【正文】 第 1 頁(yè) 共 26 頁(yè) 工作崗位人員編制 客服（銷售）：主要負(fù)責(zé)與買家溝通，向買家推薦商品，修改價(jià)格，備注買 家需求。跟蹤訂單的處理狀態(tài)，能夠查詢實(shí)時(shí)庫(kù)存情況和最近到貨情況。考核情況： 80150 單 /人 訂單審核：審核確認(rèn)買家的訂單信息，包括發(fā)貨明細(xì)、所發(fā)快遞、收貨信息、 留言備注內(nèi)容。并針對(duì)各種異常情況做拆單、并單、標(biāo)記等多種處理。也負(fù)責(zé)新增銀行轉(zhuǎn)帳的線下訂單。 考核情況： 8001000 單 /人 打單：打印快遞單和配貨單，并進(jìn)行匹配，并且查找打印出來(lái)的問(wèn)題單；還 可以負(fù)責(zé)淘寶點(diǎn)發(fā)貨。 考核情況：此項(xiàng)工作量不大，單量不多時(shí)不用專門配備人員打單，可由審單 和倉(cāng)庫(kù)人員兼任。 12001500 單 /人 店長(zhǎng)（客服主管）：處理異常訂單，跟蹤售后單，管理客服 人員配備： 1 人 售后。負(fù)責(zé)接待買家的售后問(wèn)題，并協(xié)助買家處理退換貨、補(bǔ)差等操作。 第 2 頁(yè) 共 26 頁(yè) 人員配備。根據(jù)賣家的售后問(wèn)題和中差評(píng)數(shù)量來(lái)配置人數(shù)。3060 單 /人。 庫(kù)房主管：入庫(kù)數(shù)量的審核，庫(kù)存調(diào)整、倉(cāng)庫(kù)移倉(cāng)單的審核，盤(pán)點(diǎn)數(shù)量的審 核權(quán)限。 人員配備： 1 人 配貨員。負(fù)責(zé)按照配貨單配貨，負(fù)責(zé)貨品入庫(kù)時(shí)的上架和指定庫(kù)位。 人員配備。小于 500 單， 12 人； 5001000 單， 13 人；大于 1000 單， 24 人。 驗(yàn)貨員。檢查配貨人員配貨的準(zhǔn)確性，由系統(tǒng)進(jìn)行商品出庫(kù)的審核。 人員配備。 2024 件（商品） /人。 質(zhì)檢員：負(fù)責(zé)商品的質(zhì)檢，包括質(zhì)檢、掛吊牌、進(jìn)行獨(dú)立包裝、貼條碼等工 作。 人員配備： 。負(fù)責(zé)打包、貼面單、秤重等工作。 人員配備：根據(jù)不同商品的打包難度，通常鞋類商品打包比較麻煩，所以需 要打包人員數(shù)量多一些。 第 3 頁(yè) 共 26 頁(yè) 。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)應(yīng)收、應(yīng)付統(tǒng)計(jì)，利潤(rùn)核算，與快遞公司對(duì)帳，負(fù)責(zé)給買家退款。 人員配備： 1 人； 。負(fù)責(zé)供應(yīng)商維護(hù)，商品的采購(gòu)下單工作。 人員配備。根據(jù)采購(gòu)頻率和供應(yīng)商數(shù)量，每天都進(jìn)行采購(gòu)的，至少配備 1 人。 。數(shù)據(jù)報(bào)表分析，分析產(chǎn)品，店鋪的銷售發(fā)展趨勢(shì)，制定后期的推廣計(jì)劃。 人員配備： 1 人 。負(fù)責(zé)客戶信息的收集以及分類維護(hù)，促銷信息群發(fā)，進(jìn)行二次營(yíng)銷工作。 人員配備： 12 人 第二篇。工藝編制人員崗位職責(zé) ，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控。 、樣品、樣板三統(tǒng)一。 、檢測(cè)、操作標(biāo)準(zhǔn)、號(hào)型規(guī)格、圖解、樣板、包裝等規(guī)定齊全，并制定各工序的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)。 ，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)、通俗易懂，方案要合理、條理清楚。各種標(biāo)準(zhǔn)要經(jīng)濟(jì)實(shí)用、 先進(jìn)、合理。 ，嚴(yán)格監(jiān)督檢査，規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)是否得到貫徹執(zhí)行。 第 4 頁(yè) 共 26 頁(yè) ，及時(shí)反饋、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。做到技術(shù)文件的歸檔和保密工作。 第三篇：物業(yè)管理各崗位人員編制標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理各崗位人員編制標(biāo)準(zhǔn)（推薦、僅供參考） 一、公共事務(wù)人員勞動(dòng)定額 萬(wàn)平方米以下住戶服務(wù)中心配設(shè)管理員 3 人。 萬(wàn)平方米以下不高樓宇巡查組，只設(shè)住戶服務(wù)中心；15萬(wàn)平方米以上設(shè)置樓宇組。巡樓組管理員每增加 5萬(wàn)平方米，增設(shè) 1 人。住戶服務(wù)中心管理員每增加 10 萬(wàn)平方米，增設(shè) 1 人。 。 15 萬(wàn)平方米以下設(shè)置主管 1 人，不設(shè)班（組）長(zhǎng)； 15 萬(wàn)平方米以上，設(shè)置主管 1 人（可由管理處副經(jīng)理兼），住戶服務(wù)中心班長(zhǎng) 1 人，巡樓班（組）長(zhǎng) 1 人。 二、保安人員勞動(dòng)定額 1固定崗保安員每人當(dāng)值時(shí)可監(jiān)護(hù)面積為 30003500平方米。 2 全封閉小區(qū)每入口需設(shè)置 3 個(gè)（三班倒）。 3 巡邏保安員每組（兩人一組）可監(jiān)護(hù)面積為 5 萬(wàn)平方米左右。 4 封閉停車場(chǎng)每出入口處應(yīng)設(shè)置 3 人。 530 萬(wàn)平方米以下保安干部的配置為主管 1 人、班長(zhǎng) 3– 4人。 30 萬(wàn)平方米以上可增加組長(zhǎng)一級(jí)干部，平均按每 58 萬(wàn)平方米配置組長(zhǎng) 1 人。 第 5 頁(yè) 共 26 頁(yè) 6 智能化小區(qū)（大廈）已設(shè)置治安、消防監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，可適當(dāng)養(yǎng)活保安人數(shù)，但每個(gè)消防、保安監(jiān)控中心應(yīng)至少配置屏幕監(jiān)控保安員 3 人。 7 保安人員綜合勞動(dòng)定額。每 20242500 平方米配置 1 人。 三、機(jī)電維修人員勞動(dòng)定額 1 每個(gè)高壓配電房值班電工 3 人。 2 水工每 10 萬(wàn)平方米配置 1 人。 3 中央空調(diào)每 10 萬(wàn)平方配置 1 人。 4 電梯 工每 10 部電梯配置 1 人。 5 維修電工每 10 萬(wàn)平方米配置 3 人。 6 綜合維修工每 10 萬(wàn)平方米配置 2 人。 7 干部配置標(biāo)準(zhǔn)： ★30 萬(wàn)平方米以下，配置主管 1 人，不設(shè)班組長(zhǎng)； ★30 80 萬(wàn)平方米以上，配置主管 1 人，運(yùn)行班（組）長(zhǎng) 1人，維修班長(zhǎng)（組長(zhǎng)） 1 人。 ★80 萬(wàn)平方米以上，可考慮配置主管 1 人，運(yùn)行班（組）長(zhǎng) 1 人，機(jī)電維修班（組） 1 人，綜合維修班（組）長(zhǎng) 1 人。 8 綜合勞動(dòng)人數(shù)定額。每 10 萬(wàn)平方米 1012 人。 四、清潔人員勞動(dòng)定額 1 梯級(jí)清掃。 14 層 /小時(shí) /人。 2 地面清掃。 300 平方米 /小時(shí) /人。 第 6 頁(yè) 共 26 頁(yè) 3 拖樓梯。 13 層 /小時(shí) /人。 4 擦樓梯扶手、通花鐵欄、地腳線。 12 層 /小時(shí) /人。 5 洗地毯： 360 平方米 /小時(shí) /人 .6 刮玻璃： 4 平方米 /分鐘 /人 . 7 清潔電梯轎箱（抹鋼油）：