【正文】 第 1 頁 共 31 頁 律師事務(wù)所文化建設(shè)重要性 江蘇展馳律師事務(wù)所蔡萍 摘要。律師事務(wù)所之間的競爭核心是人才的競爭，一個(gè)具有知名品牌效應(yīng)的律師事務(wù)所能留住最優(yōu)秀的律師，這些律師在一個(gè)公平開放的平臺(tái)展示自己的同時(shí)也會(huì)使自己的律所 “ 名利雙收 ” 。律師事務(wù)所建設(shè)過程中的文化建設(shè)是它的 “ 魂 ” ，魂在律所就會(huì)有精氣神，魂滅律所最后會(huì)猶如散沙。 關(guān)鍵詞：律師事務(wù)所核心文化競爭 律師是一個(gè)為社會(huì)公眾提供專業(yè)法律服務(wù)的職業(yè)群體，社會(huì)群眾對律師的心理期待是專業(yè)化、高效率、高收入和高品位，而當(dāng)今社會(huì)律師的形象和水準(zhǔn)參差不齊，小部分律師甚至為了一己私利罔顧法紀(jì)。作為律師事務(wù)所的管理者，如何讓本律所的每一名律師都能夠優(yōu)秀、專業(yè)、具有良好職業(yè)操守是值得深思的一個(gè)問題。我認(rèn)為優(yōu)秀的律所文化建設(shè)和品牌建設(shè)是一個(gè)律所發(fā)展的靈魂與方向，是解決這個(gè)問題的一把金鑰匙。 本人以自己所在的江蘇展馳律師事務(wù)所作為案例來談?wù)勎幕ㄔO(shè)對律師事務(wù)所建設(shè)和律師培養(yǎng)的重要性。每一個(gè)律所在命名的時(shí)候都會(huì)對 名字賦予特殊寓意，這其實(shí)就是一種律所文化，江蘇展馳律師事務(wù)所也不例外： “ 展 ” 表一展宏圖之意，指希望每一個(gè)律師都能在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自己的才華，實(shí)現(xiàn)自己的胸懷抱負(fù)； “ 馳 ” 古文中表示大驅(qū)也，意為馳騁、飛馳，希望每一個(gè) 第 2 頁 共 31 頁 律師都能像一名戰(zhàn)士一樣馳騁沙場，越戰(zhàn)越勇。同時(shí) “ 馳 ” 也賦予其同音字 “ 弛 ” 之意思，暗含 “ 一張一弛，文武之道也 ” 的管理理念，即管理律所要松弛有度，管理的太松會(huì)放任自流、猶如散沙，管理的太嚴(yán)會(huì)死板枯燥，失去民主活躍的氛圍。 “ 展馳 ”兩個(gè)字的含義深入每一位律師和工作人員的內(nèi)心，大家視其為律所的靈魂，尊重并發(fā)揚(yáng)律 所的這種文化和精氣神，使律所發(fā)展的越來越好。所以如果說律所的文化是其靈魂的話，那么這種靈魂應(yīng)該在律所的名字中可見一斑。 以前少有律師事務(wù)所會(huì)重視律所文化建設(shè)，近幾年隨著律所之間的競爭越來越激烈，律所的規(guī)?；蛯I(yè)化程度不斷提高，律所文化的重要性也被漸漸引起重視。總體來說，律所文化具有導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、凝聚功能和激勵(lì)功能，具體表現(xiàn)為：（ 1）導(dǎo)向功能是指一個(gè)律所宣揚(yáng)的文化可以使工作人員和律師有共同的價(jià)值觀追求和感召力，這種感召力可以將大家引導(dǎo)向一個(gè)有一個(gè)目標(biāo)并使大家為了這些共同的目標(biāo)而努力。（ 2）律 所文化雖然是無形的、非強(qiáng)制性的，但是每天在一個(gè)特定的文化氛圍中，律師遵從文化價(jià)值導(dǎo)向的行為受到認(rèn)可和稱贊就會(huì)獲得心理上的滿足和踏實(shí)，因此律所文化在無形中產(chǎn)生的規(guī)范功能得到了體現(xiàn)。（ 3）美國學(xué)者凱茲 卡恩說過，在社會(huì)系統(tǒng)中，將個(gè)體凝聚起來的主要是一種心理力量，而非生物力量。一個(gè)律師事務(wù)所形成的特有文化每天都在以各種微妙的方式來溝通和影響律師的 第 3 頁 共 31 頁 思想，使大家在統(tǒng)一的正確的思想指導(dǎo)下形成一種使命感、歸屬感和自豪感。