【正文】 第一篇：家政服務(wù)公司項目建設(shè)方案家政服務(wù)公司建設(shè)方案隨著我縣國民經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的跨越式發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的比例正逐步合理，特別是以服務(wù)業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，200X年，全縣生產(chǎn)總值完成XXXX億元，%，表明我縣經(jīng)濟(jì)社會正沿著科學(xué)健康的軌道快速前行。家政服務(wù)業(yè)，做為新興的第三產(chǎn)業(yè)，就是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需求、符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的嶄新行業(yè)，它順應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況，是社會發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，組建專業(yè)服務(wù)公司是那曲地區(qū)家政服務(wù)市場健康發(fā)展的必要途徑。第一章總 論一、項目基本情況項目名稱：XX家政服務(wù)總公司建設(shè)性質(zhì)：XX 建設(shè)地點(diǎn)：XXXX 建設(shè)單位： XXXX二、組建單位基本情況 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX三、家政服務(wù)業(yè)總體情況 前些年，家政服務(wù)對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯，只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、成熟，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前?？s小第一、二產(chǎn)業(yè)的比重，加大第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)的比重，既是實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果（市場經(jīng)濟(jì)在某種程度上就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)），又順應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況。家政服務(wù)不再被認(rèn)為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年，勞動和社會保障部正式認(rèn)定“家庭服務(wù)員”這一職業(yè)，家政服務(wù)踏上自身的“職業(yè)化”發(fā)展道路，同時，老動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務(wù)作為擴(kuò)大就業(yè)的一個新領(lǐng)域，此舉將家政服務(wù)作為國家的正式職業(yè)來對待。家政服務(wù)是一項“雙贏”工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護(hù)理、保潔、家教、家庭管理等方面全方位的服務(wù)體系；另一方面，它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人，而是一項復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作，所以對家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個基本要求，也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路。在蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)和就業(yè)機(jī)會的同時，家政要想成為一個規(guī)范發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，使用戶、勞動者和家政公司三方都收益，一些問題不容忽視。如小公司經(jīng)營困難，種種不規(guī)范行為給勞動者和家政用戶帶來了風(fēng)險；家政服務(wù)不簽勞動合同出了問題很難依法解決；一些非法中介利用介紹家政攬錢，家政服務(wù)中出現(xiàn)的偷盜、傷害等諸多問題，給家政公司的利益帶來了不確定因素。