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在物業(yè)公司全體人員會(huì)議上的講話doc最新(已修改)

2025-10-08 11:18 本頁(yè)面
 

【正文】 第一篇:在物業(yè)公司全體人員會(huì)議上的講話()同志們:今天物業(yè)公司召開全體人員會(huì)議,開得很及時(shí),也很有必要。剛才大家對(duì)當(dāng)前工作提出了一些看法和建議。這說(shuō)明大部分員工有主人翁的意識(shí),時(shí)時(shí)在關(guān)心公司的發(fā)展。物業(yè)公司兩位經(jīng)理作了小結(jié)和安排,我都同意。前段時(shí)間,在****顧問(wèn)組的大力支持和精心指導(dǎo)下,在全體銷售人員、物業(yè)員工、工程部技術(shù)人員的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了順利交房。在交房期間,你們冒著酷暑,頂著烈日,克服了業(yè)務(wù)不熟、經(jīng)驗(yàn)不足、辦公條件簡(jiǎn)陋等困難,各部門通力合作,上下齊心協(xié)力,使交房工作順利進(jìn)行,受到了業(yè)主的好評(píng)。對(duì)大家辛勤的付出和不懈的努力,我向你們表示誠(chéng)摯的敬意!近段時(shí)間,隨著業(yè)主陸續(xù)進(jìn)入小區(qū)開始設(shè)計(jì)裝修,整個(gè)小區(qū)進(jìn)入了裝修階段,物業(yè)的工作量在不斷加大,工作性質(zhì)也發(fā)生很大變化,在此期間,我們物業(yè)公司在內(nèi)部管理上和對(duì)外的服務(wù)上不同程度地暴露出一些問(wèn)題,據(jù)業(yè)主反映:我們的服務(wù)跟不上、態(tài)度不夠好、儀表不端莊,甚至在職業(yè)道德方面也出現(xiàn)了一些不良傾向;各崗位之間有時(shí)工作不夠協(xié)調(diào),推諉扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,員工之間矛盾激發(fā)等等。這些問(wèn)題雖然是個(gè)別現(xiàn)象,但如不及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)糾正,勢(shì)必對(duì)物業(yè)公司的形象產(chǎn)生不良影響。為此,我在今天的會(huì)上提出幾點(diǎn)看法和意見(jiàn),一、要提倡愛(ài)崗敬業(yè)。不管從事什么行業(yè),不管在什么崗位,都要做到愛(ài)崗敬業(yè),也就是要熱愛(ài)本職工作,全身地投入工作。一個(gè)不敬業(yè)的人,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,走到哪里都是吃不開的。所以,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉并掌握本職工作崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,積極主動(dòng)工作。要互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相支持,共同進(jìn)步,爭(zhēng)取當(dāng)一名合格的員工,優(yōu)秀的員工。二、要提高服務(wù)質(zhì)量。我們的物業(yè)是服務(wù)公司,屬于服務(wù)行業(yè),行使服務(wù)的職能。因此,我們不但要有服務(wù)的意思,還要有服務(wù)的本領(lǐng)。也就是說(shuō)你想做事,還要會(huì)做事。要通過(guò)學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)、探索、來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平,從而提高服務(wù)質(zhì)量。要經(jīng)常換位思考,我們既服務(wù)他人,也被他人服務(wù),要理解業(yè)主的心情和感受。要善于溝通,善于協(xié)調(diào),了解和掌握業(yè)主的心理,取得業(yè)主的理解,支持和配合。要推行首問(wèn)責(zé)任制,這是政府部門服務(wù)窗口推行的一項(xiàng)制度,就是第一個(gè)接受問(wèn)事、辦事的人不希望大家引起重視,抓好貫徹落實(shí)。能說(shuō)不知道,這事不歸我管。你辦不了或管不了的事,要主動(dòng)幫助聯(lián)系到管事的人或辦事的人。我相信,通過(guò)大家的共同努力,我們的服務(wù)水平和質(zhì)量會(huì)逐步提高,取得成效績(jī)。