北京x軟件股份有限公司項目銷售流程程序文件(已修改)
2025-07-03 18:35 本頁面
【正文】 程序文件 項目銷售流程 20xx 年 月 日起生效 文件號 編制 審核 批準 版 次 日期 日期 日期 共 21 頁 第 1 頁 1 目的及適用范圍 為規(guī)范項目業(yè)務(wù)中項目銷售過程，降低項目實施風險，增加銷售成功率，特制定本程序； 本程序文件適用于 xxx 公司項目業(yè)務(wù)項目銷售； 本程序文件由 xxx 公司 制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于 ； 本程序文件從 20xx 年 月 日起執(zhí)行； 2 職責 銷售部負責項目銷售的總體進程，并對銷售的最終結(jié)果負責； 項目部參與合同的制訂和評審，控制項目范圍； 財務(wù)部等其他部門參與合同評審，對項目盈利性給出專業(yè)意見； 3 項目銷售流程 銷售部銷售發(fā)現(xiàn)客戶有數(shù)據(jù)服務(wù)的需求意向，填寫《意向說明書》報給大區(qū) 經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理和客戶進一步接觸，確認客戶意向，定期填寫《市場跟蹤說明書》交給銷售部備案； 銷售部經(jīng)理針對客戶需求和《市場跟蹤說明書》做出是否投標的判斷，如果不 投標，銷售部將上述文檔交給資源中心存檔； 如果決定投標，銷售部經(jīng)理主導(dǎo)由銷售部和項目部準項目經(jīng)理等人共同完成《項目投標方案》，交給由項目部、財務(wù)部、質(zhì)量控制部和技術(shù)委員會組成的聯(lián)合小組評審，如果評審未通過，銷售部經(jīng)理和準項目經(jīng)理重新修改《項目投標方案》；如果通過，銷售部經(jīng)理和準項目經(jīng)理進行項目投標； 如果沒有中標，銷售部經(jīng)理將相關(guān)文件整理到資源中心存 檔；如果中標，項目中心總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理立項； 立項后，項目經(jīng)理（前述的準項目經(jīng)理）進行初步需求分析，作為合同內(nèi)容一部分遞交項目部和財務(wù)部聯(lián)合評審； 若合同評審未通過，項目經(jīng)理修改需求分析，若合同評審?fù)ㄟ^，營銷中心總監(jiān)和客戶議價； 議價結(jié)果上報決策委員會，決策委員會決策是否簽訂合同，若決策委員會不同意，市場總監(jiān)繼續(xù)和客戶議價； 若決策委員會決議同意，銷售經(jīng)理和客戶簽訂合同，同時決策委員會通知項目經(jīng)理實施項目執(zhí)行流程 4 相關(guān)文件 《意向說明書》 程序文件 項目銷售流程 20xx 年 月 日起生效 文件號 編制 審核 批準 版 次 日期 日期 日期 共 21 頁 第 2 頁 《市場跟蹤說明書》 《投標文件》 《綜合評審記錄》 《質(zhì)量控制標書 評審記錄》 《資源中心驗收單》 《立項報告》 《需求分析說明書》 《質(zhì)量控制合同評審記錄》 《合同》 市場意向說明書 客戶名稱 程序文件 項目銷售流程 20xx 年 月 日起生效 文件號 編制 審核 批準 版 次 日期 日期 日期 共 21 頁 第 3 頁 客戶信息說明 銷售負責人 時間 程序文件 項目銷售流程 20xx 年 月 日起生效 文件號 編制 審核 批準 版 次 日期 日期 日期 共 21 頁 第 4 頁 市場意向跟蹤說明書 客戶名稱 項目信息說明 客戶決策層次 主要決策者 其它決策者 客戶項目預(yù)算 程序文件 項目銷售流程 20xx 年 月 日起生效 文件號 編制 審核 批準 版 次 日期 日期 日期 共 21 頁 第 5 頁 成功概率 10% 聽說有此項目 20%拜訪過客戶的相關(guān)負責人并對情況有了初步了解 30%拜訪過客戶的主要負責人并對情況有了較深入了解 40%遞交了項目標書 50%項目標書得到較高評 價 80%客戶主要決策人已表現(xiàn)出對公司的明顯偏好 90%客戶主要決策人已明確表示會達成合同 100%已中標 主要競爭對手情況： ? 有哪些對手 ? 對手在本項目中的優(yōu)勢 ? 客戶關(guān)系 ? 技術(shù)方案 ? 價格 銷售負責人 時間 程序文件 項目銷售流程 20xx 年 月 日起生效 文件號 編制 審核 批準 版 次 日期 日期 日期 共 21 頁 第 6 頁 綜合評審記錄（公司） 評審對象（項目名稱及編號） 評審項類（如合同、投標方案等） 評審人 時間 業(yè)務(wù)板塊 (產(chǎn)品中心、項目中心、服務(wù)中心、營銷中心 )評審意見 財務(wù)部評審意見 質(zhì)量控制部評審意見 技術(shù)委員會評審意見 專家委員會評審意見 最終意見： 通過 修改 修改內(nèi)容 時間 程序文件 項目銷售流程 20xx 年 月 日起生效 文件號 編制 審核 批準 版 次 日期 日期 日期 共 21 頁 第 7 頁 標 書評審記錄 記錄編號： 時間： 年 月 日 項目名稱： 標書類型：□ 招標書 □ 投標書 評審部門 (需參與評審部門在相應(yīng)“□”內(nèi)劃“√” )： 1. □ 產(chǎn)品開發(fā)中心 2. □ 質(zhì)量控制部 3.□項目中心 4. □ 專家委員會 負責人簽字 : 評審總結(jié)： 風險評估總結(jié)： 評審結(jié)論： 填表 審核 批準 1. 標書評審前由標書評審員將本表分發(fā)各相關(guān)部門填寫。 2. 由標書評審員填寫評審結(jié)論并審核，最后由主管市場副總經(jīng)理批準。 3. 此頁不足記錄結(jié)果時，可以有附頁，總頁數(shù)包含所有附頁。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1