【正文】 第 1 頁 共 26 頁 工作崗位人員編制 客服（銷售）：主要負(fù)責(zé)與買家溝通，向買家推薦商品，修改價格，備注買 家需求。跟蹤訂單的處理狀態(tài)，能夠查詢實時庫存情況和最近到貨情況?？己饲闆r： 80150 單 /人 訂單審核：審核確認(rèn)買家的訂單信息，包括發(fā)貨明細(xì)、所發(fā)快遞、收貨信息、 留言備注內(nèi)容。并針對各種異常情況做拆單、并單、標(biāo)記等多種處理。也負(fù)責(zé)新增銀行轉(zhuǎn)帳的線下訂單。 考核情況： 8001000 單 /人 打單：打印快遞單和配貨單，并進(jìn)行匹配，并且查找打印出來的問題單；還 可以負(fù)責(zé)淘寶點發(fā)貨。 考核情況：此項工作量不大，單量不多時不用專門配備人員打單，可由審單 和倉庫人員兼任。 12001500 單 /人 店長（客服主管）：處理異常訂單，跟蹤售后單，管理客服 人員配備： 1 人 售后。負(fù)責(zé)接待買家的售后問題，并協(xié)助買家處理退換貨、補差等操作。 第 2 頁 共 26 頁 人員配備。根據(jù)賣家的售后問題和中差評數(shù)量來配置人數(shù)。3060 單 /人。 庫房主管：入庫數(shù)量的審核，庫存調(diào)整、倉庫移倉單的審核，盤點數(shù)量的審 核權(quán)限。 人員配備： 1 人 配貨員。負(fù)責(zé)按照配貨單配貨，負(fù)責(zé)貨品入庫時的上架和指定庫位。 人員配備。小于 500 單， 12 人； 5001000 單， 13 人；大于 1000 單， 24 人。 驗貨員。檢查配貨人員配貨的準(zhǔn)確性，由系統(tǒng)進(jìn)行商品出庫的審核。 人員配備。 2024 件（商品） /人。 質(zhì)檢員：負(fù)責(zé)商品的質(zhì)檢，包括質(zhì)檢、掛吊牌、進(jìn)行獨立包裝、貼條碼等工 作。 人員配備： 。負(fù)責(zé)打包、貼面單、秤重等工作。 人員配備：根據(jù)不同商品的打包難度，通常鞋類商品打包比較麻煩，所以需 要打包人員數(shù)量多一些。 第 3 頁 共 26 頁 。負(fù)責(zé)財務(wù)應(yīng)收、應(yīng)付統(tǒng)計，利潤核算，與快遞公司對帳，負(fù)責(zé)給買家退款。 人員配備： 1 人； 。負(fù)責(zé)供應(yīng)商維護(hù)，商品的采購下單工作。 人員配備。根據(jù)采購頻率和供應(yīng)商數(shù)量，每天都進(jìn)行采購的，至少配備 1 人。 。數(shù)據(jù)報表分析，分析產(chǎn)品，店鋪的銷售發(fā)展趨勢，制定后期的推廣計劃。 人員配備： 1 人 。負(fù)責(zé)客戶信息的收集以及分類維護(hù)，促銷信息群發(fā)，進(jìn)行二次營銷工作。 人員配備： 12 人 第二篇。工藝編制人員崗位職責(zé) ，加強企業(yè)內(nèi)控。 、樣品、樣板三統(tǒng)一。 、檢測、操作標(biāo)準(zhǔn)、號型規(guī)格、圖解、樣板、包裝等規(guī)定齊全，并制定各工序的工時定額標(biāo)準(zhǔn)。 ，語言要標(biāo)準(zhǔn)、通俗易懂，方案要合理、條理清楚。各種標(biāo)準(zhǔn)要經(jīng)濟(jì)實用、 先進(jìn)、合理。 ，嚴(yán)格監(jiān)督檢査，規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)是否得到貫徹執(zhí)行。 第 4 頁 共 26 頁 ，及時反饋、及時上報、及時解決。做到技術(shù)文件的歸檔和保密工作。 第三篇：物業(yè)管理各崗位人員編制標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理各崗位人員編制標(biāo)準(zhǔn)（推薦、僅供參考） 一、公共事務(wù)人員勞動定額 萬平方米以下住戶服務(wù)中心配設(shè)管理員 3 人。 萬平方米以下不高樓宇巡查組，只設(shè)住戶服務(wù)中心；15萬平方米以上設(shè)置樓宇組。巡樓組管理員每增加 5萬平方米，增設(shè) 1 人。住戶服務(wù)中心管理員每增加 10 萬平方米，增設(shè) 1 人。 。 15 萬平方米以下設(shè)置主管 1 人，不設(shè)班（組）長； 15 萬平方米以上，設(shè)置主管 1 人（可由管理處副經(jīng)理兼），住戶服務(wù)中心班長 1 人，巡樓班（組）長 1 人。 二、保安人員勞動定額 1固定崗保安員每人當(dāng)值時可監(jiān)護(hù)面積為 30003500平方米。 2 全封閉小區(qū)每入口需設(shè)置 3 個（三班倒）。 3 巡邏保安員每組（兩人一組）可監(jiān)護(hù)面積為 5 萬平方米左右。 4 封閉停車場每出入口處應(yīng)設(shè)置 3 人。 530 萬平方米以下保安干部的配置為主管 1 人、班長 3– 4人。 30 萬平方米以上可增加組長一級干部，平均按每 58 萬平方米配置組長 1 人。 第 5 頁 共 26 頁 6 智能化小區(qū)（大廈）已設(shè)置治安、消防監(jiān)控系統(tǒng)時，可適當(dāng)養(yǎng)活保安人數(shù)，但每個消防、保安監(jiān)控中心應(yīng)至少配置屏幕監(jiān)控保安員 3 人。 7 保安人員綜合勞動定額。每 20242500 平方米配置 1 人。 三、機電維修人員勞動定額 1 每個高壓配電房值班電工 3 人。 2 水工每 10 萬平方米配置 1 人。 3 中央空調(diào)每 10 萬平方配置 1 人。 4 電梯 工每 10 部電梯配置 1 人。 5 維修電工每 10 萬平方米配置 3 人。 6 綜合維修工每 10 萬平方米配置 2 人。 7 干部配置標(biāo)準(zhǔn)： ★30 萬平方米以下，配置主管 1 人，不設(shè)班組長； ★30 80 萬平方米以上，配置主管 1 人，運行班（組）長 1人，維修班長（組長） 1 人。 ★80 萬平方米以上，可考慮配置主管 1 人，運行班（組）長 1 人，機電維修班（組） 1 人，綜合維修班（組）長 1 人。 8 綜合勞動人數(shù)定額。每 10 萬平方米 1012 人。 四、清潔人員勞動定額 1 梯級清掃。 14 層 /小時 /人。 2 地面清掃。 300 平方米 /小時 /人。 第 6 頁 共 26 頁 3 拖樓梯。 13 層 /小時 /人。 4 擦樓梯扶手、通花鐵欄、地腳線。 12 層 /小時 /人。 5 洗地毯： 360 平方米 /小時 /人 .6 刮玻璃： 4 平方米 /分鐘 /人 . 7 清潔電梯轎箱（抹鋼油）：