【正文】 xxx服裝 品牌營(yíng)銷 知識(shí)指南 序 言 隨著沃爾瑪在中國(guó)的快速發(fā)展，我們的同事面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。豐富、專業(yè)的商品知識(shí)，有助于我們 樹 立良好的商業(yè)形象，提高商場(chǎng)的銷售，更好 地 服務(wù)我們的顧客。 為了幫助我們的同事成為一名合格的零售業(yè)從業(yè)人員， 在各商場(chǎng) 培訓(xùn)協(xié)調(diào)員及 營(yíng)運(yùn)專家們的大力協(xié)助下，我們于 20xx 年合作編寫了這一套《商品知識(shí)指南》。 本套資料按照商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部門分為 以下十 冊(cè)： 1. 面包 2. 果蔬 3. 肉類 4. 海鮮 5. 熟食 6. 干貨 7. 家電 8. 家居 9. 服裝 /鞋 10. HBA/化妝品 每一冊(cè) 都分門別類地 對(duì)相應(yīng)部門的商品進(jìn)行了詳 細(xì)介紹，包括商品外觀、性能、產(chǎn)地、供應(yīng)商資料以及相關(guān)背景知識(shí)等。 本套《商品知識(shí)指南》分別存放于相應(yīng)部門經(jīng)理 /主管 、 圖書館及培訓(xùn)協(xié)調(diào)員處，以 方便商場(chǎng)同事隨時(shí) 查閱 。 商場(chǎng)主管 /員工指導(dǎo)可以此指南作為培訓(xùn)資料定期為本部門同事進(jìn)行商品知識(shí)培訓(xùn) ， 幫助 我們的同事更加深入和專業(yè)地了解相關(guān)商品知識(shí)，同時(shí)也能更有效地利用培訓(xùn)資源。 由于時(shí)間和條件所限，這套資料難免會(huì)存在著 一些 需要充實(shí)和完善的地方。我們會(huì)定期增加新的商品資料，更新內(nèi)容， 以 保證 商場(chǎng)商品 資料的統(tǒng)一性、標(biāo)準(zhǔn)性和全面性。 在此 ，我們真誠(chéng)地希望得到您的意見、建議和指正。請(qǐng) 將你的寶貴意見和建議 填在所附的修改意見反饋表， 交 給 所在商場(chǎng)的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員。我們會(huì)在認(rèn)真 地審核 后，進(jìn)行進(jìn)一步修訂和完善。 修改意見反饋表 沒有您的大力支持和積極參與，我們難以將培訓(xùn)工作做得更好。若您對(duì)此培訓(xùn)指南有任何建議或意見，請(qǐng)?jiān)诖隧撛敿?xì)寫下您的店號(hào)、姓名、部門 及 您對(duì)本指南的評(píng)語、修改內(nèi)容并標(biāo)注具體頁碼（紙張不夠請(qǐng)另附）。請(qǐng)將完成的此頁交給您的店內(nèi)培訓(xùn)協(xié)調(diào)員或致電／分機(jī) _______給您的店內(nèi)培訓(xùn)協(xié)調(diào)員。謝謝！ 店號(hào)： _________ 部門： ____________ 姓名： ____________ 所修改的指南名稱： _____________ 第 _______章 第 ______節(jié) 頁碼 ______ 評(píng)語： 修改內(nèi)容： 需增加的商品名稱及相關(guān)知識(shí) 目 錄 第一章 紡織品基礎(chǔ)知識(shí) 第一節(jié) 紡織纖維 ………………………………………………………………………..