超市收銀員崗位說明書精選五篇(已修改)
2024-10-14 05:08 本頁面
【正文】 第一篇：超市收銀員崗位說明書超市收銀員崗位說明書1)組織每日晨會(huì)，閱讀工作日志、傳達(dá)、執(zhí)行公司政策，解決工作中的難題，負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)，分析超市的經(jīng)營業(yè)績等；2)檢查收銀員的出勤、著裝、微笑、消磁、損耗防止、唱收唱付等； 3)為所有的收銀機(jī)設(shè)置零用金； 4)確保非開放的收銀通道無顧客通過；5)保障收銀的快速、順暢、準(zhǔn)確、合理安排收銀機(jī)開放，既節(jié)約人力，又沒有顧客排隊(duì)；6)協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問題，如無條碼問題，價(jià)格錯(cuò)誤等； 7)負(fù)責(zé)所有收銀員的排班、排崗、工作餐、專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練，績效考核等；8)為收銀員兌換零鈔； 9)營業(yè)期間，進(jìn)行大額提?。?10)為每一位收銀員做班結(jié)提??； 11)分析現(xiàn)金差異，提出解決方案；12)負(fù)責(zé)將收銀區(qū)域內(nèi)的零星散貨收集到散貨區(qū)域；13)營業(yè)前檢查收銀機(jī)及其輔助設(shè)備是否正常運(yùn)行，及時(shí)排除故障； 14)做好大宗顧客的結(jié)帳工作，為有需要的顧客提供幫助； 15)檢查收銀機(jī)鑰匙是否正常保管，收銀發(fā)票紙帶是否正確保管； 16)協(xié)助安全員解決好收銀出口處的安全門警報(bào)問題。第二篇：超市收銀員工作說明書2013家樂福（北京）超市收銀員工作說明書2013最新版家樂福超市收銀員工作說明書第一部分 崗位規(guī)格說明一、基本資料崗位名稱：收銀員崗位評價(jià)：… …崗位編號(hào)：1894定員標(biāo)準(zhǔn)：（略）直接上級：收銀部經(jīng)理分析日期：20131115二、崗位職責(zé)（一）概述根據(jù)超市內(nèi)部管理的有關(guān)規(guī)定以及收銀部經(jīng)理的工作指示，做好收銀工作，同時(shí)做好對顧客的服務(wù)。（二）工作職責(zé)確保收銀動(dòng)作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高收銀速度和準(zhǔn)確性。及時(shí)上交銷售款，各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞。確保金庫和現(xiàn)金的安全，保證充足的零用金。及時(shí)拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問題作好記錄。識(shí)別偽鈔。嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語，為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢。保證前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。三、其他職責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。四、監(jiān)督及崗位關(guān)系（一）所受監(jiān)督與所施監(jiān)督。收銀員直接受收銀部經(jīng)理及其助理及超市保安人員的監(jiān)督。收銀員對其他收銀員負(fù)責(zé)監(jiān)督。收銀員培訓(xùn)師經(jīng)理助理北 京 聯(lián) 合 大 學(xué)五、工作內(nèi)容及工作要求、取消交易的權(quán)利。七、勞動(dòng)條件和強(qiáng)度：絕大部分時(shí)間在收銀線上工作，工作環(huán)境比較開放、舒適，不封閉。：在每天的高峰期會(huì)比較忙，每個(gè)班次都會(huì)安排半小時(shí)到一小時(shí)的休息時(shí)間。每周會(huì)休息一天，總體強(qiáng)度一般，不算大。八、工作
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