6縣鹽務(wù)局工作總結(jié)報(bào)告(已修改)
2025-09-20 16:50 本頁(yè)面
【正文】 縣鹽務(wù)局工作總結(jié)報(bào)告 一、20xx年工作總結(jié) （一）保供應(yīng)，食鹽專營(yíng)工作實(shí)現(xiàn)新突破。 確保全縣生產(chǎn)生活用鹽有效供應(yīng)，是專營(yíng)企業(yè)的政治責(zé)任，我們以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好各類鹽的調(diào)運(yùn)、儲(chǔ)備、供應(yīng)工作。 加強(qiáng)食鹽應(yīng)急預(yù)案管理工作。為有效預(yù)防和及時(shí)消除因突發(fā)事件引發(fā)的食鹽市場(chǎng)異常波動(dòng)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，認(rèn)真修訂、完善了《xx縣食鹽供應(yīng)應(yīng)急管理預(yù)案》，做好食鹽儲(chǔ)備工作，確保全縣各類鹽二個(gè)月儲(chǔ)備量，其中大包裝鹽1980噸，小包裝鹽580噸，并成立了食鹽應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，確保在非常時(shí)期人民群眾的食鹽供應(yīng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。 提升配送服務(wù)管理工作。按照全縣大包裝食鹽“一小時(shí)”配送圈和全縣小包裝“一刻鐘”服務(wù)圈的要求，提供“全天候、全過(guò)程、全方位”服務(wù)，以了解客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)、掌握客戶反饋信息為內(nèi)容，做好售前、售中、售后服務(wù)，提升客戶的滿意度。對(duì)全縣用鹽戶進(jìn)行梳理分類，建立規(guī)范的客戶資料，與大酒店、學(xué)校、機(jī)關(guān)企事業(yè)食堂等用鹽單位簽訂食鹽安全責(zé)任書(shū)，發(fā)放供應(yīng)證，實(shí)行憑證供應(yīng)，終端直配，專鹽專供，確保廣大群眾用鹽安全。同時(shí)，我們不斷完善銷售點(diǎn)和配送網(wǎng)絡(luò)，做到網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)村、漁區(qū)、山區(qū)延伸，變“坐地經(jīng)商”為主動(dòng)送貨上門(mén)服務(wù)，以方便老百姓的生產(chǎn)生活。落實(shí)客戶回訪制度，合理規(guī)劃配送線路，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效配送服務(wù)，得到客戶認(rèn)可，20xx年做到客戶零投訴。 建立客戶經(jīng)理制營(yíng)銷模式。為了增強(qiáng)市場(chǎng)終端控制力，深化鹽業(yè)營(yíng)銷方式改革，建立了客戶經(jīng)理制，將全縣劃分為六大片區(qū)，按照“布局合理，輻射均衡，有利配送，方便管理”原則，根據(jù)各地實(shí)際情況，將所轄范圍劃分若干個(gè)區(qū)域，并對(duì)區(qū)域內(nèi)銷鹽指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估核定，由客戶經(jīng)理實(shí)行區(qū)域包干，每個(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域，責(zé)任到人。目前，客戶經(jīng)理制正在逐步完善和落實(shí)。 （二）管市場(chǎng)，鹽政執(zhí)法工作取得新進(jìn)展。 食品安全越來(lái)越被人們所重視，為全縣食鹽安全構(gòu)筑安全防線，是鹽業(yè)部門(mén)神圣職責(zé)。我們始終保持高壓嚴(yán)管態(tài)勢(shì)，注重宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，堅(jiān)持常抓不懈，共同打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。2013年，全縣共查處違法案件7件，罰沒(méi)款7530元，有效地凈化了鹽業(yè)市場(chǎng)秩序。 落實(shí)鹽政管理責(zé)任制。按照“分片負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的鹽政管理責(zé)任制，結(jié)合客戶經(jīng)理制，實(shí)行一崗雙責(zé)，形成人人肩上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)大家挑的責(zé)任格局。從被動(dòng)接受任務(wù)到主動(dòng)了解市場(chǎng)情況，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)管負(fù)起責(zé)任，布置眼線，加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)用鹽現(xiàn)象，及時(shí)報(bào)告，追根溯源，研究對(duì)策，收到良好效果，靈溪鹽政中隊(duì)上半年連續(xù)查獲兩起私鹽案件，起到有效震懾作用。同時(shí)，開(kāi)展每季度碘鹽普及率考核，督促責(zé)任人做到底子清、情況明、心中有數(shù)。 加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。針對(duì)沿海地區(qū)碘過(guò)量無(wú)需吃碘鹽的質(zhì)疑，在全縣開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，通過(guò)正面宣傳，把老百姓消費(fèi)習(xí)慣引導(dǎo)到食用小包裝碘鹽和合格無(wú)碘鹽上來(lái)。一是學(xué)校宣傳?？h鹽政大隊(duì)聯(lián)合縣疾控中心在龍港鎮(zhèn)巴曹二小開(kāi)展防治碘缺乏病知識(shí)講座，介紹防治碘缺乏病的基本知識(shí)，發(fā)放宣傳單、畫(huà)冊(cè)、筆記本等，號(hào)召學(xué)生向親屬、鄰居和親朋好友宣傳碘缺乏病相關(guān)知識(shí)，讓更多的人認(rèn)識(shí)碘缺乏病的危害，掌握碘缺乏病的防治知識(shí)；二是現(xiàn)場(chǎng)咨詢。5月1
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