【正文】 鎮(zhèn)財政所創(chuàng)建“文明窗口”事跡材料 第一篇：財政所創(chuàng)建“文明窗口”事跡材料 豐樂鎮(zhèn)位于三都縣北面，毗鄰XX縣區(qū)和XX縣區(qū)，素有三都縣“北大門”之稱。豐樂鎮(zhèn)財政所從1992年建所以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領導和上級財政部門的指導下，在全所同志的共同努力下，為豐樂鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)的發(fā)展作出了積極的貢獻。豐樂鎮(zhèn)財政所十分重視創(chuàng)建“文明窗口”活動，戒驕戒躁，不斷加強自身建設，積極發(fā)揮財政職能作用，為～完成各項財政工作任務和全鎮(zhèn)經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而不懈努力。 一、狠抓財政隊伍建設，努力提高財政人員的綜合素質(zhì)。 堅持把政治思想工作放在首位。認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，自覺投身到江總書記關于“xxxx”重要思想學習教育活動中。凡是鎮(zhèn)里統(tǒng)一安排的政治學習、上黨課、普法教育、黨團活動及大小會議，只要是該參加的都能自覺參加。經(jīng)常組織閱讀黨報重要文章，學習《求是》、《人民日報》、《貴州日報》《黔南日報》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政》等雜志上的新政策、新精神，學習典型事例和先進經(jīng)驗。通過“xxxx”“三講”的學習教育，全所同志進一步樹立起正確的世界觀、人生點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章觀和價值觀。積極參與對“qqq”xx組織的斗爭，充分認清其～、～、反科學的反動本質(zhì)。通過學習，不斷增強責任心和公仆意識，樹立全心全意為人民服務的思想。目前全所6人，團員2人，有3人為入黨積極分子，1人為重點培養(yǎng)對象，是一支思想素質(zhì)較好，人員穩(wěn)定，工作踏實，業(yè)務過硬，熱愛基層財政工作的隊伍。在職業(yè)道德方面，全所工作人員都能忠于職守、愛崗敬業(yè)，出勤率達100%。 在抓好思想工作的同時，我們努力營造一支和諧、團結(jié)、協(xié)作的隊伍。一個有凝聚力的集體是各項工作任務順利完成的根本保證。全所人員多年來和睦共事，相互尊重和理解，不論是在工作、學習還是日常生活中都未曾鬧過意見，工作互相配合。所領導以身作則，起模范帶頭作用，所里民主空氣濃厚，有事大家商量，是一個同心同德，步調(diào)一致的戰(zhàn)斗集體。例如：預算出納的愛人在外地工作，孩子年幼，家務負擔較重，據(jù)此，財政所的一些鎖碎事務盡量安排給他少一點，其他同志能通情達理多干一點而沒有意見。除此之外，每個同志還積極完成鎮(zhèn)黨委、政府領導交給的駐村各項工作任務，與其他部門密切配合，為全鎮(zhèn)各項事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。 努力提高財政業(yè)務水平。全所從所長到征管員，人人都參加過各級財政開辦的專業(yè)培訓班，6人中文化程度大專2人，中專3人，高中1人，6人均具有會計職稱。所內(nèi)業(yè)務學習有計劃、有要求，做到經(jīng)常化、制度化。全所人員都掌握一定的財政理論，熟悉財會知識，各項業(yè)務考核年年達標。 嚴格執(zhí)行各項財政政策及財政紀律。認真學習和貫徹執(zhí)行黨和國家、政府的各項政策和財政法規(guī)及財經(jīng)紀律，不拿感情去代替政策，不拿原則做交易。堅持不收人情稅，辦事“兩公開一監(jiān)督”，嚴格遵守農(nóng)業(yè)稅人員“六要”、“十不準”，自覺接受群眾監(jiān)督。多年來，我們點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章在執(zhí)行政策中不折不扣，沒有出現(xiàn)任何偏差。全所人員自覺遵守和落實計劃生育條例。家庭婚喪之事從簡，不搞封建迷信。不支持、不參與黃、賭、毒和～服務活動。嚴格遵守各項法紀法規(guī)，建所以來，沒有出現(xiàn)過違法違紀現(xiàn)象。 加強隊伍廉政建設，堅持廉潔奉公。我所同志在工作中能做到辦事公正、公開、公平，自覺遵守機關工作人員的工作紀律，工作熱情主動，便民利民，講求實效，堅決反對為群眾辦事吃、拿、卡、要的不正之風。在農(nóng)業(yè)稅的征收中不以權(quán)謀私，廉潔自律。從不把稅款挪作他用，也沒有出現(xiàn)亂收費亂罰款現(xiàn)象。目前，全所除一部公用電話外，沒有公費為個人配置電話等通訊工具盡管如此，大家努力工作，毫無怨言。 二、努力打造優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境。 開創(chuàng)良好的辦事環(huán)境 財政所的財稅征收大廳，是重要的服務窗口中，鎮(zhèn)財政所始終把精神文明活動創(chuàng)建活動作為創(chuàng)建工作的重中之重來抓。在征收大廳內(nèi)設有閱報欄和飲水機，在墻上設有宣傳欄，在桌上放有各種業(yè)務宣傳資料。當你在辦事的空閑之余，可以隨手拿起各種報刊的閱讀。當你口渴時，你可以喝上一杯清涼的礦泉水。或是看看宣傳欄、翻閱宣傳資料了解情況。對前來交稅費或辦事的老年人，還準備了老花鏡。對環(huán)境衛(wèi)生實行一天一小掃，三天一大掃的原則，確保環(huán)境的清潔衛(wèi)生，做到辦事環(huán)境亮麗美觀。 辦事規(guī)范，優(yōu)質(zhì)服務。 將辦事程序和收費標準上墻進行公開。同時對辦事行為進行規(guī)范，設有文明言行和監(jiān)督手段。在窗口設有意見箱和公布有投訴電話，不滿意的群眾可以通過意見箱和投訴電話進行反映，讓群眾進行監(jiān)督。同時，要求員工持證上崗、使用文明規(guī)范用語，做到業(yè)務熟練、微笑服務、委屈服務，使前來交稅或辦事的人員有賓至如歸的感覺。 為以倡導文明服務、科學管理、提升行業(yè)文明程度，豐樂鎮(zhèn)財政所按照崗位文明、崗位效益的要求，在廣泛征求意見的基礎上，制定了相關的學習制度、崗位責任制度、值班制度、工作制度，意在要求各干部職工充分發(fā)揮自己的能力。并以制度為依據(jù)，對干部職工進行定期考核，將考核結(jié)果作為年終考評的重要系數(shù)。 三、努力增收節(jié)支，確保完成財政各項任務。 ～年至～年我鎮(zhèn)每年都能較好地完成年度財政各項工作任務，實現(xiàn)財政收支平衡。全鎮(zhèn)各項稅改任務年年按時完成征解任務。各種財政報表也能按上級要求及時準