【正文】 寧波市江東眼科醫(yī)院醫(yī)療市場開拓研究 優(yōu)秀論文縮寫本 1 寧波市江東眼科醫(yī)院 醫(yī)療市場開拓研究 周宏健 ? [摘要 ] 隨著我國宏觀經(jīng)濟(jì)體制改革的推動，以市場為取向的改革勢不可擋。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對自身利益的追求加劇，政府對國有醫(yī)療機(jī)構(gòu)財政性補(bǔ)貼逐年縮減，正推動著各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)初步走向市場化道路。醫(yī)院初步成為市場經(jīng)濟(jì)的主體，其固有的經(jīng)營策略和管理取向不得不市場化。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對醫(yī)療保健需求的不斷提高，患者對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展提出了新的要求，也為 寧波 的醫(yī)療事業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)會。 在 醫(yī)療改革 中 ，以公有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主體 ?？?醫(yī) 院 ， 在 允許多種所有制形式與經(jīng)營方式并存 的形勢下 ， 在 公平競爭和共同發(fā)展的格局逐步形成，醫(yī)療市場的競爭 日趨 激烈。同時，隨著人們健康觀念的變化，患者就醫(yī)有了更多選擇 。針對日益競爭激烈的?？漆t(yī)療，通過如何立足專院醫(yī)院發(fā)展？如何在眾多的醫(yī)院中開拓屬于自已的醫(yī)療市場？如何形成自已獨(dú)有的全方位的優(yōu)勢和對策，使之保持長時間的優(yōu)勢位置 ,是今后寧波市江東眼科醫(yī)院以專科醫(yī)療技術(shù) ,拓展其醫(yī)療市場的重要課題。 論文以 寧波市江東眼科醫(yī)院為研究取樣對象，在醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略管理、市場營銷管理等理論指導(dǎo)下，采用理論聯(lián)系實(shí)際，調(diào)查研究 ? 作者為本校工商管理碩士研究生（ MBA）畢業(yè)生。 寧波市江東眼科醫(yī)院醫(yī)療市場開拓研究 優(yōu)秀論文縮寫本 2 對比分析等研究方法，圍繞寧波市江東眼科醫(yī)院?？漆t(yī)療技術(shù)市場開拓問題進(jìn)行了策略研究。 論文從國內(nèi)醫(yī)療市場改革這個視角，分析了眼科醫(yī)療技術(shù)市場發(fā)展的大趨勢和?？萍夹g(shù)引進(jìn)和發(fā)展，分析展望了寧波市眼科醫(yī)療市場的發(fā)展前景，闡述了寧波市江東眼科醫(yī)院醫(yī)院業(yè)務(wù)在今后五年內(nèi)發(fā)展的規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)，應(yīng)用 SWOT 分析模型分了寧波市江東眼科醫(yī)院自身具有的優(yōu)勢和存在的不足，以及所處環(huán)境提供的機(jī)會和帶來的威脅，并在分析的基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的營銷策略方案。 主要的研究結(jié)論如下： 目前眼科?？漆t(yī)療市場發(fā)展迅猛，寧波市江東眼科醫(yī)院作為寧波大市區(qū)的主要眼科專科醫(yī)院，在資源、技術(shù)、人才、服務(wù)和管理上擁 有優(yōu)勢，?？剖袌霭l(fā)展前景看好。 寧波市江東眼科醫(yī)院要成為浙東地區(qū)最大的眼科醫(yī)療技術(shù)診療中心之一，綜合考慮寧波市江東眼科醫(yī)院的經(jīng)營策略，可歸結(jié)為以下七個方面： （ 1）對 于一個 ?？?醫(yī)院來說，只有走?？苹?、特色化 和市場化的 道路才能有自己生存的空間。 （ 2）加大對眼科醫(yī)療技術(shù)市場的宣傳、推廣力度，需要分三個階段分步實(shí)，積極普及?？漆t(yī)療技術(shù)診療服務(wù)的概念，通過擴(kuò)大社會效益（以慈善復(fù)明、眼角膜捐贈、眼視光普查）作為良好社會公益形象向廣大眼病患者作形象宣傳。 （ 3）針對不同的眼病患者群采用不同經(jīng)營策略， 充分利用醫(yī)學(xué)寧波市江東眼科醫(yī)院醫(yī)療市場開拓研究 優(yōu)秀論文縮寫本 3 網(wǎng) 站做好醫(yī)療信息傳播； 在醫(yī)院形象、服務(wù)管理、以及專科新技術(shù)、新項目治療為復(fù)雜的眼病患者群體要根據(jù)他們不同需要，采取不同的經(jīng)營策略。 （ 4）繼續(xù)引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的眼科醫(yī)療新技術(shù)，全方位尋求國內(nèi)著名大學(xué)附屬醫(yī)學(xué)院校眼科合作，將醫(yī)療人才梯隊培養(yǎng)成技術(shù)力量過硬的醫(yī)技隊伍。 （ 5） 醫(yī)院 的總體發(fā)展方針是：在穩(wěn)定中促發(fā)展，在發(fā)展中保穩(wěn)定。在發(fā)展思路上確定了“三級跳躍式發(fā)展”的思路，初步確定了在 20xx 年已取得 4 千萬元醫(yī)療經(jīng)營業(yè)績的基礎(chǔ)上，未來五年每年以10%20%的幅度遞增的經(jīng)營目標(biāo)。 （ 6）寧波市江東眼科醫(yī)院 面對 直接競爭對手 各大醫(yī)院眼科、民營醫(yī)院和合資?？漆t(yī)院，將包括低成本經(jīng)營戰(zhàn)略、差異化經(jīng)營戰(zhàn)略、集中經(jīng)營戰(zhàn)略在內(nèi)的三種一般競爭戰(zhàn)略，作為醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。 （ 7）寧波市江東眼科醫(yī)院的具體經(jīng)營對策包括： 通過建立、健全運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)； 延伸浙東經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展空間，挖掘醫(yī)療市場開發(fā)潛力；擴(kuò)大專科醫(yī)療技術(shù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用范圍，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模；利用學(xué)術(shù)交流會開拓市場；建立、健全、執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理制度等。 筆者相信濟(jì)寧波市江東眼科醫(yī)院在寧波市和浙東的市場將會越做越大，專科醫(yī)療技術(shù)業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用一定會取得更大的成 功！ 寧波市江東眼科醫(yī)院醫(yī)療市場開拓研究 優(yōu)秀論文縮寫本 4 關(guān)鍵字：寧波市江東眼科醫(yī)院 專科醫(yī)療技術(shù)業(yè)務(wù) 醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略 寧波市江東眼科醫(yī)院發(fā)展概況和經(jīng)營 目標(biāo) 1 寧波市江東眼科醫(yī)院發(fā)展 概況和存在問題 寧波市江東眼科醫(yī)院發(fā)展 概況 在 20xx 年被浙江省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)設(shè)置為三級?？漆t(yī)院，近年來加快眼科的人才隊伍、技術(shù)設(shè)備和建設(shè)；眼科的診斷治療水平已領(lǐng)先于市內(nèi)，部分眼病治療項目在國內(nèi)或省內(nèi)領(lǐng)先；眼科歷年來的門診人次，已達(dá) 100 多萬人次，手術(shù)總數(shù)達(dá) 8 萬人次以上。為寧波市的角膜病盲人重見光明，作出了很大貢獻(xiàn)。 但在醫(yī)療市場改革開放快速發(fā)展的時代里，醫(yī)院如何加快提 高自已的競爭實(shí)力，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到醫(yī)院在今后時間里要加快發(fā)展，只有發(fā)展是硬道理，所以醫(yī)院在加大設(shè)備投入的同時，加快人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，在 20xx 年在全國范圍內(nèi)公開招聘醫(yī)技人才，先短短的二年時間內(nèi)先后引進(jìn)中高級人才 6 人，本科以上及研究生 10 人， 對于醫(yī)院這樣一個全靠 醫(yī)療科 技當(dāng)家的機(jī)構(gòu)來說，人才是立院之本。本院在積極引進(jìn)人才的同時，也注重自身人才的培養(yǎng)。為了培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)骨干力量，近 10 年來，本院已先后選送近 10 名醫(yī)務(wù)人員到國內(nèi)著名的大醫(yī)院（如上海市新華醫(yī)院、上海九院、上海一院等 、北京眼科中心等地 ）去進(jìn)修深造，使 醫(yī)院迅速建立起自己的眼科專業(yè)隊伍。 醫(yī)院的角膜移植、白內(nèi)障超聲乳化術(shù)、眼部整形、視網(wǎng)膜脫離修復(fù)等眼病治療水準(zhǔn)位于 國內(nèi)和省內(nèi)前列。最近，醫(yī)院又著手對近視手術(shù)治療、玻璃體切割術(shù)等