神旅集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)方案(8月7日晚夜校用稿)-文庫吧
2025-06-11 08:13 本頁面
【正文】 關(guān)者 。旅游企業(yè)并非存在于一個真空環(huán)境，提 高 企業(yè)的包容性， 合理實(shí)現(xiàn)利益分配，從而形成雙贏或多贏的局面，建設(shè)社會 型 企業(yè)。 虛功實(shí)做 （ 1） 可見 可感 企業(yè)文化 建設(shè)表現(xiàn)在企業(yè)良好的外部形象和公眾形象，體現(xiàn)在員工的敬業(yè)精神、職業(yè)操守 、 規(guī)范行為和整體形象 ，呈現(xiàn)在企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的傳遞 上 。 (2)服務(wù) 經(jīng)營 員工 樹立 團(tuán)隊意識、創(chuàng)新意識、成本意識、效益意識， 培養(yǎng)主人翁的認(rèn)識， 內(nèi)化于心、外現(xiàn)于行 ，致力于提高神旅集團(tuán)的生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益； 從 景區(qū)打造 、 商品 開發(fā) 、文化傳播、文藝演出 等 推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā) 展 。 （ 3） 建管并重 把企業(yè)文化管理、維護(hù)與建設(shè)放在同等重要的地位，保持文化建 設(shè)的系統(tǒng)性、連續(xù)性、穩(wěn)定性 。 有機(jī)結(jié)合 企業(yè)文化要與 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、 人力資源管理、制度建設(shè) 等 有機(jī) 結(jié)合， 提供支撐， 給力發(fā)展 ， 形成 企業(yè)管理、建設(shè)、發(fā)展的 強(qiáng)大 實(shí)力 。 三 、 目標(biāo) （一） 中長期 目標(biāo) 系統(tǒng)整合和完善核心理念指導(dǎo)下的企業(yè)文化支撐體系，形成以核心理念為 主導(dǎo) 的系統(tǒng)管理體系； 在集團(tuán)企業(yè)文化的指導(dǎo)下，各景區(qū)根據(jù)自身實(shí)際，塑造 、植入差異化 、獨(dú)特 化 的景區(qū)文化； 企業(yè)文化深入人心，員工 熟知并深刻理解 精神文化、制度文化、行為文化 、物質(zhì)文化，自覺 實(shí)踐 率 100%； 形成有個性的、特色鮮明的企業(yè) 品牌 形象，進(jìn)一步 提高 公司的 知名度、美譽(yù)度 ，提升各利益相關(guān)者對公司的 忠誠度。 （ 二 ）近期目標(biāo) 把握重點(diǎn) ● 員工 ： 認(rèn)同企業(yè)價值，遵循企業(yè)規(guī)章，激發(fā)個人靈感，追求共同 目標(biāo) 。 ● 景區(qū) ： 對生態(tài)、景觀、人文的文化詮釋，旅游文化氛圍的營造，從文化層面使游客對神農(nóng)架由表及里、由淺入深、由感性到理性的認(rèn)知、認(rèn)同。 ● 客運(yùn) ： 安全第一，舒適便捷， 服務(wù)需求， 環(huán)保 高效 。 ● 旅行社 ： 游客為本，誠信為上，信息透明，安穩(wěn)周全。 ● 酒店 ： 倡導(dǎo)生態(tài)理念，提供人性服務(wù)，營造 家的感覺。 20xx 年 主題 ： 企業(yè)文化起步年 建設(shè)內(nèi)容 ： ① 精神文化的提煉 ：包括企業(yè)愿景、價值觀、精神、理念等。通過對神旅集團(tuán)精神文化的提煉，并以多種有效方式予以展示和傳達(dá)，在集團(tuán)內(nèi)部引導(dǎo)樹立共同的目標(biāo)和信心，解決現(xiàn)在員工對企業(yè)發(fā)展方向迷失的問題。 附表二：神旅集團(tuán)企業(yè)精神文化調(diào)查表 ② 景區(qū)文化的 植入 ：包括 個性化、差異化的文化定位和表現(xiàn) ， 景區(qū) 完備、通俗、內(nèi)涵的標(biāo)識解說系統(tǒng) 等。通過景區(qū)文化的打造，實(shí)現(xiàn)管理者與游客的共同認(rèn)可和 互動 。 現(xiàn)有 6 大景區(qū)的文化定位可以概括為：神農(nóng)頂 — 原始洪荒，官門山 — 科普解密，神 農(nóng)壇 — 神農(nóng)文化，天生橋 — 巴人部落，天燕埡 — 地質(zhì)奇觀 ，大九湖 — 云間濕地 。 ③ 物質(zhì)文化 的完備： 目前集團(tuán)雖具備部分物質(zhì)文化的載體與內(nèi)容，但是還未形成統(tǒng)一的、 系統(tǒng)的、 易識別的、耳熟能詳?shù)?企業(yè)物質(zhì)文化。 擬從以下幾個主要方面豐富、統(tǒng)一、規(guī)范、體現(xiàn)物質(zhì)文化。 ● 形象標(biāo)識 ： 定型 企業(yè) logo，并在辦公區(qū)、景區(qū)、員工服飾及各種
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1