一是我省家庭對家政服務(wù)具有相當(dāng)?shù)男枨罅?，所需家政服?wù)項目主要是衛(wèi)生保潔、照顧孩子、月子護(hù)理、照顧病人、陪護(hù)老人、料理家務(wù)等。在規(guī)范的家政服務(wù)公司，家政服務(wù)需求量處于供不應(yīng)求的局面。二是我省家政服務(wù)起步較晚，發(fā)展緩慢，近2—3年發(fā)展較快。三是家政服務(wù)公司規(guī)模較小，多數(shù)屬于中介機(jī)構(gòu)，對用戶和家政服務(wù)雙方不再承擔(dān)責(zé)任，運(yùn)作管理不規(guī)范。四是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，居民對家政服務(wù)的需求量越來越大，家政服務(wù)業(yè)有很大的發(fā)展市場，雖然我區(qū)家庭對家政服務(wù)具有相當(dāng)大的需求量，但居民選擇的傾向性也很明顯，普遍認(rèn)為只有選擇信譽(yù)度高的家政公司，得到的服務(wù)才會有保障，所以真正能發(fā)展起來還是少數(shù)正規(guī)、規(guī)范的家政公司。四、投資估算本項目總投資XXX萬元，其中固定資產(chǎn)投資XX萬元，流動資金XX萬元。五、效益分析本項目實(shí)施后，預(yù)計年營業(yè)收入約XXX萬元，利潤約XX萬元，上繳稅金 XX萬元；本項目前期可提供就業(yè)崗位XX個（后期隨市場需求狀況而定），投資回收期X年。六、項目總體評價本項目建設(shè)成后，公司將秉承“以人為本、客戶至上”的家庭服務(wù)理念，以“弘揚(yáng)誠信、造福雇主”為已任，強(qiáng)調(diào)用戶滿意是最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公司堅決執(zhí)行中國家政業(yè)協(xié)會“為民、便民、利民、安民”的服務(wù)宗旨，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為XX縣提供便利、可靠的家庭服務(wù)。該項目將促進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，并為大中專畢業(yè)生、下崗失業(yè)、無業(yè)人員、農(nóng)村剩余勞動力解決就業(yè)及再就業(yè)問題。本公司初期設(shè)計服務(wù)項目主要包括：保姆服務(wù)、清潔服務(wù)、搬家服務(wù)、清洗服務(wù)、鐘點(diǎn)服務(wù)、管道維修、裝卸服務(wù)等內(nèi)容。第二章項目建設(shè)背景一、XX縣家政服務(wù)業(yè)總體情況 隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，XX縣家政服務(wù)業(yè)的市場需求越來越大。目前，XX縣還沒有真正意義上的家政服務(wù)公司，從業(yè)人員主要是城鎮(zhèn)周邊的農(nóng)牧民和外來務(wù)工人員，用工方式為臨時工、鐘點(diǎn)工，主要靠雇主在市場上尋找后雙方口頭協(xié)商雇傭，主要涉足保潔、搬家、保姆、物流配送（貨運(yùn)）、維修、裝卸等服務(wù)項目，工資水平較低，服務(wù)質(zhì)量較差。但同時也提供了大量就業(yè)崗位，有效緩解了本地區(qū)低文化層次務(wù)工人員的就業(yè)壓力。據(jù)市場調(diào)查，38%的家庭聘用過家政服務(wù)員，60%的用戶認(rèn)為有必要聘用家政服務(wù)員。可見人民的生活方式發(fā)生了巨大變化，家務(wù)勞動市場化成為必然趨勢，現(xiàn)代人享受生活享受服務(wù)的觀念正逐漸取代傳統(tǒng)思想，而且需要家政服務(wù)的不再局限于高收入家庭，更多的中等收入家庭也開始享受這項服務(wù)。目前XX縣家政市場上主要以臨時工或一次性勞務(wù)為主。由于各種原因，XX縣還沒有家政公司，主要靠社會上的臨時工來提供服務(wù)，存在著工種和工人都不能滿足用戶需求的情況，例如，保姆、操持家務(wù)等基本的家政服務(wù)缺口較大，主要是沒有用戶較為滿意的家政服務(wù)人員。在聘用意愿上，大多用戶相當(dāng)在乎所聘家政服務(wù)員是否具有專業(yè)水準(zhǔn)，即使多花點(diǎn)錢也愿意。本縣的從業(yè)人員主要為城鎮(zhèn)周邊的農(nóng)牧民和外來務(wù)工人員，大約有XXX人左右，普遍文化程度較低，一般都為了補(bǔ)貼家用、維持生活，因此對工資的要求并不是很高，而城鎮(zhèn)的無業(yè)人員或下崗職工一般都不愿意從事家政服務(wù)，一方面是由于思想認(rèn)識的原因，另一方面也是由于工資水平太低。