也預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生；（6）每周星期五下午各臨床、醫(yī)技科室抽1—2小時(shí)開(kāi)展以下工作： ①對(duì)疑難、危重、新收病人及手術(shù)病人（術(shù)前、術(shù)后）進(jìn)行討論； ②進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；③對(duì)本周的工作及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)； ④對(duì)下周的工作進(jìn)行安排。各科室應(yīng)作好記錄備查。（1）住院病人入院后，及時(shí)完成病歷書(shū)寫(xiě)，及時(shí)完善各項(xiàng)檢查，盡快確診和擬定治療方案，治療過(guò)程中及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄和分析病情變化、醫(yī)囑改動(dòng)等情況；（2）病人入院，必須嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房，按《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》第二十三條3款執(zhí)行。病歷中必須如實(shí)反映查房記錄，上級(jí)醫(yī)師必須對(duì)查房記錄進(jìn)行復(fù)核并簽字；（3）各科必須作好危重病例、疑難病例、死亡病例討論記錄，按2228條執(zhí)行；（4）手術(shù)病人必須開(kāi)展術(shù)前討論，并作好記錄，手術(shù)后要有術(shù)后小結(jié)，病程記錄中必須及時(shí)、詳細(xì)地反映術(shù)后病人觀察、處理情況，并及時(shí)復(fù)查相關(guān)檢查，按23條第111115款執(zhí)行。（1）進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)生：我院接收進(jìn)修、實(shí)習(xí)生，生源質(zhì)量參差不齊，是影響基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量的重要因素。醫(yī)院采取崗前規(guī)章制度培訓(xùn)、崗前醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)考試、帶教查房、專(zhuān)題講座等方式，提高進(jìn)修、實(shí)習(xí)生素質(zhì)，進(jìn)修、實(shí)習(xí)生一律書(shū)寫(xiě)大病歷，無(wú)處方權(quán)，不能單獨(dú)參加科室值班。醫(yī)院還將就醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、急救、醫(yī)療缺陷防范等方面對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生加強(qiáng)培訓(xùn)，將對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生進(jìn)行“三基三嚴(yán)”、技能訓(xùn)練及考試。（2）住院醫(yī)師：醫(yī)院按照《新畢業(yè)醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)劃》制度，對(duì)住院醫(yī)師嚴(yán)格管理。住院醫(yī)師除安排自身的生活需要外，應(yīng)盡可能多地把時(shí)間投入到對(duì)病人的診治過(guò)程中。當(dāng)年新分配來(lái)院的醫(yī)生實(shí)行24小時(shí)工作制。四年內(nèi)新分來(lái)我院的住院醫(yī)師必須每晚夜查房，并作好夜查房記錄。星期六、星期日也必須查房。一方面有利于對(duì)病人病情的連續(xù)性觀察，充分認(rèn)識(shí)疾病的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律；另一方面有利于與病家的聯(lián)系溝通，建立友好、信任的診治氛圍；更有利于及時(shí)抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更快更好地掌握急救、手術(shù)等應(yīng)急處理方法，盡早培養(yǎng)成可用型人才。（3）總住院醫(yī)師：為盡快提高總住院醫(yī)師業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)病房醫(yī)療管理工作技術(shù)力量與急救應(yīng)急能力，醫(yī)院采取大內(nèi)科、大外科總住院醫(yī)師24小時(shí)負(fù)責(zé)制?？傋≡横t(yī)師按《住院總醫(yī)師職責(zé)》協(xié)助科主任工作，并作好總住院醫(yī)師工作記錄。既提高了青年醫(yī)師處理急診、疑難、危重、死亡病例的能力，又保證了大多數(shù)夜班、節(jié)假日時(shí)間（容易發(fā)生醫(yī)療缺陷）內(nèi)的應(yīng)急處理，各病房同時(shí)有一、二線(xiàn)班醫(yī)生值班，共同參加危重病人搶救，滿(mǎn)足了院內(nèi)各科夜間會(huì)診的需要，提高了會(huì)診準(zhǔn)確率。（4）主治醫(yī)師：醫(yī)療查房是醫(yī)療質(zhì)量的一個(gè)重要內(nèi)容，查房質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)療的質(zhì)量。如果住院醫(yī)師病史采集不真實(shí)，體征檢查不準(zhǔn)確，主治醫(yī)師查房時(shí)又未更正；如果下級(jí)醫(yī)