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辦公室人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)與特殊要求(已修改)

2025-09-23 03:14 本頁(yè)面
 

【正文】 第 1 頁(yè) 共 7 頁(yè) 辦公室人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)與特殊要求 從事辦公室工作的同志不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任 重要崗位 的特殊能力,具體地講就是忠誠(chéng)可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻(xiàn)、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精湛。 一、要有一些高超的處世能力 一是要處事豁達(dá),不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較。上下之間、部門(mén)之間在日常工作中不可能沒(méi)有矛盾,正是因?yàn)楣ぷ髦杏羞@樣那樣的矛盾和問(wèn)題,才需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去處理,在矛盾運(yùn)動(dòng)中將事物推向前進(jìn)。但是,我們?cè)趨f(xié)調(diào)、處理各類(lèi)工作矛盾、問(wèn)題時(shí),一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,抓主要矛盾,不在非原則問(wèn)題上較真,不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。二是處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲、粗心大意。處事謹(jǐn)慎不是謹(jǐn)小慎微、膽小怕事,而是要嚴(yán)謹(jǐn)、慎行。開(kāi)會(huì)發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來(lái)訪(fǎng)、現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)問(wèn)題,是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作,說(shuō)話(huà)辦 事一定要言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)。切忌口無(wú)遮掩、隨意表態(tài),東一榔頭西一棒子,把事情攪得亂七八糟。三是待人真誠(chéng),不要欺上瞞下、互不信任。誠(chéng)信是中華民族傳統(tǒng)美德,是走向世界的 綠卡 ,是我們?yōu)槿颂幨碌幕緶?zhǔn)則。上下之間、部門(mén)之間、同事之間都要講真誠(chéng),既不能欺騙上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo),更也不能愚弄基層和群眾。為人處事一定要真心換真心,誠(chéng)心換誠(chéng)心,切忌互不信任、互相猜忌。要傳達(dá)真實(shí)意圖,反饋真實(shí)情況,把問(wèn)題 第 2 頁(yè) 共 7 頁(yè) 講清、把原因講透、把辦法講實(shí),千萬(wàn)不要弄虛做假,反饋假情況、反映假民意,干擾領(lǐng)導(dǎo)決策。 二、要有一個(gè)聰慧 的頭腦 一是堅(jiān)定的政治頭腦。辦公室的工作涉及到的每一個(gè)方面,政治性都很強(qiáng)。在很大程度上,代表著一個(gè)
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