和諧服務(wù)人才(已修改)
2024-10-14 00:19 本頁面
【正文】 第一篇：和諧服務(wù)人才和諧服務(wù)人才我是一名普通的人名調(diào)解員。以構(gòu)建‘和諧平安紅寺堡’為目標，遵循‘大穩(wěn)定，大調(diào)解’的工作思路，以小糾紛不出組，大糾紛不出村，疑難復(fù)雜糾紛不出鄉(xiāng)為工作目標。首先我明白人民調(diào)解員是維護社會穩(wěn)定的第一道防線。經(jīng)過多年的調(diào)解生涯使我深深體會到，人民調(diào)解這份工作雖然簡單但是意義很重要。做好一名優(yōu)秀的人民調(diào)解員，要本著以高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習科學發(fā)展觀，解放思想，堅持改革開放，為促進社會和諧，為本地區(qū)全面建設(shè)小康社會而努力工作。一、任勞任怨，以能力樹威信人民調(diào)解員天職是調(diào)解民間糾紛，哪里有糾紛，哪里就有人民調(diào)解員的身影。因此，人民調(diào)解員常常是不分白天黑夜地奔波，節(jié)假日不休息，手里活不干，也得要去調(diào)解群眾的矛盾。這就要求人民調(diào)解員不怕苦，不怕累，不計較個人得失，始終把人民調(diào)解工作放在第一位?！澳芰Α笔菦Q定人民調(diào)解員威信的根本性因素，“才能”可以影響人民調(diào)解員威信大小，能力包括深厚的法律知識和豐富的群眾工作能力，人民調(diào)解員具有了豐富的法律知識，社會知識，文化知識，只有扎實的群眾工作能力，就能贏得群眾的敬佩，產(chǎn)生巨大的感召力。2010年5月23日，我村的村民馬玉蘭騎一輛摩托車在黃銅路與李明清駕一輛寧D2766三輪車相撞。導致馬玉蘭母女嚴重受傷。我當時趕到現(xiàn)場立即將馬玉蘭送往醫(yī)院搶救，經(jīng)搶救無效馬玉蘭離開了人世。女子田三女送往銀川附屬醫(yī)院。事后對于當人雙方做耐心細致的思想工作，曉知以情，動知以法，經(jīng)過兩個3天的調(diào)解，終于使兩家以160000萬元達成了協(xié)議，使雙方不再為此事追究相互的責任這起交通事故糾紛調(diào)解成功了，村民對我們的調(diào)解能力給予了較高的評價。二、是非分明，以德立威信所謂的是非分明，不偏不倚，就是說人民調(diào)解員在調(diào)解民間糾紛時，堅持實事求是，誰的是誰的非，毫不含糊，對在哪里，錯在何處，一清二楚，依據(jù)法律和政策規(guī)定，對糾紛做出明確而公證的判斷，也是做為一名合格的人民調(diào)解員應(yīng)具備的起碼道德，人民調(diào)解員只有做到了這一點，才能找到合情合理的解決糾紛的辦法，雙方當事人才能心服口服，調(diào)爭協(xié)議才能得到自覺的履行。“品德”，是建立威信的基礎(chǔ)，所謂“德”首先是思想政治品質(zhì)，即要有堅定的政治信念、立場、覺悟，還要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，其次是思想工作作風，要以身作則，賞罰分明，再其次就是道德品質(zhì)修養(yǎng)，在工作和生活中要做到不貪財，不貪權(quán)，不貪色，遵守應(yīng)有的道德規(guī)范。三、剛直不阿，以公正助威信在調(diào)解民間糾紛時要出于公心，堅持真理，不徇私情，不畏權(quán)勢，依法調(diào)解，秉公辦事，這是調(diào)解工作的原則和調(diào)解人員的紀律，也是人民調(diào)解員應(yīng)具備的基本條件和職業(yè)道德之一，人民調(diào)解員只有做到了這一條，才能取信于民，成為群眾的貼心人，也只有做到這一條才能真正分清是非，說服糾紛當事人，平息糾紛，化干戈為玉帛，維護群眾的合法權(quán)益，“公正”就是人民調(diào)解員在調(diào)解工作中，做到公正、公平、公道，聲名狼藉年的調(diào)解實踐證明，許多調(diào)解協(xié)議的履行與否，關(guān)鍵在于調(diào)解本身是否客觀地體現(xiàn)了公平，反映了調(diào)解人員是否持有一顆公正無私的心。四、平易近人，以誠信取威信作為一名合格的人民調(diào)解員，必須能夠密切聯(lián)系群眾，團結(jié)群眾，從而得到群眾的幫助和支持，要密切聯(lián)系群眾，就必須具備以誠待人，平易近人的修養(yǎng)，做到以誠相待，以誠相見，態(tài)度和藹可親，關(guān)心群眾的疾苦，無條件地幫助當事人排難解憂，及時的與糾紛當事人溝通感情，和群眾打成一片，也只有這樣，群眾才愿意接近你，有啥心事，家事如實對你講，“誠信”包括信任和信用，講信用就不會食言，不說空話，大話，在實際工作中，作為人民調(diào)解員應(yīng)當對自己講的話承擔責任，說了就要算數(shù)，信守諾言，不能開空頭支票，一旦形成協(xié)議，就要一以貫之，逐一落實。五、為人師表，以情升威信人民調(diào)解員不僅調(diào)解民間糾紛，而且還要通過調(diào)解工作向群眾進行法制宣傳和道德教育，從這個意義上講，人民調(diào)解員又是宣傳員、教育者，俗話說：“身教重于言教，威破嗓子不如做出樣子”做到言行一致，表里如一，嚴于律己，以身作則，為人師表，凡是要群眾做到的，自己首先做到，只有這樣，人民調(diào)解員在群眾中才有較高的威信，調(diào)解糾紛時說出話來有力量，“情感”其核心就是以情感人，既要以情感動身邊的工作人員，也要以情感動當事人，多年的調(diào)解工作實踐證明，凡是謙虛謹慎，聯(lián)系群眾，待人熱情，和藹可親的調(diào)解員，一般都有較高的威信，相反，如果缺乏人情味，擺架子，耍威風則很難得到人民群眾的信任，日久天長勢必脫離群眾，成為孤家寡人，因此作為一名合格的調(diào)解員，不僅講得要讓群眾聽著順耳，更要注意自己的言行舉止使群眾看著順眼，從而不斷強化自己的人格力量，以便更有效地做好調(diào)解。六，加強學習；我們這些普通的調(diào)解員一般都具有一定的法律意識。這都是我們的區(qū)領(lǐng)導，和司法領(lǐng)導的特別關(guān)注呀，經(jīng)常培訓學習法律知識，還時常從外面請來法律專家進行 法律講座。配發(fā)法律書籍，以及電腦復(fù)印機等等。在這個舞臺上，他們“圍繞中心、服務(wù)大局”的原則下，讓我們揚己所長，施展才華，為政府決策反映出民意。同時也更加讓我深深的愛上了人民調(diào)解這一充滿激情與活力的工作。在這里我們真摯的感謝關(guān)注和支持我們的領(lǐng)導。希望通過我們今天的學習培訓和會后的自學，是我們廣大人民調(diào)解工
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1