“學(xué)生第二”有感(已修改)
2024-09-28 14:24 本頁(yè)面
【正文】 “學(xué)生第二”有感 最近，偶然讀到一本書(shū)，書(shū)名叫《顧客第二》。這本書(shū)介紹了全球三大旅游公司羅森帕斯旅游公司，在20多年的時(shí)間，羅森柏斯國(guó)際集團(tuán)從美國(guó)費(fèi)城地區(qū)的一家小旅行社，一步步發(fā)展成為全球的業(yè)界領(lǐng)袖，年收入超過(guò)了60億美元。如此巨大的成功究竟秘訣何在。羅森柏斯的成功原因其實(shí)很簡(jiǎn)單：別人都是在盡力討好顧客，而羅森柏斯首先把精力集中在員工身上，其次才是顧客。因?yàn)樗麍?jiān)信，不愉快的人提供的只能是不愉快的服務(wù)，創(chuàng)造的只能是不斷下降的利潤(rùn)。在這種經(jīng)典的反直覺(jué)的管理實(shí)踐中，羅森柏斯向你展示了如何通過(guò)卓越的服務(wù)在任何一個(gè)行業(yè)贏得市場(chǎng)，如果通過(guò)重視你的員工——你公司的最大資產(chǎn)，來(lái)贏得最好的顧客，并將你的企業(yè)推向成功的頂峰。無(wú)獨(dú)有偶，最近XX省維坊市教育局局長(zhǎng)李希貴也出了一本隨筆集《學(xué)生第二》。在這個(gè)極力推崇“以學(xué)生為主體，一切為了學(xué)生”的新課改時(shí)代，他提出學(xué)生第二這個(gè)概念無(wú)疑是振聾發(fā)聵的。李希貴的“學(xué)生第二”的管理理念并非討噱頭，而是一種深深植根于人本管理理念之上開(kāi)放出來(lái)的絢爛之花。在他看來(lái)，在教師成長(zhǎng)和學(xué)生成長(zhǎng)的二位一體中，如果說(shuō)“學(xué)生成長(zhǎng)”是我們的根本目的的話，那么說(shuō)老師的成長(zhǎng)則是必要的前提。沒(méi)有這樣的前提，那口口聲聲“學(xué)生第一
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