這就是律所文化的凝聚作用。（ 4）如果律所每個(gè)人在一個(gè)受重視、受尊重的價(jià)值觀指導(dǎo)下工作，每個(gè)人都會(huì)覺得自己所作出的貢獻(xiàn)得到了肯定和贊賞，就會(huì)更好的發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，爭取一個(gè)有一個(gè)的成功，這就是所謂的 “ 沒有什么比成功更能導(dǎo)致成功的了 ” ，這就是激勵(lì)作用。 蔡萍 江蘇展馳律師事務(wù)所實(shí)習(xí)律師武漢大學(xué)法律碩士電話13584966691 有人說，文化力是 21 世紀(jì)企業(yè)成功的入場券。文化是一種比較抽象的東西，其價(jià)值也很難具體量化， “ 企業(yè)文化 ”一詞的含義是指一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。律師事務(wù)所文化和企業(yè)文化大相徑庭。加強(qiáng)律師事務(wù)所文化建設(shè)對于一個(gè)律所的成長發(fā)展 和品牌建設(shè)十分重要。如何建立積極向上的律所文化，打造品牌律師團(tuán)隊(duì)，是每個(gè)律師事務(wù)所值得深思和不斷探索的問題。 恪守律師職業(yè)道德是律所文化核心價(jià)值 律師職業(yè)道德的主體是律師和其所在的律師事務(wù)所，規(guī)范的是律師的執(zhí)業(yè)行為。律所事務(wù)所作為律師的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)，對律師進(jìn)行監(jiān)督和管理，可謂律師和律師事務(wù)所一榮俱榮、一損俱損。律師應(yīng)該忠于憲法和法律，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，忠實(shí)履行自己的職責(zé)，將職業(yè)道德作為律所文化價(jià) 第 4 頁 共 31 頁 值的核心，才能正確引導(dǎo)律師成長成才。以本所為例，在我進(jìn)所的第一天， 律所的管理者就告訴我：展馳律師事務(wù)所考察成員最重要的一條永遠(yuǎn)都是職業(yè)道德，職業(yè)道德低的律師我們零容忍處理。我相信這句話每一位進(jìn)所的律師都被告知過，所以這條警戒線深入我們每一個(gè)人心里，我們牢牢記住并遵守，在日積月累中形成了我們律所的一種職業(yè)價(jià)值觀，這種價(jià)值觀幫助我們恪守職業(yè)道德的同時(shí)也幫助律所健康發(fā)展，樹立了良好口碑。 堅(jiān)持以人為本、促進(jìn)律所和律師之間和諧發(fā)展 律師是一個(gè)法律服務(wù)行業(yè)，突顯人的主觀能動(dòng)性。當(dāng)今國家強(qiáng)調(diào)以人為本，在律師事務(wù)所文化建設(shè)和管理中，以人為本的思想更應(yīng)弘揚(yáng)和遵守。 要做到貫徹以人為本的科學(xué)理念，發(fā)揮每一個(gè)律師的主觀能動(dòng)性，團(tuán)結(jié)一致、和諧發(fā)展就必須理清楚幾個(gè)關(guān)系：律師和律所之間的關(guān)系、律師與合伙人之間的關(guān)系、律師與其助理之間的關(guān)系、管理者與被管理者之間關(guān)系。這些關(guān)系的融洽和維持都必須依靠人的管理和文化建設(shè)的指引。每一個(gè)律師都應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到律師和律所之間是唇亡齒寒的發(fā)展關(guān)系，律師不再是一個(gè)單打獨(dú)斗的個(gè)體，需要依托一個(gè)優(yōu)秀的、具有品牌效應(yīng)的律所平臺(tái)去施展自己，而律所不僅僅是給律師提供一個(gè)執(zhí)業(yè)平臺(tái)，而是需要加強(qiáng)管理、建立律所文化特性、打造律所品牌，努力使自己發(fā)展壯大以更好的 為律師執(zhí)業(yè)提供資源服務(wù)。 