【正文】 第一篇：常見汽車貸款問題解答常見汽車貸款問題解答隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變及理財(cái)意識(shí)的提高，貸款購車已悄然走進(jìn)了人們的生活，縱使汽車市場刮起了車貸潮流風(fēng)。資金寬裕者，希望用閑置資金購買理財(cái)產(chǎn)品；資金緊缺者，渴盼提前享受有車的樂趣，歸根結(jié)底，都是希望體驗(yàn)花小錢、辦大事的成就感。不過，貸款購車對(duì)新手們來說，還只能算是“熟悉的陌生人”，很多人熟悉著它的“外表”，卻陌生著它的“心靈”。今日，匯小貸不妨為你盤點(diǎn)車貸常見的經(jīng)典問題，希望能夠拉近你與它之間的距離。問題一：非本地戶口且當(dāng)?shù)孛聼o房產(chǎn)，可申請(qǐng)車貸嗎？可以，戶口和資產(chǎn)問題都不會(huì)成為阻擋你申請(qǐng)車貸的障礙，只要信用良好，在當(dāng)?shù)赜蟹€(wěn)定的工作，都符合貸款購車資格。問題二：有過2次逾期還款，還能申請(qǐng)車貸嗎？對(duì)于信用是否良好的界定，金融機(jī)構(gòu)自有一套評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，12次短暫的忘還款，通常而言都會(huì)被認(rèn)為情有可原。但如果逾期還款情節(jié)嚴(yán)重，兩年內(nèi)累計(jì)逾期次數(shù)超過6次，或單筆欠款超過90天才歸還，在金融機(jī)構(gòu)眼中，都有失誠信，批復(fù)貸款會(huì)謹(jǐn)慎操作。問題三：申請(qǐng)汽車貸款有哪幾種具體方式？由于傳統(tǒng)的銀行車貸審批流程繁瑣、耗時(shí)長，此類業(yè)務(wù)在多數(shù)銀行已逐漸消失，取而代之的是信用卡分期購車和消費(fèi)貸款隆重登臺(tái)，成為了車貸市場的新助力。另外，汽車金融公司車貸憑借與經(jīng)銷商血緣之親的關(guān)系，也已成為消費(fèi)者貸款購車的一項(xiàng)選擇。問題四：如何貸款買車？不同貸款購車方式的流程也各不相同，申請(qǐng)銀行消費(fèi)貸款，只需向銀行提出貸款申請(qǐng)，提交申請(qǐng)材料，待審批通過，資金到賬后，便可直接提著全款去買車，不過，為了確保資金流向安全地帶，部分行事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)你y行也會(huì)把款項(xiàng)直接匯至經(jīng)銷商賬戶，具體來說，還要因不同銀行的政策而異。信用卡分期購車，需向銀行提出貸款申請(qǐng)并遞交申請(qǐng)材料，待審批通過后，車主在支付首付款和手續(xù)費(fèi)時(shí)，銀行也會(huì)同步將貸款金額匯至經(jīng)銷商賬戶，在辦理完成汽車抵押登記手續(xù)之后，便可上牌后提車。汽車金融公司車貸，從貸款到買車，汽車公司都大包大攬了過來，可謂展開了跑馬圈地式行動(dòng)。車輛選好后，只需向經(jīng)銷商提出貸款申請(qǐng)，并遞交申請(qǐng)材料后，旗下的汽車金融公司便會(huì)在三個(gè)工作日之內(nèi)告知申貸人審批結(jié)果，通過核準(zhǔn)的購車者，只需支付首付款，并與汽車金融公司簽訂貸款協(xié)議，在經(jīng)銷商的協(xié)助下完成抵押登記及上牌手續(xù)，便可提車。問題五：常見的申請(qǐng)材料有哪些？常見的申請(qǐng)材料包括身份證明、工作證明、銀行流水和居住證明，此外，如果還能提供房產(chǎn)證、基金、股票、存單等個(gè)人資產(chǎn)的輔助證明，可對(duì)貸款審批進(jìn)度及通過概率起到幫助性作用。問題六：貸款期限最長可達(dá)多久？最長貸款期限同樣取決于各位所選的貸款購車方式。房屋抵押貸款是因?yàn)橛蟹课菰跒殂y行的資金風(fēng)險(xiǎn)保駕護(hù)航，所以貸款期限最長可達(dá)10年之久，能夠充分緩解借款人的還貸壓力；無抵押貸款購車與汽車金融公司車貸，最長貸款期限均為5年；而信用卡分期購車的期限較短，最長僅為3年。問題七：貸款購車需要提前準(zhǔn)備多少首付款？信用卡分期購車與汽車金融公司車貸的首付款通常是裸車價(jià)的3成，而消費(fèi)貸款額度則是根據(jù)個(gè)人資質(zhì)或抵押物資產(chǎn)估值來衡量。房屋抵押貸款額度最高可達(dá)抵押房估值的70%，而無抵押貸款則為個(gè)人月收入的10倍左右。問題八：分期付款購車是否可以當(dāng)場提車？分期付款購車，經(jīng)銷商和銀行需要有個(gè)人資質(zhì)調(diào)查的過程，因此，一般不能當(dāng)場提車。