經(jīng)紀人服務子系統(tǒng)ppt13(已修改)
2025-04-14 13:06 本頁面
【正文】 經(jīng)紀人服務子系統(tǒng) 高陽有限公司 背景：經(jīng)紀業(yè)務走向微利時代，應該進行全面的轉(zhuǎn)型 ? 手續(xù)費可能下調(diào)，且打折已是業(yè)界公開的秘密。 ? 交易量下降。 ? 競爭 WTO之后，會有外資券商的競爭；商業(yè)銀行，保險公司是潛在的競爭者； IT公司掌握網(wǎng)上交易技術(shù)后發(fā)展為券商；還存在同業(yè)競爭。 ? 技術(shù)創(chuàng)新帶來新的交易方式，改變原有的業(yè)務流程。 ? 為加強風險控制、利于數(shù)據(jù)分析以提供更個性化的服務，各券商紛紛考慮數(shù)據(jù)大集中；配合此舉，經(jīng)紀業(yè)務的運營模式應發(fā)生相應變化。 經(jīng)紀業(yè)務的未來贏利模式 ? 利用券商已有平臺，進行多元化經(jīng)營，銷售的產(chǎn)品不光是股票，股票的組合；也不光是企業(yè)債券或政府債券；還要包括共同基金，保險的產(chǎn)品；將來混業(yè)經(jīng)營后，甚至包括商業(yè)銀行個性化的產(chǎn)品，比如信用卡等。 ? 從以交易手續(xù)費為主要收入來源逐漸過度到按照客戶資產(chǎn)增值情況收取年費的方式。 理想贏利模式的支撐體系 ： 把銷售平臺打造成金融超市 研究部門打造產(chǎn)品 依靠技術(shù)平臺整合 資源 盈利模式 明確打造金融超市的戰(zhàn)略 —— 確定為誰提供何種服務 ? 二八定律：一般而言， 20%的客戶為券商貢獻了 80%的利潤。 ? 券商為不同貢獻度的客戶提供的服務應該是差異化的，這樣才能在吸引客戶的同時保障券商的利潤。 打造金融超市的組織設(shè)置 —— 設(shè)置零售客戶部和機構(gòu)客戶部，體現(xiàn)客戶細分，以客戶價值為導向的營銷觀念 零售客戶部負責散戶。 機構(gòu)客戶部負責本地區(qū)機構(gòu)客戶和重要的個人大客戶服務開發(fā)工作。 對零售客戶強調(diào)以廣告，公關(guān)活動為主要營銷方式。 對機構(gòu)客戶強調(diào)一對一的深入服務，主要是以投資顧問為載體的高質(zhì)的咨訊服務以及對企業(yè)客戶的一體化金融服務，借營業(yè)部的平臺，整合公司資源和營業(yè)部資源，整合經(jīng)紀業(yè)務和投行業(yè)務，資產(chǎn)管理業(yè)務，財務顧問業(yè)務，建設(shè)金融超市，使客戶對資本市場的需求都可在此找到，不僅解決客戶資源枯竭的問題，更可打破營業(yè)部生存和發(fā)展的瓶頸。 對營業(yè)部的考核 關(guān)鍵業(yè)
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1