…....1 第二節(jié) 常見紡織纖維的紡織性能 ………………………………………………………..…2 第三節(jié) 纖維的鑒別 ………………………………………… ……………………………...3 4 第四節(jié) 織物組織 ……………………………………………………………………………..5 第五節(jié) 織物經(jīng)紗與緯紗 ……………………………………………………………………..6 第六節(jié) 紡織品分類 …………………………………………………………………………..7 第七節(jié) 織物的縮水率 ……………………………………………………………………..…8 第八節(jié) 織物識(shí)別 方法 ………………………………………………………………….…9 12 第九節(jié) 綿紡織品 ……………………………………………………………… ………...13 14 第十節(jié) 人造纖維織物 ………………………………………………………………………15 第十一節(jié) 混紡織物 ………………………………………………………………………....16 第十二節(jié) 織物產(chǎn)品洗熨要點(diǎn) ………………………………………………………………17 第十三節(jié) 貯藏毛料要點(diǎn) ……………………………………………………………….…....18 第二章 服裝概述 第一節(jié) 面料知識(shí) ……………………………………………………………………...…19 21 第二節(jié) 服裝推銷技巧 …………………………………… …………………………...…22 23 第三節(jié) 洗滌說明 ………………………………………………………………….………...24 第三章 男裝 第一節(jié) 領(lǐng)帶 ………………………………………………………………………..….....25 27 第二節(jié) 男士襯衫 /T 恤 …………………………………………………………………...28 31 第三節(jié) 西褲 ……..……………………………………………………………………..…...32 四章 女裝 第一節(jié) 內(nèi)衣 ….………………………………………………………………………..…33 34 第二節(jié) 牛仔褲 ………………..…………………………………………………………..…35 第三節(jié) 襪類 ……………………………………………………………………………...36 37 第四節(jié) 睡衣 …………………………………………………………………….…………...38 第五章 嬰兒用品 第一節(jié) 嬰兒服裝 ………………………………………………………….…………..…39 41 第二節(jié) 學(xué)步車 ………………..……………………………………………………….…42 43 第三節(jié) 嬰兒用品 ………………………………………………… ……………….………...44 第六章 小配件 第一節(jié) 皮具 ….………………………………………………………………………..…45 46 第二節(jié) 傘 ………………..………………………………………………………………..…47 紡織纖維 定義 纖維是天然或人工合成的細(xì)絲狀物質(zhì)，紡織纖維則是用來紡織布的纖維。 特點(diǎn) 紡織纖維具有一定的長(zhǎng)度、細(xì)度、彈性、強(qiáng)力等良好物理性能。還具有較好的化學(xué)穩(wěn)定性，例如：棉花、毛、絲、麻等天然纖維是理想的紡織纖維。 分類 1. 天然纖維 是自然界生長(zhǎng)的動(dòng)物或植物 的纖維，一般舒適性好，有益身體健康，普遍為人們歡迎。