員工培訓(xùn)手冊(cè)范文【5篇】(已修改)
2025-09-01 12:46 本頁(yè)面
【正文】 員工培訓(xùn)手冊(cè)范文【 5 篇】 員工手冊(cè)是員工與組織之間溝通的重要工具，有助于組織建設(shè)、員工培養(yǎng)和績(jī)效提升。今天小編在這給大家整理了一些員工培訓(xùn)手冊(cè)范文，就讓我們一起來看看吧！ 員工培訓(xùn)手冊(cè)范文篇 1 一、培訓(xùn)目的： 規(guī)范新員工試用（見習(xí)）期管理，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范； 為新員工規(guī)范加強(qiáng)指導(dǎo)與考核 加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)人的考核和激勵(lì)，提高指導(dǎo)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和帶隊(duì)伍的能力。 二、適用范圍 本制度適用于公司試用期或見習(xí)期的新員工及其指導(dǎo)人。 三、名詞解釋 試用（見習(xí)）期：根據(jù)崗位性質(zhì)和工作表現(xiàn)，時(shí)間一般為一至三個(gè)月。 試用期主要針對(duì)從社會(huì)招聘的新員工。 見習(xí)期主要針對(duì)從大專院校招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生，見習(xí)期滿一個(gè)月轉(zhuǎn)為試用期。 四、培訓(xùn)方式： 脫崗培訓(xùn)：由人力資源部和相關(guān)部門制定培訓(xùn)計(jì)劃和 在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式 。 五、各部門職責(zé)： 人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)各部、室的新員工和入職培訓(xùn)工作，制度培訓(xùn)規(guī)范、流程和相關(guān)表格；負(fù)責(zé)審查、考核各部門的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況，并協(xié)助 各部、室負(fù)責(zé)組織、推動(dòng)新職員專業(yè)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)本部門新員工入職后培訓(xùn)全過程的協(xié)調(diào)管理，并協(xié)助部門具體實(shí)施職員的 “ 以師帶徒 ” 崗位培訓(xùn)。 六、新員工三級(jí)培訓(xùn)體系 新職員培訓(xùn)貫徹三級(jí)培訓(xùn)體系制度，即綜合培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)及 “ 以師帶徒 ” 崗位培訓(xùn)。 綜合培訓(xùn) ?? 新員工入職綜合培訓(xùn) 專業(yè)培訓(xùn) ?? 、各部、室專業(yè)培訓(xùn) 崗位培訓(xùn) ?? 、以師帶徒崗位培訓(xùn) 培訓(xùn)程序： （ 一）一級(jí)培訓(xùn)（綜合培訓(xùn)） 人力資源部組織一級(jí)培訓(xùn)（綜合培訓(xùn)） 1）企業(yè)概況：公司 2）員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等； 3）入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程； 4）財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用； 5）安全知識(shí)：安全生產(chǎn)培訓(xùn)，進(jìn)行安全生產(chǎn)的常識(shí)講解及緊急事件 8）觀看新員工職業(yè)化教程，培養(yǎng)新員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)能力，以便在今后的工作中能合理規(guī)劃個(gè)人的發(fā)展。 9）新員工考試?？荚嚭细窈筮M(jìn)行崗前技能培訓(xùn)，不及格的要補(bǔ)考。 培訓(xùn)組織流程 （二）二級(jí)培訓(xùn)（專業(yè)培訓(xùn)） 由各部、室負(fù)責(zé)組織二級(jí)培訓(xùn)即專業(yè)培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容：區(qū)分不同的專業(yè)實(shí)施 營(yíng)銷部門：基礎(chǔ)知識(shí)及產(chǎn)品技術(shù)、公司產(chǎn)品及市場(chǎng)情況、產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)、標(biāo)書制作、商務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)銷售技巧、客戶心理、客戶拜訪、宣讀技巧、綜合實(shí)習(xí)、答辯等。 客服部門：電信基礎(chǔ)知識(shí)及 培訓(xùn)組織流程（參見綜合培訓(xùn)） （三）崗位培訓(xùn)：即針對(duì)個(gè)人具體崗位的 “ 以師帶徒 ” 培訓(xùn)。 崗位培訓(xùn)流程 部門負(fù)責(zé)人安排新職員的工作崗位，指定新職員 “ 師傅 ” （以下稱 “ 指導(dǎo)人 ” ），確定培訓(xùn)目標(biāo)，向新職員和指導(dǎo)人明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目 標(biāo)。 崗位培訓(xùn)期間，工作任務(wù)由部門下達(dá)給指導(dǎo)人負(fù)責(zé)完成，新職員在指導(dǎo)人的指導(dǎo)下，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。 崗位培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，新職員提交工作 指導(dǎo)人必須具備的條件： ① 項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)工程師及以上業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干； ② 具有較深厚的專業(yè)理論知識(shí)，較強(qiáng)的科研、業(yè)務(wù)能力； ③ 熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務(wù)流程； ④ 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè) ⑤ 在本崗位工作一年以上。 指導(dǎo)人職責(zé) ① 接受來自部門負(fù)責(zé)人下達(dá)的崗位培訓(xùn)任務(wù)； ② 對(duì)新職員實(shí)習(xí)項(xiàng)目的指導(dǎo)，工作疑難的解決、指導(dǎo)，專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練； ③ 一般情況下一個(gè)指導(dǎo)人只帶一個(gè)新職員； ④ 對(duì)新職員崗位培訓(xùn)進(jìn)行 ⑤ 對(duì)新員工試用期工作能力、業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。 培訓(xùn)內(nèi)容 崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化導(dǎo)入、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作流程、歸檔流程、相關(guān)制度等。 時(shí)間
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