得到業(yè)主的認(rèn)可。三、要注重職業(yè)形象。當(dāng)前,各行各業(yè)都很注重職業(yè)形象,特別是航空,鐵路,銀行等職業(yè)形象比較好,旅游行業(yè)職業(yè)形象就比較差。物業(yè)公司雖然不能與他們相比,但在同行業(yè)中差距也很大。我們雖然公司規(guī)模不大,但我們的目標(biāo)是要做精做細(xì)做優(yōu)。我們的職業(yè)形象好不好,關(guān)系到小區(qū)的品質(zhì),我們的一言一行,一舉一動(dòng)業(yè)主都看在眼里,都會(huì)做出評(píng)價(jià)。保安人員是穿制服上班的,是一支準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍,要求更要嚴(yán)格。我在今天會(huì)上再特別強(qiáng)調(diào)一下,全體保安人員上班時(shí)要做到著裝整齊,舉止端莊,最好留短發(fā)型,因?yàn)槲覀儾皇歉阄乃圀w育的,發(fā)型不要奇型怪狀,上崗時(shí)最好不抽煙。我們的職業(yè)形象好不好,業(yè)主每天都在給我們打分。我希望大家都來(lái)注重作風(fēng)的養(yǎng)成,塑造良好的職業(yè)形象,為物業(yè)公司爭(zhēng)氣,為小區(qū)爭(zhēng)光。四、要注重道德修養(yǎng)。古人講“厚德載物”,現(xiàn)階段黨中央提倡“以德治國(guó)”,充分說(shuō)明德的重要性。當(dāng)前,我們國(guó)家號(hào)召抓好“三德”教育,提高公民素質(zhì)?!叭隆本褪巧鐣?huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。通過(guò)“三德”教育,使全體公民做到:在社會(huì)上是個(gè)好公民,在單位上是個(gè)好員工,在家庭里是個(gè)好成員。我們今天主要講一下職業(yè)道德。當(dāng)官的有官德,當(dāng)醫(yī)生的有醫(yī)德,當(dāng)老師的有師德。我們都盼望當(dāng)官的都是好官、清官,我們?nèi)めt(yī)問(wèn)藥也想挑選醫(yī)德好的,我們的子女上學(xué)也想找個(gè)師德好的。同樣,我們的業(yè)主也希望有個(gè)職業(yè)道德良好的物業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)管理小區(qū)。因此,我們不允許有違背職業(yè)道德的現(xiàn)象存在。比如說(shuō):業(yè)主給了好處就好說(shuō),就熱情,不給好處就為難你,就態(tài)度不好。如果有這種現(xiàn)象就要及時(shí)糾正過(guò)來(lái),做一個(gè)有德有才的人。五、要嚴(yán)格遵紀(jì)守法。遵紀(jì)守法是對(duì)每一個(gè)公民的基本要求,我們每個(gè)員工必須嚴(yán)格遵守。我們的員工如果出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,公司也負(fù)有連帶責(zé)任。因此,我要求大家做到:不涉黑、不涉黃、不涉毒、不涉賭、不結(jié)交社會(huì)上品行不端,行為不良的朋友。平平安安,踏踏實(shí)實(shí)的過(guò)日子,讓父母放心,讓妻兒放心,讓公司放心。以上是我對(duì)大家的要求和期望,也許有些方面講嚴(yán)了、管寬了,但都是為了大家好,請(qǐng)大家能夠理解。我們的物業(yè)公司剛成立不久,工作缺乏經(jīng)驗(yàn),管理有待加強(qiáng)。希望你們能夠經(jīng)常性的抓苗頭,階段性的抓傾向,不斷探索總結(jié),促使物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階,真正給業(yè)主一個(gè)放心的家。我的講話完了,謝謝大家!第二篇:在物業(yè)公司會(huì)議上的講話在物業(yè)公司會(huì)議上的講話物業(yè)公司是專門從事地上永久性建筑物、附屬設(shè)備、各項(xiàng)設(shè)施及相關(guān)場(chǎng)地和周圍環(huán)境的專業(yè)化管理的,為業(yè)主和非業(yè)主使用人提供良好的生活或工作環(huán)境的,具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。下面就是小編給大家整理的在物業(yè)公司會(huì)議上的講話,僅供參考。在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(一)同志們今天物業(yè)公司召開全體人員會(huì)議,開得很及時(shí),也很有必要。