但資源短缺，價(jià)格較貴。 天然 纖維 包括： ? 植物纖維 如：棉花、麻、果實(shí)纖維。 ? 動(dòng)物纖維 如：羊毛、兔毛、蠶絲。 ? 礦物纖維 如：石棉。 2. 化學(xué)纖維 是自然界物質(zhì)經(jīng)化學(xué)和機(jī)械處理而成的，它一般舒適性差，但資源豐富，價(jià)格便宜，色彩鮮艷。 化學(xué)纖維包括 ： ? 再生纖維 如：黏膠纖維、醋酯纖維 ? 合成纖維 如：錦綸、滌綸、晴綸、氨綸、維綸、丙綸等 ? 無機(jī)纖維 如：玻璃纖維、金屬纖維等。 第一章 第 二 節(jié) 紡織品基礎(chǔ)知識(shí) 常見紡織纖維的紡織性能 羊毛 吸濕、彈性、服用性能均好、不耐蟲蛀、適酸性染料、金屬結(jié)合染料。 蠶絲 光澤好、吸濕、透氣、服用性能好、適用酸性染料及直接染料 棉花 透氣、吸濕、服用性能好、耐蟲蛀、適直接還原偶氮、堿性媒介、硫化、活性染料。 粘膠纖維 吸濕性、透氣性好、顏色鮮艷、原料來源廣、成本低，性質(zhì)接近天然纖維，適用染料同棉花。 滌綸 織物、挺、爽、保形性好、耐磨、尺寸穩(wěn)定、易洗快干、適用分散染料，重氮分散染料、可溶性還原染料。 錦綸 耐磨性特別好、透氣性差、適用酸性染料，散染料。 晴綸 蓬松性好、有皮毛感、適用分散染料，陽離子染料。 第一章 第 二 節(jié) 紡織品基礎(chǔ)知識(shí) 常見紡織纖維的紡織性能 第一章 第 三 節(jié) 紡織品基礎(chǔ)知識(shí) 纖維的鑒別 纖維的鑒別 鑒別方法 1. 鑒別的方法有手感、目測(cè)法、燃燒法、顯微鏡法、溶解法，藥品著法以及 紅外光譜法等。在實(shí)際鑒別時(shí)，常常需要用多種方法，綜合分析和研究以后得出結(jié)果。 一般的鑒別步驟如下： ? 首先用燃燒法鑒別出天然纖維和化學(xué)纖維。 ? 如果是天然纖維，則用顯微鏡觀察法鑒別各類植物纖維和動(dòng)物纖維。 如果是化學(xué)纖維，則結(jié)合纖維的 熔 點(diǎn)，比重， 光 折射率，溶解性能等方面的差異逐一區(qū)別出來。 ? 在鑒別混合纖維和混紡紗時(shí)，一般可用顯微鏡觀察確認(rèn)其中含有幾種纖維，然后再用適當(dāng)方法逐一鑒別。 ? 對(duì)于經(jīng)過染色或整理的纖維，一般先要進(jìn)行染色剝 條或其他適當(dāng)?shù)念A(yù)處理，才可能保證鑒別結(jié)果可靠。 2. 常見纖維的燃燒性質(zhì)： 纖維 近焰現(xiàn)象 在焰中 離焰以后 氣味 灰燼形狀 棉 近焰即燃 燃燒 續(xù) 燃 有 余灰 燒紙味 極少、柔軟、黑、灰 毛 熔離火焰 熔并燃 難 續(xù) 燃 自熄 燒毛味 易碎、脆、蓬松、黑 絲 熔離火焰 有絲絲聲 難 續(xù) 燃 自熄 燒毛味 易碎、脆、蓬松、黑 滌綸 近 焰 即 熔縮 滴落 起泡續(xù)燃 弱香味 硬圓、黑、淡褐色 晴綸 熔 近 焰 灼燒 熔并燃 速燃飛濺 弱香味 硬圓、不規(guī)則或珠狀 計(jì)算方法 1. 紡織纖維，紗線細(xì) 度表示計(jì)算： ? 定長(zhǎng)制： 特克斯 (TEX)： 1000米長(zhǎng)度的紗在公定回潮率時(shí)的重量克數(shù)稱為特?cái)?shù)。 公式： NTEX = (G/L) * 9000 式中： G 為紗的重量 (克 )， L 為紗的長(zhǎng)度 (米 ) 旦尼爾 (旦 )： 9000 米長(zhǎng)的絲在公定回潮率時(shí)的重量克數(shù)稱為旦數(shù)。 公式： NTEX = (G/L) * 1000 式中： G 為紗的重量 (克 )， L 為絲的長(zhǎng)度 (米 ) ? 定重制： ? 