4客運公司的年度工作總結(jié)[5篇范例](已修改)
2025-08-22 15:36 本頁面
【正文】 第 1 頁 共 22 頁 客運公司的年度工作總結(jié) [5 篇范例 ] 20xx 年，長途汽車客運站在集團公司領(lǐng)導的正確指引下，在集團各部門的大力協(xié)助下，全站干部職工齊心協(xié)力堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，積極克服各種不利因素，不斷建立健全各項規(guī)章制度，注重安全教育和培訓，加強站務管理，使車站穩(wěn)步良性發(fā)展?，F(xiàn)將我站 20xx 年工作總結(jié)如下： 一、圓滿完成各項經(jīng)濟指標。 20xx 年，在全站員工的共同努力下，車站圓滿完成了春運、“ 五一 ” 小長假、暑運、 “ 十一 ” 國慶黃金周等多項旅客運輸任務，預計全年發(fā)送班次 12 萬個班次，運送旅客 300 萬人，完成經(jīng)濟收入約 10000萬元，較去年增長 8%，預計全年超額完成 %。在線路引進方面截止 20xx 年 11 月份車站引進線路 60 條引進車輛 280 臺。 二、狠抓安全管理，確保站場運營安全有序。 在安全工作方面，長途汽車客運站始終堅持 “ 安全第一，預防為主，綜合治理 ” 的安全生產(chǎn)方針，不斷完善安全管理制度，并嚴格執(zhí)行，確保運營安 全。 消防工作方面，車站安排專人，每月定期對站內(nèi)所有的消防器材及參營車輛隨車配備消防器材進行檢查、整改，同時，對站務人員及司乘人員如何正確使用滅火器及消防栓也進行現(xiàn)場培訓，保證站場消防無漏洞，車站堅持每月對站場電源線路進 第 2 頁 共 22 頁 行集中檢查，對查出的隱患及時整改。同時，車站夜間值班站長堅持夜間帶領(lǐng)員工對各辦公室、售票房及辦事處進行檢查，重點檢查用電設備電源是否關(guān)閉，并對車場進行巡查，確保車站夜間安全。 為進一步加強車站城市 “ 窗口 ” 文明建設，營造車站良好的治安環(huán)境和交通秩序，車站抽調(diào)治安管理 人員，配合轄區(qū)公安部門，對站內(nèi)及周邊進行治安交通綜合整治活動，有效打擊了票托、票販、摩的、拐的等違法行為，為進出站旅客營造了良好的乘車環(huán)境，也為參營車輛經(jīng)營者創(chuàng)造了寬松的經(jīng)營環(huán)境。 春運、五 一、暑運、十一國慶黃金周等大客流期間，車站及時完善《大客流應急預案》和《突發(fā)事件應急預案》，召開動員會，并層層簽訂安全責任書，將安全工作落到實處，逢雨雪霧等惡劣天氣，車站嚴查車輛隨車配備防滑、消防設施，并通過安全警示廳加強對司乘人員安全警示教育工作，杜絕安全事故的發(fā)生。 為全面落實 集團公司 “ 百日安全大檢查 ” 活動精神，車站成立活動領(lǐng)導小組，利用 led 電子屏、廣播、宣傳標語等多種形式對司乘人員進行宣傳，加強安全教育 。各崗位人員嚴格安全操作規(guī)程，切實執(zhí)行 “ 三品檢查 ” 、 “ 五證一牌兩單報班 ” 等安全制度，確保運營安全。 六月份為安全生產(chǎn)月，車站利用電子顯示屏滾動播放安 第 3 頁 共 22 頁 全生產(chǎn)標語，制作安全生產(chǎn)橫幅，并在一樓大廳外設置了安全宣傳臺，對過往市民、司乘、員工宣傳安全常識；在實際工作中，車站尤其嚴格了三品檢查、車輛安全例檢、雙簽以及檢票送車工作，要求安檢相關(guān)崗位人員嚴格車輛安檢，確保行車安全 。 六月份開始，按照省市交通主管部門要求，車站要求參營車輛在發(fā)班時播放安全警示視頻，并在車廂內(nèi)醒目位置張貼安全知識卡片，并不斷加強司乘人員的安全雙告知工作。七月份，全國開展旅客安全帶佩戴普及，車站安排專人，逐車逐一檢查落實，同時要求司乘人員做好旅客解釋工作，確保全員佩戴安全帶，同時，車站與各參營車輛及公司簽訂 “ 安全責任書 ” ，加強司乘人員安全教育和管理，要求按照規(guī)定配備雙駕，且每個駕駛員連續(xù)工作時間不得超過 2 小時，并嚴格執(zhí)行夜間 0 時至 5 時到就近服務區(qū)停車休息規(guī)定，確保行車安全。 為 迎接黨的 “ 十八大 ” 召開，全力做好安保工作，車站配合轄區(qū)治安單位，全面做好 “ 十八大 ” 期間安保維穩(wěn)工作，與配載北京旅客的北京、廊坊、赤峰車輛簽訂安全責任書，對去往北京的旅客實名登記售票，對發(fā)往北京的貨物實名登記。節(jié)日期間，通過對 “ 三品 ” 的嚴查，無一件 “ 三品 ” 進站、上車。 在安全工作痕跡化管理方面，車站對所有安全工作資料收集，統(tǒng)一裝訂、歸檔，并由專人管理，確保做好車站安全工作痕跡化管理工作。 第 4 頁 共 22 頁 三、抓好黨員隊伍建設，提高整體素質(zhì)。 20xx 年，長途汽車客運站黨支部積極開展黨建工作， 積極組織黨員、干部學習黨紀政紀等法律法規(guī)，有組織、有步驟地開展了警示教育活動，重點對黨員進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、市場經(jīng)濟、政策法規(guī)、時事政治等五個方面的學習培訓，通過組織廣大黨員、干部學習黨的各項紀檢條例、規(guī)定，組織座談討論等活動，增強了黨員干部，特別是領(lǐng)導干部的反腐倡廉意識和自律意識。在組織發(fā)展中我們嚴格堅持發(fā)展黨員工作的“ 十六字 ” 方針，今年我站黨支部培養(yǎng)發(fā)展了三名黨員，確定了四名預備黨員，以及三名積極分子。 在黨建工作中，車站黨支部組織黨員，積極參與植樹活動，紅五月歌唱比賽、廣場 舞等文化活動，同時，在 11 月份，響應西安日報社 “ 暖冬行動 ” ，發(fā)動黨員及廣大干部職工，向貧困山區(qū)共計捐贈 85 件棉衣，向弱勢群體奉獻愛心。 四、加強員工培訓，全面打造學習型企業(yè)。 20xx 年，根據(jù)車站工作實際，車站制定了《 20xx 年員工大會培訓計劃》、《班后會培訓計劃》、《黨員學習計劃》，堅持每日班前班后會學習，周二全員培訓的學習制度，對員工進行安全知識、業(yè)務技能、四城聯(lián)創(chuàng)、服務禮儀及行業(yè)知識等方面進行培訓，通過培訓學習，營造了一個良好的學習氛圍，也全面提高了員工的業(yè)務能力和服務管理水平。 第 5 頁 共 22 頁 安排安全警示廳工作人員每天發(fā)車前對司乘人員進行安全培訓的同時，并增加服務培訓的課程，通過培訓，進一步提高了司乘人員優(yōu)質(zhì)服務的意識，形成了站務員、司乘人員共同提升服務質(zhì)量的良好局面。 五、規(guī)范經(jīng)營，提升服務，推
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