加強(qiáng)律所品牌建設(shè)、經(jīng)營品牌戰(zhàn)略營銷。 第 5 頁 共 31 頁 律師事務(wù)所的文化建設(shè)和品牌建設(shè)是相輔相成的作用關(guān)系，加強(qiáng)文化建設(shè)的同時(shí)也要加強(qiáng)律所品牌建設(shè)，通過品牌營銷戰(zhàn)略推動(dòng)律所的發(fā)展。在依法治國，建設(shè)社會(huì)主義法治國家的大背景下，越來越多的法律人士投入到律師行業(yè)中發(fā)揮自己的光熱，律師之間的市場競爭也越來越激烈，這其實(shí)背后也是律所之間的競爭。品牌戰(zhàn)略對一個(gè)律所來說具有可持續(xù)發(fā)展的重要作用，品牌不僅可以提升律所的知名度，還能在客戶和律師之間建立良好的關(guān)系，讓客戶更好的信任律師，也讓律師 更好的為客戶服務(wù)?？偟膩碚f，品牌戰(zhàn)略營銷可以提高律師事務(wù)所的形象，提高該所律師的市場競爭力和信譽(yù)，使客戶和律師之間建立更好的契約關(guān)系。出色的品牌營銷戰(zhàn)略也能降低律師事務(wù)所的營銷成本，因?yàn)槁伤放埔坏┙⒉⒊晒ν茝V，就是一種律所文化、制度和精神的體現(xiàn)，是一種無形資產(chǎn)，律師在法律服務(wù)的過程中可以讓客戶了解律所的這種精神和文化，從而提高客戶對律師法律服務(wù)的滿意度，使客戶成為律所口碑最好的推廣者，相比成本頗高的廣告宣傳，客戶之間口口相傳的方式事半功倍。 加強(qiáng)管理者在律所文化建設(shè)中的主導(dǎo)作用 蔡萍 江蘇展馳律師事務(wù)所實(shí)習(xí)律師武漢大學(xué)法律碩士電話13584966691 律所管理者的決策將決定律所的文化取向、文化內(nèi)容和文化改革方向，在整個(gè)律所文化建設(shè)中起到了關(guān)鍵作用。管 第 6 頁 共 31 頁 理者能否扮演好自己在整個(gè)文化建設(shè)中的角色，是律所文化建能否走向成功的關(guān)鍵。作為領(lǐng)導(dǎo)和決策者，管理者首先要明確律所文化的整體定位，制定律所發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng)，并同時(shí)制定獎(jiǎng)懲措施，在大原則和方向上要做到全所上下令行禁止。管理者要不斷打破常規(guī)和去除一些落后的管理理念，勇于文化創(chuàng)新，用文化價(jià)值觀引領(lǐng)和激勵(lì)大家，使大家在一種積極向上的文 化氛圍中努力工作，真正做到心往一處使。同時(shí)作為文化建設(shè)的實(shí)施和參與者，管理者要更加嚴(yán)格要求自己，像一個(gè)布道者一樣做好典范，用自己潛移默化的行為推行律所文化，將無形的文化在全所推廣，不斷地教育、引導(dǎo)全所成員，使大家自覺接受、自覺遵守。同時(shí)管理者無疑還是律所文化建設(shè)的監(jiān)督者，除了以身作則之外，還要讓律所制定的規(guī)章制度真正落實(shí)下去，使每個(gè)人能夠自覺遵守并受其約束，這樣才不會(huì)將文化建設(shè)工作流于形式，做到真正的推廣和落實(shí)。 “ 大河有水小河滿 ” ，律師事務(wù)所的發(fā)展離不開整個(gè)律師行業(yè)的發(fā)展，同樣律師的發(fā)展也不能離 開律師事務(wù)所的發(fā)展，律師掛靠律所單打獨(dú)斗的日子早已成為時(shí)代的過去，今后律師事務(wù)所的發(fā)展和創(chuàng)新是每個(gè)律所都必須直面的問題。律師事務(wù)所文化建設(shè)和品牌建設(shè)無疑是律所建設(shè)的重要板塊，如何讓律所文化成為無形寶藏，以此推動(dòng)律所品牌建設(shè)，是每個(gè)管理者需要思考的問題，我們有理由相信，通過對律所文化建設(shè)的不斷探索的和改革 第 7 頁 共