20xx年物業(yè)公司品質(zhì)部工作計劃與20xx年物業(yè)公司工作計劃書匯編(已修改)
2024-10-10 18:01 本頁面
【正文】 2018年物業(yè)公司品質(zhì)部工作計劃與2018年物業(yè)公司工作計劃書匯編第 13 頁 共 13 頁2018年物業(yè)公司品質(zhì)部工作計劃XX物業(yè)公司品質(zhì)部工作計劃范文XX物業(yè)公司品質(zhì)部工作計劃范文1為了做好品質(zhì)管理部各項工作，達到公司要求的發(fā)展目標，現(xiàn)將20XX年度工作計劃安排1月份1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿足體系認證的符合性。2)準備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作，并做好相關的工作。3)加強與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡報。2月份1)2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作。并及時整改和關閉不合格項，力求體系文件運行的完好性。2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性，有必要向市局提出書面性報告，并協(xié)助相關資料的移交工作。3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設，確保公司工作開展的正常運作。3月份1)做好一切ISO9000質(zhì)量認證體系的準備工作，并保證認證工作順利的通過。2)做好大廈評區(qū)優(yōu)的申報工作，同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作。4月至6月1)做好評優(yōu)工作的各項準備，迎接區(qū)優(yōu)的評審工作。保證區(qū)優(yōu)評比工作順利通過。2)持續(xù)改進體系文件的適用性和可操作性。并按要求深入工作現(xiàn)場，做好體系文件正常的運行工作。3)做好用戶意見調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評價用戶的滿意度，并提出預防糾正整改措施。7月至9月1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準備工作和市優(yōu)申報工作，以市優(yōu)標準整理相關的評優(yōu)資料。2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作。10月至12月1)完成體系文件運行的復審工作。2)做好評優(yōu)工作的各項準備，迎接市優(yōu)的評審工作。保證市優(yōu)評比工作順利通過。3)做好用戶意見調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評價用戶的滿意度，并提出預防糾正整改措施。4)提交年度總結和下年度計劃。XX物業(yè)公司品質(zhì)部工作計劃范文2為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，XX年，品質(zhì)培訓部將在上一年度工作基礎上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。XX年度工作計劃如下所示(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經(jīng)理)參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標準，強化管理，提升物業(yè)服務水平。(二)創(chuàng)優(yōu)工作抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時、適宜的提供指導和服務。分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學習，提升認識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進行創(chuàng)造有利條件。(二)經(jīng)理績效考核根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工作制度化、規(guī)范化。(三)品質(zhì)檢查工作每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。(四)滿意度調(diào)查上、下半年各進行一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)
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