公制支數(shù) (公支 )： 1克紗 (絲 )所具有的長(zhǎng)度米數(shù)，為該紗 (絲 )的公支數(shù)。 第一章 第 三 節(jié) 紡織品基礎(chǔ)知識(shí) 纖維的鑒別 公式： NM = L/G 式中： L 為紗 (絲 )的長(zhǎng)度 (碼 )， G 為紗 (絲 )的重量 (磅 ) ? 英制支數(shù) (英支 )： 1 磅紗線所具有的 840 碼長(zhǎng)度的個(gè)數(shù)，為該紗線的英支數(shù)。 公式： NE = (L/G) * 840 式中： 1 為紗 (絲 )的長(zhǎng)度 (米 )， G 為紗 (絲 )的重量 (克 ) 2. 床上用品所選用的常見原料 ? 純棉紗線： 36TEX(16S)、 28TEX(21S)、 18*2TEX(32S/2)、 15TEX(40S)、14*2TEX(42S/2)、 10*2TEX(60S/2) 第一章 第十 二 節(jié) 紡織品基礎(chǔ)知識(shí) 織物產(chǎn)品 洗 熨要點(diǎn) 織物組織 定義 紡織品是在織機(jī)上由相互垂直的兩個(gè)系統(tǒng)的紗線，按一定的規(guī)律交織而成， 也就是經(jīng)緯線按一定規(guī)律地相互沉浮，使織物表面形成一定 的紋路和花紋，這種組織稱為織物組織。 織物組織分類 1. 原組織： 是最簡(jiǎn)單的織物組織，又稱基本組織，它包括平紋組織，斜紋組織和緞紋組織三種。 2. 小花紋組織： 是由上面三種基本組織變化、聯(lián)合而成的，如山形斜紋布，急斜紋。 3. 復(fù)雜組織： 又包括二重組織 (多織成的厚絨布，棉絨毯等 )，起毛組織， (如燈芯絨布 )，毛巾組織 (毛巾織物 )，雙層組織 (毛巾織物 )，雙層組織和紗羅組織。 4. 大花紋組織： 也稱提長(zhǎng)花組織，多是織出花鳥魚蟲，飛禽走獸等美麗圖案。 5. 平紋布：比較厚實(shí)。 6. 斜紋布：細(xì)密柔軟。 7. 緞紋組織：布表面光滑但不結(jié)實(shí)，易 刮傷，易起毛。 8. 其它變化組織的織物：外表美觀，大方，獨(dú)特。 織物的密度 1. 密度指織坯成品單位長(zhǎng)度中經(jīng)紗和緯紗的根數(shù)，常用 10 厘米或 1 英寸中紗線根數(shù)表示。 2. 床上用品織物常見密度： 30S 紗 78*65 78*54， 20S 紗 60*60， 40S 紗 90*90 110*80 133*72 28S 紗 70*60， 單位： 根 /英寸 3. 織物的回潮率，公定重量。 ? 回潮率 =(濕重 干重 )*干重 *100% 公定回潮率：棉紗 %， 棉布 8%，滌棉紗 65/35 布匹 %，滌棉 50/50，布景 % ? 公定重量：織物在公定回潮率下的重量為公定重量。 織物的經(jīng)紗 或緯紗 1. 各種織品都有長(zhǎng)度和寬度，與織物也平行的長(zhǎng)度稱為匹長(zhǎng)。 2. 匹長(zhǎng)的方向就為織物徑向，用于徑向的紗稱為經(jīng)紗 。 3. 與布邊相垂直的稀長(zhǎng)度稱其幅寬，幅寬的方向?yàn)榭椢锏木曄?。在織布時(shí)，用于緯向的紗稱為緯紗。 平紋組織 即經(jīng)紗和緯紗每隔一根紗線即交織一次。采用這種組織，密度不太高，但耐 磨性和透氣性好，且織物較為輕薄。 緞紋組織 經(jīng)紗和緯紗至少隔三根紗才交織一次?？椢锩芏雀摺⒏雍駥?shí) (大部分絲光床單均采用這種組 織，比同類斜紋組織產(chǎn)品成本高 )。 斜紋組織及緞紋組織顯然增加織物密度，但由于交織點(diǎn)比平紋組織少，因此，織物往往比平紋組織更柔軟，表面光澤好。 第一章 第十 二 節(jié) 紡織品基礎(chǔ)知識(shí) 織物產(chǎn)品 洗 熨要點(diǎn)