【正文】 鎮(zhèn)財(cái)政所創(chuàng)建“文明窗口”事跡材料 第一篇：財(cái)政所創(chuàng)建“文明窗口”事跡材料 豐樂鎮(zhèn)位于三都縣北面，毗鄰XX縣區(qū)和XX縣區(qū)，素有三都縣“北大門”之稱。豐樂鎮(zhèn)財(cái)政所從1992年建所以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)財(cái)政部門的指導(dǎo)下，在全所同志的共同努力下，為豐樂鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。豐樂鎮(zhèn)財(cái)政所十分重視創(chuàng)建“文明窗口”活動(dòng)，戒驕戒躁，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，積極發(fā)揮財(cái)政職能作用，為～完成各項(xiàng)財(cái)政工作任務(wù)和全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而不懈努力。 一、狠抓財(cái)政隊(duì)伍建設(shè)，努力提高財(cái)政人員的綜合素質(zhì)。 堅(jiān)持把政治思想工作放在首位。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，自覺投身到江總書記關(guān)于“xxxx”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中。凡是鎮(zhèn)里統(tǒng)一安排的政治學(xué)習(xí)、上黨課、普法教育、黨團(tuán)活動(dòng)及大小會(huì)議，只要是該參加的都能自覺參加。經(jīng)常組織閱讀黨報(bào)重要文章，學(xué)習(xí)《求是》、《人民日?qǐng)?bào)》、《貴州日?qǐng)?bào)》《黔南日?qǐng)?bào)》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政》等雜志上的新政策、新精神，學(xué)習(xí)典型事例和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過“xxxx”“三講”的學(xué)習(xí)教育，全所同志進(jìn)一步樹立起正確的世界觀、人生點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章觀和價(jià)值觀。積極參與對(duì)“qqq”xx組織的斗爭(zhēng)，充分認(rèn)清其～、～、反科學(xué)的反動(dòng)本質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和公仆意識(shí)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。目前全所6人，團(tuán)員2人，有3人為入黨積極分子，1人為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，是一支思想素質(zhì)較好，人員穩(wěn)定，工作踏實(shí)，業(yè)務(wù)過硬，熱愛基層財(cái)政工作的隊(duì)伍。在職業(yè)道德方面，全所工作人員都能忠于職守、愛崗敬業(yè)，出勤率達(dá)100%。 在抓好思想工作的同時(shí)，我們努力營(yíng)造一支和諧、團(tuán)結(jié)、協(xié)作的隊(duì)伍。一個(gè)有凝聚力的集體是各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成的根本保證。全所人員多年來和睦共事，相互尊重和理解，不論是在工作、學(xué)習(xí)還是日常生活中都未曾鬧過意見，工作互相配合。所領(lǐng)導(dǎo)以身作則，起模范帶頭作用，所里民主空氣濃厚，有事大家商量，是一個(gè)同心同德，步調(diào)一致的戰(zhàn)斗集體。例如：預(yù)算出納的愛人在外地工作，孩子年幼，家務(wù)負(fù)擔(dān)較重，據(jù)此，財(cái)政所的一些鎖碎事務(wù)盡量安排給他少一點(diǎn)，其他同志能通情達(dá)理多干一點(diǎn)而沒有意見。除此之外，每個(gè)同志還積極完成鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)交給的駐村各項(xiàng)工作任務(wù)，與其他部門密切配合，為全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。 努力提高財(cái)政業(yè)務(wù)水平。全所從所長(zhǎng)到征管員，人人都參加過各級(jí)財(cái)政開辦的專業(yè)培訓(xùn)班，6人中文化程度大專2人，中專3人，高中1人，6人均具有會(huì)計(jì)職稱。所內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有要求，做到經(jīng)?；⒅贫然?。全所人員都掌握一定的財(cái)政理論，熟悉財(cái)會(huì)知識(shí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核年年達(dá)標(biāo)。 