【正文】 第一篇：公司駐外辦事處管理制度公司駐外辦事處管理制度為貫徹本公司的營銷計劃，進一步開拓市場，使辦事處的各項管理規(guī)范化和合理化以保證公司各項業(yè)務規(guī)范而有序的進行，特制定如下制度。一：辦事處的工作職能（1）負責當?shù)嘏c周邊市場的開拓，客戶資源的開發(fā)與管理。承擔公司下達的銷售任務。（2）負責收集、整理、反饋市場信息及競爭動態(tài)。代表公司與客戶進行業(yè)務上的聯(lián)絡與協(xié)調(diào)。（3）嚴格執(zhí)行公司制度，如實填寫各項報表，嚴禁弄虛作假，嚴禁做有損公司利益的事。（4）積極與上級溝通匯報，提出有利于開拓市場的建議與意見。（5）負責辦事處市場商業(yè)信息的管理與保護，嚴禁泄露任何商業(yè)類信息。（6）辦事處人員要與公司各部門密切配合，確保工作的順利開展 二：辦事處業(yè)務人員管理與規(guī)定（1）駐辦事處業(yè)務人員必須“團結(jié)協(xié)作、實事求是”的態(tài)度，積極拓展業(yè)務，努力進取。（2）自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象與利益，規(guī)范操作，不得有違法亂紀的行為。（3）按要求建立客戶檔案，保持良好的客戶關(guān)系。定期檢查和整理文件資料，確保公司資料文件的完整和有序性，保證資料查詢的快捷、方便、及時和準確。并對各資料文件進行分類管理。（4）辦事處的業(yè)務人員必須保持良好的精神狀態(tài)、得體的言談舉止。辦公人員在上班時間內(nèi)藥衣冠整齊、儀表端莊得體。（5）辦事處的辦公區(qū)域與臥室的劃分要突出，要有明顯的辦公氣氛，辦事處內(nèi)必須保持整潔。（6）辦事處人員的電話必須保持24小時開機，無故原因?qū)е鹿炯翱蛻襞c業(yè)務人員無法聯(lián)系者給予重罰。（7）嚴禁辦事處人員私自直接向客戶收取貨款、結(jié)款、或借支現(xiàn)金。（8）合理計劃、開支辦事處的各項費用。以上均為公司駐外辦事處必須執(zhí)行的基本規(guī)章制度業(yè)務人員必須嚴格遵守此制度！江蘇三和建設(shè)有限公司——皖北辦第二篇：2021年公司駐外辦事處管理制度模板2021年公司駐外辦事處管理制度模板一、目前，國內(nèi)大多數(shù)的公司對駐外辦事處都采取的是辦事處負責人負責制。即辦事處負責人直接對公司負責，同時負責本辦事處的人員招聘、工資發(fā)放、日?？己说龋瑢︸v外辦事處招聘人員總公司擁有監(jiān)管權(quán)，被聘人的個人資料及辦事處對他的考核方案必須報總公司人事部門備案，財務監(jiān)督執(zhí)行?？偣緦k事處的主要考核在于業(yè)績考核，根據(jù)業(yè)績決定辦事外日常的費用開銷。而對于其它方面的管理，如福利、社會保險等，若對公司利益和對外形象沒有影響的話，總公司一般不過多參與。但對于售后則一般由總公司來做，這樣有利于客戶資料及市場資料的收集，不會產(chǎn)生走了一個辦事處負責人而丟失一片市場的情況。二、另一種方法就是由總公司派人員到駐外辦事處工作，派出去人員的工資、福利、社會保險均由總公司負責，同時給予外派人員一定的業(yè)務提成。這樣，外派辦事處人員直接由總公司管理，即人事管理和業(yè)績考核由總公司負責考核管理，而對于日常的考勤等管理由辦事處自行考核。針對以上兩種情況，各有利弊：有利點：方法一，由于辦事處負責人有絕對的領(lǐng)導權(quán)，因此，在日常的管理上總公司就不需要再投入過多的精力，總公司要做的就是找到一個優(yōu)秀的辦事處負責人。由于辦事處負責人對當?shù)厍闆r比較熟悉，能夠較好的結(jié)合當?shù)氐那闆r對辦事處進行管理，特別是人員招聘、工資評定及考核。因公司主要根據(jù)業(yè)績決定日常的開銷，在費用上更容易控制。方法二：由于辦事處人員均為公司外派出去的，因此相對于在外招聘的來講，穩(wěn)定性較好，客戶資料及市場也就相對來說比較穩(wěn)定。此種方法的辦事處人員由于各項福利、社會保險待遇都由總公司負責，各項費用比較好控制弊端：方法一：同樣，由于辦事處負責人擁有絕對的領(lǐng)導權(quán)，因此，如果辦事處負責人挑選的不好或辦事處負責人離職，會給公司帶來較大的損失。由于采用此方法的話由業(yè)績__決定日常的開銷，因此業(yè)績提成的核算就比較重要，若核算不好的話容易影響到員工的工作積極性。