【正文】 第一篇：假如我是辦事處經(jīng)理假如我是辦事處經(jīng)理辦事處經(jīng)理是公司賦予的職務(wù)，是企業(yè)最重要的職位之一，一般主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、市場管理等事務(wù)。要求辦事處經(jīng)理擁有相當(dāng)淵博的業(yè)務(wù)知識、高超的管理技巧、良好的道德品質(zhì)以及較高的公共關(guān)系能力等。辦事處經(jīng)理處于一個承上啟下的位置，其職能一般為：銷售任務(wù)的完成（銷售目標(biāo)、渠道發(fā)展、市場推廣）其權(quán)限一般為：銷售目標(biāo)分化、所屬下屬管理權(quán)、業(yè)務(wù)拓展及組織紀(jì)律管制、渠道客戶開發(fā)建議權(quán)、所轄區(qū)域公關(guān)權(quán)等。辦事處經(jīng)理還是市場信息的發(fā)布者以及銷售人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者。為了擔(dān)當(dāng)好上述角色，辦事處經(jīng)理必須到銷售市場一線中去。只有這樣，辦事處經(jīng)理才能深入了解市場情況、客戶需求以及競爭對手的情況，從而制定出適應(yīng)市場發(fā)展、滿足客戶需求的銷售政策和計劃，并協(xié)同市場銷售人員共同完成銷售目標(biāo)。辦事處經(jīng)理作為公司在市場前沿的一線指揮官，責(zé)任重大。一個優(yōu)秀的辦事處經(jīng)理應(yīng)該具有七項(xiàng)基本素質(zhì)：溝通能力強(qiáng) 在這樣一個舉足輕重的位置，如何更好的和上級及下屬做好溝通是充分考驗(yàn)一個辦事處經(jīng)理的問題；辦事處經(jīng)理是下級、上級、客戶的接口，而溝通能力無疑是這個接口的潤滑劑。好口才和較高的情商可以做到更順暢的上情下達(dá)，多種的溝通技巧可以起到事半功倍的作用。抗壓能力高 作為一線指揮官，辦事處經(jīng)理面對著一定的銷售壓力。銷售指標(biāo)的完成、領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)事務(wù)、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品贏利率等問題很容易讓一個沒有準(zhǔn)備或經(jīng)驗(yàn)不足的辦事處經(jīng)理焦頭爛額，心有余而力不足。而更為突出的壓力則是辦事處經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，隨著自己年齡的增加和經(jīng)驗(yàn)的豐富，究竟是往更高一層的職位發(fā)展還是自主創(chuàng)業(yè)，無疑給了辦事處經(jīng)理更多的思考和壓力，如何學(xué)會用恒心和樂觀去面對壓力，進(jìn)而將其轉(zhuǎn)換為自己和團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動力，是優(yōu)秀的辦事處經(jīng)理要修煉的功課。做事認(rèn)真細(xì)致 不管是做銷售，還是做市場計劃或是處理公司內(nèi)部事務(wù)，都需要認(rèn)真考慮各方面的情況并具有敏銳的洞察力。具有親和力 優(yōu)秀的辦事處經(jīng)理一般都是非常有個人魅力的，比如有個性、直爽、穩(wěn)重、仁善等，這都是親和力的表現(xiàn)。作為辦事處經(jīng)理要利用自己的親和力贏得客戶好感和認(rèn)同，進(jìn)而做成生意；對待下屬更要用親和力將整個團(tuán)隊(duì)凝聚在一起，發(fā)揮更大的合力。辦事處經(jīng)理提高親和力不僅可以提高自身修養(yǎng)，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力，更可以讓自己的職業(yè)生涯得到良好的發(fā)展。謙虛好學(xué) 有些公司的人在辦事處經(jīng)理的位置，就開始在功勞簿上休息了，趾高氣揚(yáng)，對客戶和同事都很牛，訓(xùn)斥下屬、漠視客戶…這樣有損個人和企業(yè)形象的行為是不成熟的表現(xiàn)，殊不知多少人是因?yàn)榭蛻魡T工不斷的投訴信而黯然下馬的。辦事處經(jīng)理因?yàn)槁殑?wù)的特性，經(jīng)常會接觸到不同階層的人物，這要求優(yōu)秀的辦事處經(jīng)理是一個多面手，除了懂銷售與市場之外，還要懂一些財務(wù)、懂一些法律、懂一些政治、懂一些IT、更要懂一些心理學(xué)等。戰(zhàn)勝挫折的勇氣 作為公司的封疆大吏，遇到挫折或者敗局，戰(zhàn)士們都在看著你，如何在此時彰顯你的勇氣和智慧，帶領(lǐng)部下力挽狂瀾，走出困境，迎來成功是贏得人心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的關(guān)鍵之舉。分析決策能力 作為一名合格的辦事處經(jīng)理，要求具備比較全面和出色的工作能力，并能夠在千變?nèi)f化的市場中抓住稍縱即逝的機(jī)遇，具備足夠的能力處理突發(fā)性的危機(jī)等。辦事處經(jīng)理必須具備分析決策能力及銷售管理能力，對市場的容量或份額、市場銷售的潛力、產(chǎn)品的銷售策略以及競爭對手的策略與能力等有整體把握。此外，優(yōu)秀的辦事處經(jīng)理還要在日常生活和具體工作中注重處理以下細(xì)節(jié)：關(guān)心下屬，經(jīng)常從生活上，工作上，思想上關(guān)心，但對異性要把握分寸。下屬犯錯的時候，不要立即批評，要明白問題的所在，忌諱喋喋不休和面露難色。在匯報銷售人員的工作時，要客觀反映問題，不要在上級面前說下屬的壞話，說了會讓下屬認(rèn)為你是個小人。多加鼓勵，幫助其盡快提高，不要只是指令性的，讓其無所適從。要有全局觀，避免任何事情都讓下屬去干，避免盯住小事不放，但必須講原則。在下屬面前要有主見，果斷迅速，雷厲風(fēng)行。公平對待每一個人，偏袒徇私是最大的忌諱。不要掩蓋問題而只創(chuàng)造業(yè)績，這是個人主義者的作法。給下一任留一堆問題的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，制度上有問題也要改變，不要得過且過。批評下屬要讓其心服口服，要從根本上制止其繼續(xù)犯錯。1保持看年輕和與時俱進(jìn)的心態(tài)，不要和下屬出現(xiàn)年齡上的斷痕。1工作之余應(yīng)和下屬打成一片，不要仍以領(lǐng)導(dǎo)者自居。1能夠勝任崗位工作，若不能勝任工作，其它方面再優(yōu)秀下屬也不會尊敬你。1為人正直，禮貌大方，此為重中之重。沒有誰一開始就是最優(yōu)秀的，優(yōu)秀的辦事處經(jīng)理不是通過一次兩次的培訓(xùn)就可以打造的，優(yōu)秀的辦事處經(jīng)理本身就是一項(xiàng)稀缺資源，也不是可以量產(chǎn)的。這需要公司和辦事處經(jīng)理自身雙方長期的努力，辦事處經(jīng)理只有在日常的生活和工作中不斷嚴(yán)格要求自己、給自己充電，并能將自身的才華和潛力發(fā)揮到工作中，才能