剛才大家對(duì)當(dāng)前工作提出了一些看法和建議。這說(shuō)明大部分員工有主人翁的意識(shí),時(shí)時(shí)在關(guān)心公司的發(fā)展。物業(yè)公司兩位經(jīng)理作了小結(jié)和安排,我都同意。前段時(shí)間,在****顧問(wèn)組的大力支持和精心指導(dǎo)下,在全體銷售人員、物業(yè)員工、工程部技術(shù)人員的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了順利交房。在交房期間,你們冒著酷暑,頂著烈日,克服了業(yè)務(wù)不熟、經(jīng)驗(yàn)不足、辦公條件簡(jiǎn)陋等困難,各部門通力合作,上下齊心協(xié)力,使交房工作順利進(jìn)行,受到了業(yè)主的好評(píng)。對(duì)大家辛勤的付出和不懈的努力,我向你們表示誠(chéng)摯的敬意!近段時(shí)間,隨著業(yè)主陸續(xù)進(jìn)入小區(qū)開始設(shè)計(jì)裝修,整個(gè)小區(qū)進(jìn)入了裝修階段,物業(yè)的工作量在不斷加大,工作性質(zhì)也發(fā)生很大變化,在此期間,我們物業(yè)公司在內(nèi)部管理上和對(duì)外的服務(wù)上不同程度地暴露出一些問(wèn)題,據(jù)業(yè)主反映我們的服務(wù)跟不上、態(tài)度不夠好、儀表不端莊,甚至在職業(yè)道德方面也出現(xiàn)了一些不良傾向。各崗位之間有時(shí)工作不夠協(xié)調(diào),推諉扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,員工之間矛盾激發(fā)等等。這些問(wèn)題雖然是個(gè)別現(xiàn)象,但如不及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)糾正,勢(shì)必對(duì)物業(yè)公司的形象產(chǎn)生不良影響。為此,我在今天的會(huì)上提出幾點(diǎn)看法和意見(jiàn),一、要提倡愛(ài)崗敬業(yè)。不管從事什么行業(yè),不管在什么崗位,都要做到愛(ài)崗敬業(yè),也就是要熱愛(ài)本職工作,全身地投入工作。一個(gè)不敬業(yè)的人,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,走到哪里都是吃不開的。所以,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉并掌握本職工作崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,積極主動(dòng)工作。要互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相支持,共同進(jìn)步,爭(zhēng)取當(dāng)一名合格的員工,優(yōu)秀的員工。二、要提高服務(wù)質(zhì)量。我們的物業(yè)是服務(wù)公司,屬于服務(wù)行業(yè),行使服務(wù)的職能。因此,我們不但要有服務(wù)的意思,還要有服務(wù)的本領(lǐng)。也就是說(shuō)你想做事,還要會(huì)做事。要通過(guò)學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)、探索、來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平,從而提高服務(wù)質(zhì)量。要經(jīng)常換位思考,我們既服務(wù)他人,也被他人服務(wù),要理解業(yè)主的心情和感受。要善于溝通,善于協(xié)調(diào),了解和掌握業(yè)主的心理,取得業(yè)主的理解,支持和配合。要推行首問(wèn)責(zé)任制,這是政府部門服務(wù)窗口推行的一項(xiàng)制度,就是第一個(gè)接受問(wèn)事、辦事的人不希望大家引起重視,抓好貫徹落實(shí)。能說(shuō)不知道,這事不歸我管。你辦不了或管不了的事,要主動(dòng)幫助聯(lián)系到管事的人或辦事的人。我相信,通過(guò)大家的共同努力,我們的服務(wù)水平和質(zhì)量會(huì)逐步提高,取得成效績(jī)。得到業(yè)主的認(rèn)可。三、要注重職業(yè)形象。當(dāng)前,各行各業(yè)都很注重職業(yè)形象,特別是航空,鐵路,銀行等職業(yè)形象比較好,旅游行業(yè)職業(yè)形象就比較差。物業(yè)公司雖然不能與他們相比,但在同行業(yè)中差距也很大。我們雖然公司規(guī)模不大,但我們的目標(biāo)是要做精做細(xì)做優(yōu)。