【正文】 三元集團(tuán)三荊溝 煤礦 KT23 井下無(wú)線通訊系統(tǒng) 設(shè) 計(jì) 方 案 山西浩聯(lián)科技開(kāi)發(fā)有限公司 二零一一年 五月 目錄 目錄 ................................................................................................................................ 2 一、公司簡(jiǎn)介 ................................................................................................................ 4 1． 公司概況 ........................................................................................................... 4 企業(yè)基本情況 ................................................................................................... 6 企業(yè)組織機(jī)構(gòu) ................................................................................................... 7 .................................................................................. 8 二、無(wú)線通信項(xiàng)目設(shè)計(jì) ................................................................................................ 9 項(xiàng)目概述 .................................................................................................. 9 項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則 .......................................................................................... 9 系統(tǒng)設(shè)計(jì) .................................................................................................. 9 系統(tǒng)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn) ........................................................................................ 14 系統(tǒng)功能 ................................................................................................ 15 主要技術(shù)指標(biāo) ........................................................................................ 17 三、系統(tǒng)主要設(shè)備及功能簡(jiǎn)介 .................................................................................. 21 KT23 系統(tǒng)概述 .............................................................................................. 21 技術(shù)特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) ........................................................................................... 21 組網(wǎng)方式 ....................................................................................................... 22 業(yè)務(wù)功能 ....................................................................................................... 25 PBX業(yè)務(wù) ..................................................................................... 25 ..................................................................................... 27 網(wǎng)管 ................................................................................................................ 28 中心控制器（ KTW121） ............................................................................ 29 基站 (KTW13A) ............................................................................................. 30 無(wú)線終端 ........................................................................................................ 33 有 /無(wú)線調(diào)度服務(wù)器 (可選 ) .......................................................................... 36 四、 資質(zhì)證明文件 ...................................................................................................... 38 3 系統(tǒng)獲獎(jiǎng)證書(shū) ................................................................................................. 38 五、項(xiàng)目實(shí)施及技術(shù)服務(wù) .......................................................................................... 41 設(shè)備安裝 ....................................................................................................... 41 技術(shù)支持與售后服務(wù) ................................................................................... 41 （一）、服務(wù)宗旨： ........................................................................................... 41 （二）、三包服務(wù)： ........................................................................................... 42 （三）、服務(wù)內(nèi)容： ........................................................................................... 