二、XX縣家政服務(wù)業(yè)存在的問題對家政服務(wù)業(yè)認(rèn)識不足雖然人們觀念意識發(fā)生了很大改變，但受傳統(tǒng)思想的影響，很多人仍然把家政服務(wù)業(yè)視作“服侍人”的低人一等的行業(yè)，被稱之為“保姆”行業(yè)，而對于進(jìn)城務(wù)工的外來人員，還存在一定程度的歧視，加上社會對家政服務(wù)行業(yè)和家政從業(yè)人員宣傳不夠，致使家政服務(wù)行業(yè)社會地位偏低，勞動力價值定位偏低。2．缺乏專業(yè)家政服務(wù)公司由于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r等各種原因，XX縣目前還沒有家政服務(wù)公司，提家政供服務(wù)的主要是一些農(nóng)牧民和外來務(wù)工人員，文化程度低，服務(wù)質(zhì)量差，雇傭不方便，不能有效滿足雇主需求，嚴(yán)重制約了本地家政服務(wù)市場的健康發(fā)展。勞動力供給渠道不暢，供需矛盾突出。家政服務(wù)業(yè)相對其他職業(yè)和行業(yè)而言，存在穩(wěn)定性差、流動性大的特點(diǎn)，就更不要說XX市場上的季節(jié)性臨時工了。就目前情況來看，由于臨時工的不穩(wěn)定行，經(jīng)常出現(xiàn)“有人沒事干、有事沒人干”的情況，尤其是逢年過節(jié)之際。同時由于臨時工缺乏技能培訓(xùn)，只能做最簡單的家務(wù)勞動，往往不能滿足用戶的需求，造成了供需之間的現(xiàn)實(shí)矛盾。如社會能夠提供較好的資源，則可以挖掘出更多的需求。隨著社會的日趨發(fā)展、人們生活節(jié)奏的加快，越來越多的家庭會逐漸地從瑣碎的家務(wù)勞動中脫離出來，取而代之的是分工細(xì)化的家政服務(wù)。鐘點(diǎn)工、月嫂、全職保姆等都是勞動力市場上比較流行并短缺的服務(wù)崗位。同時，家政服務(wù)業(yè)也是下崗人員、外來進(jìn)城務(wù)工人員和農(nóng)村剩余勞動力再就業(yè)的一條重要途徑。因此，加大對家政服務(wù)的監(jiān)督力度，完善管理機(jī)制，搭建服務(wù)平臺，組建專業(yè)服務(wù)公司是家政服務(wù)市場健康發(fā)展的必要途徑。第三章項目建設(shè)必要性近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和家庭經(jīng)濟(jì)收入的不斷提高，人們在生活水平和生活質(zhì)量提高的同時，對社會服務(wù)的需求也在不斷加大。在我國大中城市里，越來越多的家庭要求社會提供形式多樣，質(zhì)量滿意的家政服務(wù)。發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，對改善人民生活具有重要作用，對開發(fā)就業(yè)崗位，特別是解決婦女就業(yè)問題，也具有積極作用。目前在那曲地區(qū)大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，并通過發(fā)展擴(kuò)大就業(yè)，已具備相應(yīng)條件。從勞動力供給情況看，家政服務(wù)人員的供方市場是源源不斷的。目前，我國每年新增勞動力均在800萬人以上，再加上失業(yè)下崗人員、農(nóng)村富余勞動力，對我國就業(yè)工作形成了巨大壓力，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展所能容納的就業(yè)機(jī)會是有限的，以經(jīng)濟(jì)增長速度為8%計算，每年可新增就業(yè)機(jī)會700萬個，因此，大批勞動者急需創(chuàng)造新的就業(yè)崗位和就業(yè)機(jī)會。根據(jù)設(shè)計方案，本項目實(shí)施后前期可提供就業(yè)崗位30個（后期隨市場需求狀況而定）。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程看，城市服務(wù)業(yè)是具有巨大潛力的就業(yè)新領(lǐng)域。目前，我國第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員只占全部從業(yè)人員的26％，與發(fā)展中國家第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員占40%、發(fā)達(dá)國家60%以上的比例尚有較大差距。這種差距，從另一方面來看，就是吸收就業(yè)的潛力。從家政服務(wù)的需求來看，可以說是一個亟待開發(fā)的就業(yè)大市場。中國社會正在步入家庭的小型化，人口的老齡化，生活的現(xiàn)代化和勞動的社會化，這些都可以直接促使人們產(chǎn)生家政服務(wù)的需求。，他們首先是需要得到社會、家庭或他人照顧的群體，這其中，隱含著對家政服務(wù)的巨大需求，同時不少現(xiàn)代的家庭已經(jīng)具備接受社會提供家政服務(wù)的能力和條件。由于家政服務(wù)的需求產(chǎn)生于家庭的消費(fèi)，因此，它可以