聚美優(yōu)品營銷策劃案例分析(已修改)
2025-04-14 13:11 本頁面
【正文】 聚集美麗 成人之美 聚美優(yōu)品營銷策劃案例分析 金國星 崔景勛 1. 目錄 聚美優(yōu)品企業(yè)概況 建議和啟示 6. 聚美優(yōu)品微博營銷策劃方案 5. 4P分析 4. 企業(yè)概況 1 聚美優(yōu)品（前團美網(wǎng)），是 第一家也是中國最大的化妝品限時特賣商城。 聚美優(yōu)品由 陳歐、戴雨森和劉輝 創(chuàng)立于 2023年 3月， 致力于創(chuàng)造簡單、有趣、值得信賴的化妝品購物體驗。 聚美優(yōu)品首創(chuàng) “化妝品團購” 模式：每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門化妝品，并以吸引人的折扣低價限量出售；同時承諾 “百分百正品” ，以及 “拆封 30天無條件退貨” ?！熬勖馈倍衷⒁猓壕奂利悾扇酥?。 聚美優(yōu)品本質上是一家 垂直行業(yè)的 B2C網(wǎng)站。 從最初每日一件限時折扣團購模式到如今每日多件產(chǎn)品限時搶購，在品類管理上主要以推薦明星產(chǎn)品搭配其他產(chǎn)品進行銷售。 北京團購行業(yè)統(tǒng)計分析 (2023年 12月 ) 聚美優(yōu)品銷售額排名第一 網(wǎng)站概況 企業(yè)宗旨與愿景 宗旨：聚集美麗，成人之美。 愿景：讓變美更簡單。 網(wǎng)站特色 1. 正品保證 曾被央視多個頻道進行專題報道，及中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會（商務部和國資委批準評級機構）授予的 A級信用認證，成為團購網(wǎng)站中首家獲得互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會 A級及以上信用級別認證的網(wǎng)站。承諾所有出售商品均為 100%正品。 2. 30天拆封無條件退貨 提出行業(yè)最高標準 30天拆封無條件退貨：如果對購買的商品不滿意，即使化妝品拆封，用戶也可在收貨日起 30天內(nèi)無條件退貨并獲得全額退款。退貨運費由聚美全額承擔。 3. 100%實物拍攝 為了最真實、最可信的美妝購物體驗，聚美耗巨資籌建專業(yè)攝影棚，聘請專業(yè)攝影師，堅持百分百實物和真人拍攝，清晰展現(xiàn)所有產(chǎn)品的每一個細節(jié)和實際使用效果，力求最客觀細致的介紹產(chǎn)品，讓用戶買的踏實、用的踏實。 4. 口碑中心 口碑中心是一個美容品使用體驗交流平臺，用于用戶分享的點滴心得。只有在聚美優(yōu)品購買過該美妝的用戶才能發(fā)表口碑報告，評論均來自于真實的購買者和體驗者，從而保證口碑報告的真實公平，杜絕品牌托兒的存在。目前聚美口碑中心已有共計 10余萬篇來自聚美優(yōu)品用戶的使用心得報告，并成為聚美用戶在選擇購買化妝品時的可靠依據(jù)。 創(chuàng)始人團隊 陳歐（ Leo） — 聚美優(yōu)品 CEO 16歲留學新加坡，就讀南洋理工大學， 26歲獲得美國頂級大學斯坦福大學 MBA學位。大學期間成功創(chuàng)辦全球領先的在線游戲平臺Garena（原 gg平臺，現(xiàn)全球擁有超過 2400萬用戶），二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立中國領先的化妝品網(wǎng)購平臺聚美優(yōu)品。 戴雨森 聚美產(chǎn)品副總裁 聯(lián)合創(chuàng)始人，產(chǎn)品副總裁。聚美鐵三角成員，陳歐斯坦福大學師弟。清華大學工業(yè)工程系畢業(yè)，曾在 Google， Baidu， Oracle等企業(yè)從事用戶體驗設計工作，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計、用戶體驗規(guī)劃有深刻研究和豐富經(jīng)驗。在斯坦福大學就讀期間認識了陳歐。 09年毅然放棄還有三個月即可畢業(yè)的斯坦福大學碩士學位，和陳歐回國創(chuàng)業(yè)。 劉輝 聚美研發(fā)副總裁 聯(lián)合創(chuàng)始人，研發(fā)副總裁。聚美鐵三角成員，陳歐新加坡南洋理工大學師弟，于 2023年參與創(chuàng)建 Garena，精通大型 WEB系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫等的分布式架構，精通 WEB編程語言如 PHP， Javascript的開發(fā)框架設計。 09年放棄百萬美金的股票回國，與陳歐一起再度創(chuàng)業(yè)。 的重要性 的態(tài)度 2 3 1 5 4 聚美優(yōu)品前身團美網(wǎng)上線，成為中國第一家化妝品團購站。 聚美優(yōu)品率先推出三十天無條件退貨、全程保障、 100%正品的三大政策，樹立行業(yè)標桿 第 100萬位用戶注冊聚美優(yōu)品，收貨短評超過50萬條 聚美優(yōu)品挑戰(zhàn)自我，推出化妝品業(yè)界最高售后政策 “ 拆封 30天無條件退貨 ” ，打造頂級信任體驗 推出口碑中心 發(fā)展歷程 2 STP分析 人口細分 心理細分 行為細分 地理細分 聚美優(yōu)品 是化妝品團購網(wǎng)站，因此其地理因素影響 較小。 相對而言，聚美優(yōu)品主要目標市場地域位于城市地區(qū)，由于其主要目標消費者是具有獨立收入來源而又
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