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)政政策及財(cái)政紀(jì)律。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家、政府的各項(xiàng)政策和財(cái)政法規(guī)及財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不拿感情去代替政策，不拿原則做交易。堅(jiān)持不收人情稅，辦事“兩公開一監(jiān)督”，嚴(yán)格遵守農(nóng)業(yè)稅人員“六要”、“十不準(zhǔn)”，自覺接受群眾監(jiān)督。多年來，我們點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章在執(zhí)行政策中不折不扣，沒有出現(xiàn)任何偏差。全所人員自覺遵守和落實(shí)計(jì)劃生育條例。家庭婚喪之事從簡(jiǎn)，不搞封建迷信。不支持、不參與黃、賭、毒和～服務(wù)活動(dòng)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法紀(jì)法規(guī)，建所以來，沒有出現(xiàn)過違法違紀(jì)現(xiàn)象。 加強(qiáng)隊(duì)伍廉政建設(shè)，堅(jiān)持廉潔奉公。我所同志在工作中能做到辦事公正、公開、公平，自覺遵守機(jī)關(guān)工作人員的工作紀(jì)律，工作熱情主動(dòng)，便民利民，講求實(shí)效，堅(jiān)決反對(duì)為群眾辦事吃、拿、卡、要的不正之風(fēng)。在農(nóng)業(yè)稅的征收中不以權(quán)謀私，廉潔自律。從不把稅款挪作他用，也沒有出現(xiàn)亂收費(fèi)亂罰款現(xiàn)象。目前，全所除一部公用電話外，沒有公費(fèi)為個(gè)人配置電話等通訊工具盡管如此，大家努力工作，毫無怨言。 二、努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。 開創(chuàng)良好的辦事環(huán)境 財(cái)政所的財(cái)稅征收大廳，是重要的服務(wù)窗口中，鎮(zhèn)財(cái)政所始終把精神文明活動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)作為創(chuàng)建工作的重中之重來抓。在征收大廳內(nèi)設(shè)有閱報(bào)欄和飲水機(jī)，在墻上設(shè)有宣傳欄，在桌上放有各種業(yè)務(wù)宣傳資料。當(dāng)你在辦事的空閑之余，可以隨手拿起各種報(bào)刊的閱讀。當(dāng)你口渴時(shí)，你可以喝上一杯清涼的礦泉水?；蚴强纯葱麄鳈?、翻閱宣傳資料了解情況。對(duì)前來交稅費(fèi)或辦事的老年人，還準(zhǔn)備了老花鏡。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行一天一小掃，三天一大掃的原則，確保環(huán)境的清潔衛(wèi)生，做到辦事環(huán)境亮麗美觀。 辦事規(guī)范，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 將辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻進(jìn)行公開。同時(shí)對(duì)辦事行為進(jìn)行規(guī)范，設(shè)有文明言行和監(jiān)督手段。在窗口設(shè)有意見箱和公布有投訴電話，不滿意的群眾可以通過意見箱和投訴電話進(jìn)行反映，讓群眾進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，要求員工持證上崗、使用文明規(guī)范用語，做到業(yè)務(wù)熟練、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)，使前來交稅或辦事的人員有賓至如歸的感覺。 為以倡導(dǎo)文明服務(wù)、科學(xué)管理、提升行業(yè)文明程度，豐樂鎮(zhèn)財(cái)政所按照崗位文明、崗位效益的要求，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定了相關(guān)的學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制度、值班制度、工作制度，意在要求各干部職工充分發(fā)揮自己的能力。并以制度為依據(jù)，對(duì)干部職工進(jìn)行定期考核，將考核結(jié)果作為年終考評(píng)的重要系數(shù)。 三、努力增收節(jié)支，確保完成財(cái)政各項(xiàng)任務(wù)。 ～年至～年我鎮(zhèn)每年都能較好地完成年度財(cái)政各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)政收支平衡。全鎮(zhèn)各項(xiàng)稅改任務(wù)年年按時(shí)完成征解任務(wù)。各種財(cái)政報(bào)表也能按上級(jí)要求及時(shí)準(zhǔn)