方法二：因各地情況不一樣，同樣外派出去的員工可能會因為所派地區(qū)的業(yè)務開展難易程度不同而產(chǎn)生調(diào)換工作區(qū)域的想法。因各地情況不一樣，給外派出去的員工的工資、福利待遇就不會相同，因此，公司就需要針對不同地區(qū)的情況來制定不同的工資、福利考核辦法。這樣在管理方法公司所付出的精力就比較大。另外公司對各地的工資水平、日常消費水平都要做一番了解才能對業(yè)務員的日常費用報銷做到心中有數(shù)，這也是有一定難度的。勞動保險的統(tǒng)籌比較困難，轉(zhuǎn)移及接受容易對員工利益造成損失?？傊?，兩種方法是各有利弊，但無論使用哪種方法目的都是要開展業(yè)務，發(fā)展客戶，開拓市場，因此，無論實行哪種方法，都需要辦事處定期利用各種途徑向公司匯總客戶資料，定期向公司匯報業(yè)務開展進度。第三篇：營銷公司駐外分公司(辦事處)管理制度營銷公司駐外分公司（辦事處）管理制度第一章 工作職能與崗位職責一、編制設(shè)置原則：分公司：營銷經(jīng)理、市場推廣經(jīng)理、用戶中心主任、財務專員，其中財務專員由營銷公司委派；可設(shè)導購代表、營銷代表若干人(由分公司根據(jù)實際情況確定，有關(guān)費用按分公司費用分解及目標協(xié)議書約定執(zhí)行)；辦事處：營銷經(jīng)理、用戶中心主任、綜合管理員，其中綜合管理員工資由營銷公司負責；可設(shè)營銷代表若干人。二、分公司／辦事處工作職能各分公司／辦事處是樂華空調(diào)營銷公司的駐外銷售機構(gòu)，是企業(yè)向市場延伸的重要窗口，其管理直屬于樂華空調(diào)營銷公司。分公司／辦事處代表公司的利益履行如下職能：1．分公司／辦事處根據(jù)公司的營銷方案，承擔公司下達的銷售任務，并組織銷售人員的二次任務分配。2．分公司／辦事處根據(jù)公司的任務指標，可按要求報招聘計劃，經(jīng)審批后，由分公司／辦事處負責組織、招聘、培訓所需要的營銷代表。3．分公司／辦事處負責當?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源開發(fā)和管理；4．分公司／辦事處代表公司負責與當?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務的往來。5．分公司／辦事處負責對所轄區(qū)域樂華空調(diào)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務，處理客戶和用戶的投訴。6．分公司／辦事處負責組織、策劃、執(zhí)行公司在當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品宣傳、品牌宣傳、企業(yè)形象宣傳，提升晶牌和企業(yè)在當?shù)氐闹取?．分公司／辦事處負責對當?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，處理好公司在當?shù)氐墓碴P(guān)系，確保銷售業(yè)務工作的順利進行。8．分公司／辦事處行使對公司在當?shù)氐呢敭a(chǎn)的保護管理權(quán)，確保公司的財產(chǎn)安全。9．負責收集、整理、反饋當?shù)厥袌鲂畔⒓巴懈偁幘频臓I銷動態(tài)。10．根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行和負責各項資金回籠、費用結(jié)算工作。三、分公司／辦事處崗位職責(一)分公司／辦事處經(jīng)理的職責： 1．對本區(qū)域銷售工作的管理l 代表分公司／辦事處，接受公司分配給該區(qū)域的全年銷售任務，并確保如期完成。l 分公司／辦事處經(jīng)理在接受公司分配的任務后，要認真分析研究市場，并對所負責區(qū)域進行合理細分。l 負責作出全年銷售工作計劃，并對本區(qū)域的銷售任務進行二次分配。將本區(qū)域的營銷代表分區(qū)域、定任務，以書面形式呈交營銷管理部作為全年工作考核依據(jù)。落實二次承包方案，作為工資核算依據(jù)。l 各分公司／辦事處經(jīng)理負責公司有關(guān)政策精神的傳達和安排執(zhí)行，督促本區(qū)域營銷代表的工作，定期完成公司下達的各項工作指標，同時指導、幫助營銷代表提高業(yè)務水平。l 各分公司／辦事處經(jīng)理行使對該分公司／辦事處的管理