神旅集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)方案(8月7日晚夜校用稿)(已修改)
2025-07-26 08:13 本頁面
【正文】 神旅集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè) 工作 方案 （征求意見稿） 一、 必要性 提升企業(yè)形象的需要 文化是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的靈魂 . 對外提升競爭力的需要 (1)企業(yè)競爭的核心是人才競爭，通過企業(yè)文化建設(shè)提升隊(duì)伍的素質(zhì)，是提高企業(yè)競爭力的根本所在。 （ 2）市場需求的多樣化、游客興趣的廣泛化，需要通過企業(yè)文化建設(shè)來更好地提升應(yīng)對旅游新形勢的能力。 對內(nèi) 形成 凝聚力的需要 （ 1） 神旅 集團(tuán) 體系龐大， 設(shè)有部門 9 個(gè)，擁有 全資 公司 9 個(gè) 、控股 公司 3個(gè) 、分公司 2個(gè) 、參股公司 6 個(gè) ， 必須 圍繞 集團(tuán) 共同的 目標(biāo)，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍， 才能 形 成 高效的 團(tuán)隊(duì)。 神旅集旗下企業(yè)性質(zhì)概況 個(gè)數(shù)9 , 4 5 %3 , 1 5 %2 , 1 0 %6 , 3 0 %全資控股分公司參股 （ 2） 集團(tuán)擁有 員工 558 人， 其中集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)層 6人 ， 副 主管 （含）以上 103 人。 需要 通過企業(yè)文化 建設(shè) ，加強(qiáng)員 工 溝通合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí) ，形成共同的價(jià)值觀和理念， 增強(qiáng)員工的歸宿感 。 （見附表 1） （ 3） 集團(tuán) 員工 以初高中文化層次、 本地人 、 青年 人為主，現(xiàn)狀決定了 必須 需要通過 學(xué)習(xí)和培訓(xùn) ， 拓 寬 員工 的 知識(shí) 面 ， 增強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感、緊迫感， 幫助 員工 樹立 奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的信心和斗志 。 神旅集團(tuán)員工學(xué)歷分布概況 單位：人2 , 1 % 2 4 , 4 %1 0 8 , 1 9 %2 4 5 , 4 4 %1 7 9 , 3 2 %研究生本科大專高中及中專初中 神旅集團(tuán)員工年齡分布概況 單位： 人50, 9%2 2 , 4 %2 3 8 , 4 3 %1 3 9 , 2 5 %9 2 , 1 6 %1 7 , 3 %2 0 歲以下2030歲3040歲4050歲5055歲5 5 歲以上 神旅集團(tuán)員工來源區(qū)域分布概況 單位：人5 2 5 , 9 4 %3 3 , 6 %本地外地 企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要 有形的物質(zhì)容易土崩瓦解，而無形的文化卻經(jīng)久不衰。 通過企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來 長期保證企業(yè)對環(huán)境的主動(dòng)適應(yīng) ； 企業(yè) 文化的傳承與維系， 為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供精神 支撐。 例如， 百年企業(yè) HP,長盛不衰的秘訣 就 在于：企業(yè)文化是企業(yè)杰出的動(dòng)力。 二、 指導(dǎo)原則 以人為本 （ 1） 以 游客 的需求為導(dǎo)向 。 切實(shí)了解游客需求， 提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、人性化的服務(wù) ， 滿足游客的安全感、 新奇感、求知欲 、舒適度、滿意度 ，提高 游客對景 區(qū)的 贊譽(yù) 度、 忠誠度。 （ 2） 為員工 成長提供 服務(wù) 。 倡導(dǎo)和實(shí)施“ 尊重人、理解人、 愛護(hù)人、 培養(yǎng)人、 依靠人”的人文關(guān)懷 ,積極選樹符合集團(tuán)核心理念和價(jià)值觀的標(biāo)兵單位和先進(jìn) 個(gè)人 ,增強(qiáng)員工的歸屬感、 成就 感和 自豪 感 。 （ 3） 兼顧 其他利益相
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