42 （四）、后期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： ................................................................................... 42 （五）、產(chǎn)品供應(yīng)情況： ................................................................................... 42 1 服務(wù)承諾 .................................................................................................... 44 2 維護(hù)保修服務(wù) ............................................................................................ 44 山西浩聯(lián) 科技開(kāi)發(fā)有限公司 4 一、公司 簡(jiǎn)介 1． 公司概況 山西浩聯(lián)科技開(kāi)發(fā)有限公司是一家專業(yè)從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè)。公司業(yè)務(wù)主要涉及環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)控工程、電話調(diào)度系統(tǒng)、電子防盜監(jiān)控系統(tǒng)、儀器儀表、計(jì)算機(jī)軟硬件的開(kāi)發(fā)與銷售、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工 程等。 自 20xx 年創(chuàng)辦以來(lái)，公司匯集了計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、計(jì)算機(jī)及通訊技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)、多媒體技術(shù)、智能應(yīng)用技術(shù)、無(wú)線應(yīng)用與接入等專業(yè)工程技術(shù)人才，擁有一支技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)頑強(qiáng)、工作認(rèn)真的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 近幾年來(lái)，公司與山西省環(huán)保局信息中心、山西省勞動(dòng)安全監(jiān)察局信息中心、長(zhǎng)治市煤炭工業(yè)局、潞安礦務(wù)局、汾西礦務(wù)局、煤科總院、山西省移動(dòng)通信有限公司、山西省聯(lián)通通信有限公司、山西省網(wǎng)絡(luò)通信發(fā)展有限公司、中國(guó)人民解放軍山西省軍區(qū)、太原、長(zhǎng)治、晉城、晉中等交警支隊(duì)??等建立了良好的合作關(guān)系。 為廣大用戶提供 “無(wú)憂服務(wù)” 為戰(zhàn) 略定位，集中精力通過(guò)建立運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心，拓展維護(hù)服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)能力，創(chuàng)立服務(wù)品牌。我公司目前為客戶開(kāi)通了提供 7 24 小時(shí)的客戶報(bào)警服務(wù)，并在太原、離石、長(zhǎng)治市、襄垣建立有專業(yè)的維護(hù)服務(wù)隊(duì)伍，在 12 小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)，將以更專業(yè)、更快捷的技術(shù)和服務(wù)來(lái)為用戶提供技術(shù)支持，并不斷積累豐富的維護(hù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及成熟的運(yùn)營(yíng)能力，發(fā)展成為優(yōu)秀的設(shè)備供應(yīng)和技術(shù)維護(hù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。 ? 公司團(tuán)隊(duì) 我公司擁有一批來(lái)自在社會(huì)上實(shí)踐多年的業(yè)務(wù)主管和技術(shù)骨干 . 公司現(xiàn)有職工 39 人，其中：高級(jí)工程師 3 人，工程師 5 人，技術(shù)人員 16 人，軟件開(kāi)發(fā)人員 5人，客服人員： 6 人，市場(chǎng)部 4 人。 ? 公司經(jīng)營(yíng)管理方針 我公司經(jīng)營(yíng)管理方針是 :堅(jiān)持 誠(chéng)信、自主、客觀、公平、公正和科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理。在資質(zhì)、合同協(xié)議的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)范、對(duì)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行有計(jì)劃、組織、監(jiān)督、控制、服務(wù)、協(xié)調(diào)等全過(guò)程經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)體系。認(rèn)真履行技術(shù)服務(wù)的合同，守法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)，按合同約定承 山西浩聯(lián) 科技開(kāi)發(fā)有限公司 5 擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)責(zé)任。 ? 公司質(zhì)量和信譽(yù)保證 我公司 在質(zhì)量和信譽(yù)控制方面，始終把服務(wù)質(zhì)量放在首位 ,堅(jiān)持質(zhì)量第一，信譽(yù)致上。質(zhì)量的概念包括產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。其中產(chǎn)品質(zhì)量和服 務(wù)質(zhì)量將伴隨產(chǎn)品使用終身，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，我公司的每一位用戶都會(huì)得到滿意的服務(wù)。 ? 公司技術(shù)服務(wù)宗旨 我公司在技術(shù)服務(wù)方面，始終遵循高技術(shù)、高品質(zhì)、高效率的技術(shù)服務(wù)方針 ,針對(duì) 用戶 建立一整套完善的技術(shù)服務(wù)體系并以此作為公司全面質(zhì)量管理的重要內(nèi)容來(lái)抓，我公司每年定期對(duì)客戶所用設(shè)備進(jìn)行技術(shù)更新和保養(yǎng)維護(hù)。各專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，每年定期安排技術(shù)培訓(xùn)。對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：包括系統(tǒng)調(diào)試、質(zhì)量監(jiān)測(cè)、故障維修和系統(tǒng)運(yùn)行檢查等諸多服務(wù)。 山西浩聯(lián)科技開(kāi)發(fā)有限公司以 “誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奮斗” 作為其宗旨，以客戶需求為中心， 竭誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)！ 高效快速地解決監(jiān)測(cè)儀器儀表與各種通信裝備 、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng) 運(yùn)行中的各種問(wèn)題，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行， 滿懷熱誠(chéng)地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以一流管理、一流技術(shù)、一流服務(wù)開(kāi)創(chuàng)公司美好未來(lái)。 山西浩聯(lián) 科技開(kāi)發(fā)有限公司 6 企業(yè)基本情況 企業(yè)基本情況表 企業(yè)名稱 山西浩聯(lián)科技開(kāi)發(fā)有限公司 企業(yè)注冊(cè)地址 太原市壩陵南街 19 號(hào) 企業(yè)詳細(xì)地址 太原市壩陵南街 19 號(hào) 聯(lián)系電話 03518711080 郵政編碼 030012 主管部