再者，汽車不同于其他商品，尚需辦理保險(xiǎn)，出證及驗(yàn)車上牌等手續(xù)，比較復(fù)雜，一般在提出申請(qǐng)后需要7個(gè)工作日可完成。問題九：貸款購車是否需要辦理抵押登記手續(xù)？如果通過汽車金融公司和信用卡分期方式購車，在貸款尚未全部結(jié)清前，需要辦理抵押登記手續(xù)。若是在消費(fèi)貸款方式下分期購車，則不存在此類問題。問題十：還清貸款后，如何辦理解除抵押登記手續(xù)？只需要持金融機(jī)構(gòu)開具的貸款結(jié)清證明，機(jī)動(dòng)車登記證書以及抵押人的身份證，到車管所辦理抵押登記解除手續(xù)即可。第二篇：常見問題解答Q我的會(huì)員資料會(huì)不會(huì)泄密呀?A1：請(qǐng)放心,我們會(huì)嚴(yán)格保密會(huì)員資料,、問: 我選好了商品,怎么付款?A2：選好商品后,選擇結(jié)算,目前我們采用的送貨方式統(tǒng)一都是快遞或EMS，快遞可以送到的地方我們都是貨到付款，快遞送不到的地方我們都是先匯款后發(fā)貨。Q我是北京的,能貨到付款嗎?A可以，我們會(huì)在第一時(shí)間發(fā)貨，處理您的訂單，發(fā)貨后的1—2天您可以收到產(chǎn)品。Q我填寫匯款單,要注意些什么?A您要填寫正確的匯款信息,以免造成不必要的延誤。匯款地址：北京海淀區(qū)上地三街九號(hào)嘉華大廈D座十層收款人： 鄭 偉郵政編碼：100085匯款郵購：(注意：寫清您的訂單號(hào),姓名,電話,所購產(chǎn)品)Q你們的商品價(jià)格包含郵費(fèi)嗎?A我們的商品價(jià)格是產(chǎn)品本身的價(jià)格，不包括郵資。依據(jù)您選擇的送貨方式，產(chǎn)生郵費(fèi)。Q一般我訂完產(chǎn)品以后,、如是郵局匯款35天會(huì)到達(dá)本公司，我們會(huì)在收到貨款盡快發(fā)貨，EMS快遞34天、平郵78天。Q我訂的商品已經(jīng)發(fā)貨了，什么時(shí)候到啊?A您可以直接和我們聯(lián)系，獲取您的EMS郵件貨號(hào)，在郵政EMS特快遞網(wǎng)(://. /)上輸入您的EMS郵件號(hào)碼，查看貨物實(shí)時(shí)狀態(tài)，也可以直接打11185電話咨詢。Q問: 產(chǎn)品內(nèi)包裝里有些什么配件,、說明書，光盤，產(chǎn)品，配件，三包卡這些Q你們產(chǎn)品上面,什么標(biāo)志才算是正品啊?A每一款紐曼產(chǎn)品,機(jī)器上都有產(chǎn)品防偽簽,上面有防偽號(hào),可以在官網(wǎng)(:///)上查詢Q我是外地的,、我們的產(chǎn)品都是享受全國聯(lián)保的三包服務(wù)，你憑著我們的三包卡，在全國的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都是可以享受聯(lián)保服務(wù)。Q1我在***,這邊怎么沒有售后點(diǎn)啊A1一般大中城市都會(huì)有, 具體可以參照包裝里的保修書,可找出最近的售后服務(wù)點(diǎn)。Q1我的說明書丟了,不知道去哪保修,怎么辦啊?答:您可以打紐曼客服中心電話 ,客服中心01062968585(62986547,62987259)或上網(wǎng)查詢您最近的售后網(wǎng)店 :///Q1保修要出示些什么憑證嗎?A1只要是正品,。Q1遇到對(duì)產(chǎn)品有疑問,使用過程中出現(xiàn)問題,如不能開機(jī),不能聽音樂,固件升級(jí),格式化,驅(qū)動(dòng)下載等,怎么辦? A1可以直接致電 技術(shù)支持與售后服務(wù)：01062968585 也可去首頁下載中心(:///download/)、我買了紐曼的一款MP4,去哪下載相關(guān)的影音短片啊?A1您可以去紐曼論壇(:///bbs2/),紐曼俱樂部 → 休閑吧 → 、我把匯款單的信息填錯(cuò)了, 我應(yīng)該怎么做?A1您好,拿著您的匯款憑證,、客戶去郵局取貨，執(zhí)意要求先看產(chǎn)品后付款。A1XX先生/女士，是這樣的，我們所有的貨物都是委托國家郵政局統(tǒng)一送貨上門，貨到付款的，這點(diǎn)您可以放心，我們是選擇和咱們國家郵政局合作，就是已經(jīng)替您考慮到這一點(diǎn)了，知道您會(huì)有顧慮，這也是正常的，不過您放心，我紐曼公司與我們會(huì)員之間都是本著相互信任，真誠負(fù)責(zé)的原則來做事的，并且是由國家郵政局作的擔(dān)保，來保障我們雙方之間的利益，因?yàn)闉榱舜_保貨物在運(yùn)輸途中產(chǎn)品的真實(shí)性，保證您是貨物的第一接收人，所以郵局這邊規(guī)定是必須您本人簽字付款之后方可打開產(chǎn)品使用，如果有任何問題，您都可以隨時(shí)撥打我們客服電話，到時(shí)候你只要保留好郵局快遞單就可以做為憑證，我們?nèi)珖鞯氐目蛻舳际沁@樣來操作的，而且每天我們發(fā)貨上千件，每件產(chǎn)品都能保證客戶保質(zhì)保量，準(zhǔn)時(shí)順利的簽收。