聚美優(yōu)品營銷策劃案例分析(已修改)
2025-04-14 13:11 本頁面
【正文】 聚集美麗 成人之美 聚美優(yōu)品營銷策劃案例分析 金國星 崔景勛 1. 目錄 聚美優(yōu)品企業(yè)概況 建議和啟示 6. 聚美優(yōu)品微博營銷策劃方案 5. 4P分析 4. 企業(yè)概況 1 聚美優(yōu)品（前團(tuán)美網(wǎng)），是 第一家也是中國最大的化妝品限時(shí)特賣商城。 聚美優(yōu)品由 陳歐、戴雨森和劉輝 創(chuàng)立于 2023年 3月， 致力于創(chuàng)造簡單、有趣、值得信賴的化妝品購物體驗(yàn)。 聚美優(yōu)品首創(chuàng) “化妝品團(tuán)購” 模式：每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門化妝品，并以吸引人的折扣低價(jià)限量出售；同時(shí)承諾 “百分百正品” ，以及 “拆封 30天無條件退貨” ?！熬勖馈倍衷⒁猓壕奂利?，成人之美。 聚美優(yōu)品本質(zhì)上是一家 垂直行業(yè)的 B2C網(wǎng)站。 從最初每日一件限時(shí)折扣團(tuán)購模式到如今每日多件產(chǎn)品限時(shí)搶購，在品類管理上主要以推薦明星產(chǎn)品搭配其他產(chǎn)品進(jìn)行銷售。 北京團(tuán)購行業(yè)統(tǒng)計(jì)分析 (2023年 12月 ) 聚美優(yōu)品銷售額排名第一 網(wǎng)站概況 企業(yè)宗旨與愿景 宗旨：聚集美麗，成人之美。 愿景：讓變美更簡單。 網(wǎng)站特色 1. 正品保證 曾被央視多個(gè)頻道進(jìn)行專題報(bào)道，及中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)（商務(wù)部和國資委批準(zhǔn)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)）授予的 A級(jí)信用認(rèn)證，成為團(tuán)購網(wǎng)站中首家獲得互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì) A級(jí)及以上信用級(jí)別認(rèn)證的網(wǎng)站。承諾所有出售商品均為 100%正品。 2. 30天拆封無條件退貨 提出行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn) 30天拆封無條件退貨：如果對(duì)購買的商品不滿意，即使化妝品拆封，用戶也可在收貨日起 30天內(nèi)無條件退貨并獲得全額退款。退貨運(yùn)費(fèi)由聚美全額承擔(dān)。 3. 100%實(shí)物拍攝 為了最真實(shí)、最可信的美妝購物體驗(yàn)，聚美耗巨資籌建專業(yè)攝影棚，聘請專業(yè)攝影師，堅(jiān)持百分百實(shí)物和真人拍攝，清晰展現(xiàn)所有產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)和實(shí)際使用效果，力求最客觀細(xì)致的介紹產(chǎn)品，讓用戶買的踏實(shí)、用的踏實(shí)。 4. 口碑中心 口碑中心是一個(gè)美容品使用體驗(yàn)交流平臺(tái)，用于用戶分享的點(diǎn)滴心得。只有在聚美優(yōu)品購買過該美妝的用戶才能發(fā)表口碑報(bào)告，評(píng)論均來自于真實(shí)的購買者和體驗(yàn)者，從而保證口碑報(bào)告的真實(shí)公平，杜絕品牌托兒的存在。目前聚美口碑中心已有共計(jì) 10余萬篇來自聚美優(yōu)品用戶的使用心得報(bào)告，并成為聚美用戶在選擇購買化妝品時(shí)的可靠依據(jù)。 創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì) 陳歐（ Leo） — 聚美優(yōu)品 CEO 16歲留學(xué)新加坡，就讀南洋理工大學(xué)， 26歲獲得美國頂級(jí)大學(xué)斯坦福大學(xué) MBA學(xué)位。大學(xué)期間成功創(chuàng)辦全球領(lǐng)先的在線游戲平臺(tái)Garena（原 gg平臺(tái)，現(xiàn)全球擁有超過 2400萬用戶），二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立中國領(lǐng)先的化妝品網(wǎng)購平臺(tái)聚美優(yōu)品。 戴雨森 聚美產(chǎn)品副總裁 聯(lián)合創(chuàng)始人，產(chǎn)品副總裁。聚美鐵三角成員，陳歐斯坦福大學(xué)師弟。清華大學(xué)工業(yè)工程系畢業(yè)，曾在 Google， Baidu， Oracle等企業(yè)從事用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)規(guī)劃有深刻研究和豐富經(jīng)驗(yàn)。在斯坦福大學(xué)就讀期間認(rèn)識(shí)了陳歐。 09年毅然放棄還有三個(gè)月即可畢業(yè)的斯坦福大學(xué)碩士學(xué)位，和陳歐回國創(chuàng)業(yè)。 劉輝 聚美研發(fā)副總裁 聯(lián)合創(chuàng)始人，研發(fā)副總裁。聚美鐵三角成員，陳歐新加坡南洋理工大學(xué)師弟，于 2023年參與創(chuàng)建 Garena，精通大型 WEB系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫等的分布式架構(gòu)，精通 WEB編程語言如 PHP， Javascript的開發(fā)框架設(shè)計(jì)。 09年放棄百萬美金的股票回國，與陳歐一起再度創(chuàng)業(yè)。 的重要性 的態(tài)度 2 3 1 5 4 聚美優(yōu)品前身團(tuán)美網(wǎng)上線，成為中國第一家化妝品團(tuán)購站。 聚美優(yōu)品率先推出三十天無條件退貨、全程保障、 100%正品的三大政策，樹立行業(yè)標(biāo)桿 第 100萬位用戶注冊聚美優(yōu)品，收貨短評(píng)超過50萬條 聚美優(yōu)品挑戰(zhàn)自我，推出化妝品業(yè)界最高售后政策 “ 拆封 30天無條件退貨 ” ，打造頂級(jí)信任體驗(yàn) 推出口碑中心 發(fā)展歷程 2 STP分析 人口細(xì)分 心理細(xì)分 行為細(xì)分 地理細(xì)分 聚美優(yōu)品 是化妝品團(tuán)購網(wǎng)站，因此其地理因素影響 較小。 相對(duì)而言，聚美優(yōu)品主要目標(biāo)市場地域位于城市地區(qū)，由于其主要目標(biāo)消費(fèi)者是具有獨(dú)立收入來源而又
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