【正文】 上海住總工程材料有限公司 質(zhì)量手冊(cè) SZAMC /QM20xx 版 號(hào) B0 發(fā)布日期 20xx年 1 月 18日 實(shí)施日期 20xx年 1 月 20日 受控狀態(tài) 分發(fā)部門 上海住總工程材料有限公司 文件編號(hào)： SZAMC/QM 20xx 版 本 號(hào)： B0 質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè) 共 31 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 修 改 頁(yè) 序號(hào) 版本號(hào) 更改內(nèi)容 實(shí)施日期 編制 審核 批準(zhǔn) 1 A0 初次發(fā)放 04/28/20xx 2 B0 20xx 版轉(zhuǎn)換 01/20/20xx 上海住總工程材料有限公司 文件編號(hào)： SZAMC/QM 20xx 版 本 號(hào)： B0 質(zhì)量手冊(cè) 第 2 頁(yè) 共 31 頁(yè) 目 錄 0 質(zhì)量手冊(cè)修改頁(yè) ———————————————————————— 1 目錄 ———————— ———————————————————— 2 質(zhì)量手冊(cè)實(shí)施令 ——————————————————————— 4 任命書 ——————————————————————————— 5 公司概況 —————————————————————————— 6 質(zhì)量手冊(cè)管理 —————— ———— —————— ——— ——— 9 引用標(biāo)準(zhǔn) —————————————————————————— 11 術(shù)語(yǔ)與定義 ————————————————————————— 11 —————— ————————————————————— 11 —————————————————————— 12 —————————————————————— 13 4 質(zhì)量管理體系 ————————————————————————— 13 總要求 —————————————————————— ————— 13 文件要求 —————————————————————— ———— 14 5 管理職責(zé) —————————————————————————— 15 管理承諾 ———— —————————————————————— 15 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ———————————————— ————— 15 質(zhì)量方針 —————————————————————————— 15 策劃 ———— — ——— —————————————————— 16 職責(zé)，權(quán)限和溝通 ——————————— ————————— — 16 管理評(píng)審 —————————————————————————— 17 上海住總工程材料有限公司 文件編號(hào)： SZAMC/QM 20xx 版 本 號(hào)： B0 質(zhì)量手冊(cè) 第 3 頁(yè) 共 31 頁(yè) 6 資源管理 ——————————————— ——————————— 18 資 源的提供 ————————————————————————— 18 人力資源 —————————————————————————— 18 設(shè)施 ————————————————————————————— 18 工作環(huán)境 ——————————————————————————— 19 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ———— ——————————————————————— 19 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ———————————————————————— 19 與顧客有關(guān)的過(guò)程 ——————————————————————— 19 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) —————————————————————————— 20 采購(gòu) ————————————————————————————— 20 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ———————————————————————— 21 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制 ————————————————————— 23 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) ——————————————————————— 23 總則 ———————————————————————————— 23 監(jiān)視和測(cè)量 ————————————————————————— 24 不合格品控制 ———————————————————————— 25 數(shù)據(jù)分析 —————————————————————————— 25 改進(jìn) ———————————————————————————— 26 附件一 組織結(jié)構(gòu)圖 —————————————————————— 28 附件二 質(zhì)量職能要素分配表 —————————————————— 30 附件三 程序文件目錄 ————————————————————— 31 上海住總工程材料有限公司 文件編號(hào)： SZAMC/QM 20xx 版 本 號(hào)： B0 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 頁(yè) 共 31 頁(yè) 質(zhì)量手冊(cè)實(shí)施令 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求，實(shí)施對(duì)顧客的承諾，并取得顧客的信任，本公司依據(jù) ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求，并結(jié)合本公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，編制了本質(zhì)量手冊(cè)。現(xiàn)在予以批準(zhǔn)發(fā)布，并于二零壹零年一月二十日起實(shí)施。 本質(zhì)量手冊(cè)是上海住總工程材料有限公司實(shí)施質(zhì)量管理，開(kāi)展質(zhì)量保證，質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件。本公司的各級(jí)人員都應(yīng)理解并堅(jiān)決貫徹實(shí)施本手冊(cè)要求的各項(xiàng)規(guī)定，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和本公司的信譽(yù)而努力工作。 總經(jīng)理： 20xx 年 1 月 18 日 上海住總工程材料有限公司 文件編號(hào)： SZAMC/QM 20xx 版 本 號(hào)： B0 質(zhì)量手冊(cè) 第 5 頁(yè) 共 31 頁(yè) 任 命 書 遵照 ISO9001 質(zhì)量管理體系要求 的規(guī)定，根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)的具體情況 ,特任命副總經(jīng)理 朱永明 為本公司管理者代表，行使如下權(quán)限。 １． 確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立，實(shí)施和保持； ２． 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括任何改進(jìn)的需求。 ３． 在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成。 ４． 負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜 與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作。 總經(jīng)理： 20xx 年 1 月 18 日 上海住總工程材料有限公司 文件編號(hào)： SZAMC/QM 20xx 版 本 號(hào)： B0 質(zhì)量手冊(cè) 第 6 頁(yè) 共 31 頁(yè) 公 司 概 況 上海住總工程材料有限公司是一家集研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)預(yù)制混凝土制品、干份砂漿及相關(guān)配件的專業(yè)化公司。公司擁有混凝土預(yù)制構(gòu)件、預(yù)拌商品混凝土最高資質(zhì) 貳級(jí)資質(zhì) ,通過(guò)日本混凝土協(xié)會(huì)認(rèn)證，并成為美國(guó) PCI 協(xié)會(huì)海外認(rèn)證的唯一一家企業(yè)。公司目前從業(yè)人員 210 人 ，擁有眾多中高級(jí)技術(shù)職稱人員。公司注冊(cè)資金 1000 萬(wàn)元，總資產(chǎn) 億元。下轄二個(gè)專業(yè)分公司，占地 332 畝。擁有 3 套從德國(guó)全電腦控制攪拌系統(tǒng)和 3 套國(guó)內(nèi)一流的攪拌生產(chǎn)線。主要產(chǎn)品有干粉砂漿、飾面混凝土外掛墻板、橋面板、隧道管片、方樁、高強(qiáng)鋼筋混凝土保護(hù)層定位件等各類市政、建筑用混凝土制品。年生產(chǎn)能力預(yù)制砼構(gòu)件產(chǎn)銷量 10 萬(wàn) m3,干粉砂漿產(chǎn)銷量 20 萬(wàn) t，年銷售收入近億元。其中飾面混凝土外掛墻板、高強(qiáng)鋼筋混凝土保護(hù)層定位件等達(dá)到日本 JASS、 JIS 和美國(guó) ASTM 標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品出口日本和美國(guó)市場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)混凝土制品首 次出口的先例。 公司堅(jiān)持“以服務(wù)為本、以質(zhì)量取信、以管理取益”的企業(yè)方針，通過(guò)不斷加強(qiáng)管理，注重專業(yè)技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)，擁有了“ C80 高性能混凝土生產(chǎn)技術(shù)”、“大摻量 FS 高性能混凝土”、“飾面混凝土外掛墻板”、“高強(qiáng)鋼筋混凝土保護(hù)層定位件”、“ AC輕集料墻板制備工法”等大量技術(shù)儲(chǔ)備。各專業(yè)分公司建立了與產(chǎn)品生產(chǎn)相適應(yīng)的