Q1客戶擔(dān)心所收產(chǎn)品與實(shí)際收到產(chǎn)品不一致，怎么辦？AXX先生/女士，這點(diǎn)您可以完全的放心，首先，在為了保證客戶利益的基礎(chǔ)上，我們與您的每一通電話都是有全程錄音跟蹤的，我做為您的專職會(huì)員顧問，肯定是要對(duì)您和公司負(fù)責(zé)的，我們每一款產(chǎn)品在銷售前都會(huì)經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)及培訓(xùn)考核，今天在這里我與您所介紹的產(chǎn)品如果您收到貨后有任何一點(diǎn)不相符，您都可以致電我公司售后服務(wù)部門來辦理退換貨手續(xù)，并且您也可以投訴我，我的工號(hào)您和姓名記好就可以。Q1當(dāng)與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，客戶要求與家人商量當(dāng)客戶提出此問題時(shí)，多數(shù)屬于委婉拒絕，因此做為銷售人員，我們可以用其他話題引導(dǎo)客戶。如，您是自己用還是送人；或是了解客戶的真實(shí)想法，著重介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)及功效，描繪藍(lán)圖、舉例子來說服客戶，來幫助客戶排除顧慮，讓對(duì)方感覺到此產(chǎn)品是為他量身訂做的，并以活動(dòng)結(jié)束時(shí)間、贈(zèng)品數(shù)量有限、優(yōu)惠價(jià)格即將結(jié)束為由來促成訂單；如果經(jīng)過多次要訂購始終未能成功，與客戶約見下次來訪時(shí)間，并告訴對(duì)方，贈(zèng)品、優(yōu)惠價(jià)格為之保留。：說服客戶XX先生/女士，您看我與您溝通這么久，您的基本情況我也有了了解，您看我所介紹的還有哪方面不夠好，沒有講明白的地方嗎？說實(shí)話，其實(shí)我覺得不論您與誰商量，但最終的受益者還是您本人，您只有使用了產(chǎn)品，才能感受到它給您帶來的好處；其實(shí)我們好多客戶開始的時(shí)候都會(huì)有多種顧慮，但當(dāng)收到產(chǎn)品的時(shí)候，就會(huì)知道產(chǎn)品的好處了，我有很多客戶開始都說要和家人商量，但最后還都是購買了。而且我們本次的推廣活動(dòng)是限時(shí)限量的，而且公司還專門針對(duì)像您這樣的老會(huì)員提供了這樣的優(yōu)惠價(jià)，您的地址還是XXXXXX吧！如果經(jīng)過多次要訂購始終未能成功，與客戶約見下次來訪時(shí)間，并告訴對(duì)方，贈(zèng)品，優(yōu)惠價(jià)格為之保留。：說服后客戶仍堅(jiān)持與家人商量那這樣吧，XX先生/女士，我跟您溝通的那么好，我也不希望您錯(cuò)過這一次難得的機(jī)會(huì)，您回去后和家人再商量商量，想想看還有哪些需要了解的地方或者有什么不明白需要我?guī)椭獯鸬?，您也可以讓您的家人和我?lián)系，或者把您家人的聯(lián)系方式告訴我，我來幫您和家人再詳細(xì)介紹一下產(chǎn)品，贈(zèng)品和優(yōu)惠價(jià)格我就先偷偷幫你保留，但您一定要在三天之內(nèi)與我取得聯(lián)系，不然我們主管要問起來我也不好交待，我們有好多同事都在為會(huì)員爭取贈(zèng)品呢，如果您到時(shí)候不要，那此優(yōu)惠活動(dòng)我就無法再幫您保留了，我三天后再跟您通次電話。Q客戶說沒錢A我想您這么說肯定現(xiàn)在是對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣或認(rèn)可，至于產(chǎn)品的價(jià)格我想它不是引導(dǎo)我們做購買產(chǎn)品的最終決策，如果只是單一由價(jià)格來做購買產(chǎn)品的最終決策我想它不完全是有智慧的。沒有人會(huì)為某個(gè)產(chǎn)品投資太多，但有時(shí)投資太少也會(huì)有它問題所在。投資太多最多讓您損失一些金錢，而投資太少那您付出的就更多，因?yàn)槟徺I的產(chǎn)品無法給您預(yù)期