我們的職業(yè)形象好不好,關(guān)系到小區(qū)的品質(zhì),我們的一言一行,一舉一動(dòng)業(yè)主都看在眼里,都會(huì)做出評(píng)價(jià)。保安人員是穿制服上班的,是一支準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍,要求更要嚴(yán)格。我在今天會(huì)上再特別強(qiáng)調(diào)一下,全體保安人員上班時(shí)要做到著裝整齊,舉止端莊,最好留短發(fā)型,因?yàn)槲覀儾皇歉阄乃圀w育的,發(fā)型不要奇型怪狀,上崗時(shí)最好不抽煙。我們的職業(yè)形象好不好,業(yè)主每天都在給我們打分。我希望大家都來(lái)注重作風(fēng)的養(yǎng)成,塑造良好的職業(yè)形象,為物業(yè)公司爭(zhēng)氣,為小區(qū)爭(zhēng)光。四、要注重道德修養(yǎng)。古人講厚德載物,現(xiàn)階段黨中央提倡以德治國(guó),充分說(shuō)明德的重要性。當(dāng)前,我們國(guó)家號(hào)召抓好三德教育,提高公民素質(zhì)。三德就是社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。通過(guò)三德教育,使全體公民做到在社會(huì)上是個(gè)好公民,在單位上是個(gè)好員工,在家庭里是個(gè)好成員。我們今天主要講一下職業(yè)道德。當(dāng)官的有官德,當(dāng)醫(yī)生的有醫(yī)德,當(dāng)老師的有師德。我們都盼望當(dāng)官的都是好官、清官,我們?nèi)めt(yī)問(wèn)藥也想挑選醫(yī)德好的,我們的子女上學(xué)也想找個(gè)師德好的。同樣,我們的業(yè)主也希望有個(gè)職業(yè)道德良好的物業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)管理小區(qū)。因此,我們不允許有違背職業(yè)道德的現(xiàn)象存在。比如說(shuō)業(yè)主給了好處就好說(shuō),就熱情,不給好處就為難你,就態(tài)度不好。如果有這種現(xiàn)象就要及時(shí)糾正過(guò)來(lái),做一個(gè)有德有才的人。五、要嚴(yán)格遵紀(jì)守法。遵紀(jì)守法是對(duì)每一個(gè)公民的基本要求,我們每個(gè)員工必須嚴(yán)格遵守。我們的員工如果出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,公司也負(fù)有連帶責(zé)任。因此,我要求大家做到不涉黑、不涉黃、不涉毒、不涉賭、不結(jié)交社會(huì)上品行不端,行為不良的朋友。平平安安,踏踏實(shí)實(shí)的過(guò)日子,讓父母放心,讓妻兒放心,讓公司放心。以上是我對(duì)大家的要求和期望,也許有些方面講嚴(yán)了、管寬了,但都是為了大家好,請(qǐng)大家能夠理解。我們的物業(yè)公司剛成立不久,工作缺乏經(jīng)驗(yàn),管理有待加強(qiáng)。希望你們能夠經(jīng)常性的抓苗頭,階段性的抓傾向,不斷探索總結(jié),促使物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階,真正給業(yè)主一個(gè)放心的家。我的講話完了,謝謝大家!在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(二)全體同仁20xx年將要過(guò)去,一年來(lái)各管理處保安、保潔、客服管家、工程、綠化等部門能夠堅(jiān)守職責(zé),相互協(xié)作,在大家的共同努力下,物業(yè)公司取得了令人滿意的成績(jī)。在我們現(xiàn)有的三個(gè)管理小區(qū)不僅得到了業(yè)主的認(rèn)可,同時(shí)也得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,受到了來(lái)自社會(huì)的高度評(píng)價(jià)。國(guó)寶、華府、商務(wù)樓洛陽(yáng)市物業(yè)辦20xx年綜合考評(píng),三個(gè)管理處同時(shí)榮獲洛陽(yáng)市市級(jí)優(yōu)秀管理小區(qū)稱號(hào)。這些成績(jī)的取得是物業(yè)全體同仁共同努力和付出的結(jié)果。今天仍然有堅(jiān)守在崗位的同仁,沒(méi)有的同仁默默無(wú)語(yǔ),用行動(dòng)展示著閃光的成績(jī)。如國(guó)寶的保安班長(zhǎng)、保潔雷杏利、
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