【正文】 第一篇：如何提高員工的質(zhì)量意識如何提高員工的質(zhì)量意識眾所周知，產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一。然而影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素就是員工的質(zhì)量意識。人的意識取決于人的行為，人的行為決定工作質(zhì)量，也就決定了產(chǎn)品質(zhì)量。在一個小企業(yè)里，員工的知識層次、認(rèn)識深度、日常習(xí)慣都大不相同，當(dāng)然質(zhì)量意識也就相差甚遠(yuǎn)了。那么要想提高員工質(zhì)量意識就是要加深他們對質(zhì)量的認(rèn)識深度，改變他們的不良習(xí)慣。我覺得以下幾點可以幫助我們逐漸改善我們薄弱的質(zhì)量意識：一、把好入門關(guān)，提高員工素質(zhì)知識的重要性是不可替代的。一些技能崗位（直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的崗位）的人員在文化層次上要有一定的要求，并具備一定的知識，且理解能力和接受能力相對就要強一些，這對于提高他們的質(zhì)量意識也就比較容易些了。二、加強員工培訓(xùn)，走好“三大步”，奠定良好基礎(chǔ)近幾個月，車間員工的流動率逐步增加，雖然也在不斷引進新員工，但由于對新員工的關(guān)心度不夠，剛進入一個新的環(huán)境缺少重視，也就導(dǎo)致了大部分員工在剛進入公司就有了退縮的想法。我把新員工分為兩種：一種是剛畢業(yè)的學(xué)生，他們剛步入社會，沒有任何實踐經(jīng)驗；另一種是經(jīng)歷豐富的前輩們，他們是在社會上經(jīng)歷了許多風(fēng)吹雨打，一步一步走過來的。面對這些新員工，培訓(xùn)是至關(guān)重要的。有句話總結(jié)得很好：培養(yǎng)一種良好的習(xí)慣比糾正一種壞習(xí)慣要輕松得多。新員工培訓(xùn)也應(yīng)該做好以下“四個階段”：首先是入職培訓(xùn)，在新員工正式報到時，向員工介紹公司一些發(fā)展及主要產(chǎn)品，讓員工對公司有一個大概的了解，并為他們進行相關(guān)知識的培訓(xùn)，如：PCB的基本知識，質(zhì)量的重要性、產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、車間規(guī)章制度、廠規(guī)廠紀(jì)、相關(guān)法律法規(guī)等。其次就是崗前培訓(xùn)，上崗之前對員工進行意識和專業(yè)知識的培訓(xùn)。新員工沒有從事過相關(guān)工作，對PCB的認(rèn)知度較低，必須進行規(guī)范的操作培訓(xùn)，這是關(guān)鍵的一步。上崗之前讓員工了解自己所在崗位的操作方法，而我們部門主管也需評價員工是否真的具備在該崗位作業(yè)的能力。然后是在崗培訓(xùn)，在崗培訓(xùn)是非常重要的一步，雖然員工具備了在該崗位作業(yè)的能力，但我們?nèi)砸掷m(xù)不斷的對員工進行崗位技能培訓(xùn)，以提高員工的綜合技能，提高工作效率，同時也能保證產(chǎn)品的品質(zhì)。據(jù)我觀察，我們目前的操作培訓(xùn)都是“師傅帶徒弟”的模式，我認(rèn)為師傅的重要性是不言而喻的，他直接影響到學(xué)徒的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)進度。所以師傅就要選用崗位操作技能最強、操作最規(guī)范的員工來擔(dān)任，讓新員工從一開始就養(yǎng)成良好的習(xí)慣，然后再慢慢地影響另外一些老員工。最后是加深和鞏固階段。當(dāng)新員工實習(xí)了一段時間后，對PCB有一定的認(rèn)知度時，再結(jié)合生產(chǎn)實際進行理論培訓(xùn)，這樣可以讓新員工更容易理解，這時新員工也就可以獨立作業(yè)了，他不再是一個“破壞者”，他可以幫助我們搞好生產(chǎn)，提高工作效率及產(chǎn)品品質(zhì)。，提高員工重視程度從我3月份加入公司以來，公司大大小小的培訓(xùn)也有不少，但往往培訓(xùn)效果不好，對員工的觸動較小，究其原因，主要是部分員工不重視學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)流于形式。培訓(xùn)時注意力不集中，我想大概是我們的培訓(xùn)方式不夠吸引人吧，這是我們管理員所要檢討的。我們不僅僅是要培訓(xùn)員工，更要讓自己對所培訓(xùn)的內(nèi)容滲透到每一位員工腦海里，加深員工對培訓(xùn)知識的認(rèn)識，這樣培訓(xùn)的效果才會更好。最重要的一點是培訓(xùn)教材要簡單易懂、圖文并茂和培訓(xùn)氛圍，氛圍對培訓(xùn)來說至關(guān)重要，整個培訓(xùn)過程中只有主講人在說，沒有和員工互動，最終達(dá)不到我們培訓(xùn)的效果和目的。培訓(xùn)對我們來說也是一個學(xué)習(xí)的機會，為什么我們員工都不關(guān)注呢？歸根究底還是心態(tài)的問題?；蛟S是我們在工作上有太多的不順心，我們沒有精力把時間花在學(xué)習(xí)上；或許是我們年紀(jì)大了，心想自己也學(xué)不到什么東西了；或許是我們壓根就覺得自己什么都懂，覺得培訓(xùn)對我們來說完全沒有必要??我想大部分員工都會有這樣的想法吧。這說明我們管理員對員工的關(guān)注不多，沒有從根本上了解問題的源頭，既然培訓(xùn)沒有效果，那就要改變策略。經(jīng)常抽時間和員工聊聊天，你會發(fā)現(xiàn)其實員工比我們知道的都多，發(fā)現(xiàn)的問題也比我們更快，員工的每句話都代表著他們的心聲，我們要重視員工的每一個意見，他們是我們公司發(fā)展的根基，根基不堅固，又談何發(fā)展呢？我們可以通過培訓(xùn)考核，促使員工集中精力，認(rèn)真聽課，做好筆記。每次培訓(xùn)后都要進行考試，然后對考核不合格的員工進行再培訓(xùn)，不合格者進行換崗。通過這種方式，提高員工對培訓(xùn)的重視程度，同時加強培訓(xùn)效果。主管是生產(chǎn)車間最基層的管理人員，大部分時間是在生產(chǎn)第一線，他們可以發(fā)現(xiàn)很多不規(guī)范行為?，F(xiàn)場抓到不規(guī)范行為的一定要當(dāng)場指正，并在班前或班后進行通報，讓員工意識到此行為的危害性，防止類似行為再次發(fā)生。對于當(dāng)日產(chǎn)品質(zhì)量狀況及生產(chǎn)情況，也要及時告知員工，當(dāng)發(fā)生不合格時，或許員工會提出許多管理人員不知曉的現(xiàn)象或更好的建議，這有助于分析問題和采取相應(yīng)的措施，同時也會增強員工參與質(zhì)量管理的積極性。所謂“當(dāng)局者迷旁觀者清”，員工其實比我們更能看清問題的本質(zhì)。三、管理者加強質(zhì)量意識是關(guān)鍵“沒有不合格的員工，只有不合格的管理者?！边@句話說明了管理者意識的重要性。基層管理人員就是生產(chǎn)隊