制度與流程的培訓(xùn)教材(已修改)
2025-03-23 18:24 本頁面
【正文】 制度與流程的培訓(xùn) 目錄 一、制度 二、流程 目錄 1. 什 么 是制度？ 2. 制度 與執(zhí) 行力 3. 如何制定制度？ 什么是制度？ 廣義： 在一定條件下、經(jīng)濟(jì)制度、社會(huì)主義制度、資本主義制度等等。 狹義： 指一個(gè)系統(tǒng)或、財(cái)務(wù)制度、人事制度、考勤制度等等。 制度的核心功能：激勵(lì)和約束 制度的作用 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 營(yíng)銷制度 財(cái)務(wù)制度 人事制度 行政制度 目錄 一、制度 1. 什 么 是制度？ 2. 制度 與執(zhí) 行力 3. 如何制定制度？ 執(zhí)行力是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一 三分戰(zhàn)略、七分執(zhí)行 執(zhí) 行 是 關(guān) 鍵 ? 好的思想靠行動(dòng)，好的概念靠運(yùn)作，好的制度靠執(zhí)行 ——就是企業(yè)完成任務(wù)的能力 ? 從實(shí)際情況出發(fā)決策，僅是一項(xiàng)工作的開始，更為復(fù)雜艱巨案再正確，只能成為擺設(shè)而達(dá)不到預(yù)期的效果。 ? 如今不僅僅是策略選擇的時(shí)代，更是策略執(zhí)行的時(shí)代。 企業(yè)的本質(zhì)是管理者按市場(chǎng)需求預(yù)設(shè)一個(gè)目標(biāo)，然后組織人員對(duì)此目標(biāo)予以堅(jiān)作并實(shí)現(xiàn)。 執(zhí)行難的原因是什么？ ? 管理制度朝令夕改 (制度不嚴(yán)謹(jǐn)，員工無所適從 ) ? 管理制度缺少針對(duì)性和可行性。 ? 部門之間協(xié)同性差 ? 執(zhí)行流程過于繁瑣，不合理。 ? 工作中缺監(jiān)督考核機(jī)制。 ? 管理者對(duì)執(zhí)行沒有常抓不懈。 ? 企業(yè)的辦事作風(fēng)。 管理執(zhí)行力差的危害 管理執(zhí)行力弱的危害 ?管理執(zhí)行力弱，使得公司經(jīng)營(yíng)管理水平提升緩慢，管理制度推行困難；使得公司缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn)沉淀。迄今為止，公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主價(jià)值鏈上仍然存在大量扯皮現(xiàn)象，管理模式不成熟，無法在規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大時(shí)進(jìn)行復(fù)制，加大了公司未來擴(kuò)張中的管理風(fēng)險(xiǎn)。 ?管理執(zhí)行力弱，直接導(dǎo)致工作任務(wù)難以按期、有效完成，運(yùn)營(yíng)效率受到嚴(yán)重影響。 ?管理執(zhí)行力弱，會(huì)導(dǎo)致公司對(duì)于客戶、合作方以及相關(guān)外圍社會(huì)關(guān)系部門的響應(yīng)速度下降，導(dǎo)致公司對(duì)外合作環(huán)境惡化，從而使得公司缺乏良性的社會(huì)環(huán)境支持，運(yùn)作難度提高，管理成本上升。 從制度的角度看執(zhí)行力差的原因 制度的制定 制度的監(jiān)督 制度的考核 制度的更新和完善 外部環(huán)境 先后形成的制度不少，但大多數(shù)是在被動(dòng)的情況下，遇到問題補(bǔ)充制度，制度形成的時(shí)間、起草的部門、形成的背景、套用的格式各不相同，因此制度缺乏體系性。 從制度的角度看執(zhí)行力差的原因 制度的制定 制度的監(jiān)督 制度的考核 制度的更新和完善 外部環(huán)境 集團(tuán)注重制度的制定、忽視制度的推進(jìn)管理，制度形成文件下發(fā)以后，誰來對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查？各分子公司、各部門有沒有對(duì)制度進(jìn)行宣傳貫徹？哪個(gè)部門是制度的管理部門？ 從制度的角度看執(zhí)行力差的原因 制度的制定 制度的監(jiān)督 制度的考核 制度的更新和完善 外部環(huán)境 制定的制度沒有檢查？有沒有相應(yīng)的考核措施？是不是按照考核措施去考核了？有沒有執(zhí)行考核結(jié)果？ 從制度的角度看執(zhí)行力差的原因 制度的制定 制度的監(jiān)督 制度的考核 制度的更新和完善 外部環(huán)境 制度是需要不斷維護(hù)、更新、完善、修改，現(xiàn)在集團(tuán)的很多制度依然停留在紙面上，沒有對(duì)制度執(zhí)行效果的評(píng)估和判斷，也就談不上有目的的更新、完善制度。 = 高效執(zhí)行力的“十字法則” 1. 目的 —“明” 是“我要干”， =“要我干”。 2. 目標(biāo) —“剛” 目標(biāo)的確定要考慮到可行性，但一旦確定就不要更改。 3. 規(guī)則 —“細(xì)” 沒有精彩的細(xì)節(jié)，就沒有壯觀的全局。 4. 責(zé)任 —“清” 沒有內(nèi)耗，只有競(jìng)爭(zhēng)
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