制度與流程的培訓教材(已修改)
2025-03-23 18:24 本頁面
【正文】 制度與流程的培訓 目錄 一、制度 二、流程 目錄 1. 什 么 是制度？ 2. 制度 與執(zhí) 行力 3. 如何制定制度？ 什么是制度？ 廣義： 在一定條件下、經濟制度、社會主義制度、資本主義制度等等。 狹義： 指一個系統(tǒng)或、財務制度、人事制度、考勤制度等等。 制度的核心功能：激勵和約束 制度的作用 企業(yè)戰(zhàn)略目標 營銷制度 財務制度 人事制度 行政制度 目錄 一、制度 1. 什 么 是制度？ 2. 制度 與執(zhí) 行力 3. 如何制定制度？ 執(zhí)行力是企業(yè)成功的關鍵因素之一 三分戰(zhàn)略、七分執(zhí)行 執(zhí) 行 是 關 鍵 ? 好的思想靠行動，好的概念靠運作，好的制度靠執(zhí)行 ——就是企業(yè)完成任務的能力 ? 從實際情況出發(fā)決策，僅是一項工作的開始，更為復雜艱巨案再正確，只能成為擺設而達不到預期的效果。 ? 如今不僅僅是策略選擇的時代，更是策略執(zhí)行的時代。 企業(yè)的本質是管理者按市場需求預設一個目標，然后組織人員對此目標予以堅作并實現(xiàn)。 執(zhí)行難的原因是什么？ ? 管理制度朝令夕改 (制度不嚴謹，員工無所適從 ) ? 管理制度缺少針對性和可行性。 ? 部門之間協(xié)同性差 ? 執(zhí)行流程過于繁瑣，不合理。 ? 工作中缺監(jiān)督考核機制。 ? 管理者對執(zhí)行沒有常抓不懈。 ? 企業(yè)的辦事作風。 管理執(zhí)行力差的危害 管理執(zhí)行力弱的危害 ?管理執(zhí)行力弱，使得公司經營管理水平提升緩慢，管理制度推行困難；使得公司缺乏有效的管理經驗沉淀。迄今為止，公司在生產經營主價值鏈上仍然存在大量扯皮現(xiàn)象，管理模式不成熟，無法在規(guī)模進一步擴大時進行復制，加大了公司未來擴張中的管理風險。 ?管理執(zhí)行力弱，直接導致工作任務難以按期、有效完成，運營效率受到嚴重影響。 ?管理執(zhí)行力弱，會導致公司對于客戶、合作方以及相關外圍社會關系部門的響應速度下降，導致公司對外合作環(huán)境惡化，從而使得公司缺乏良性的社會環(huán)境支持，運作難度提高，管理成本上升。 從制度的角度看執(zhí)行力差的原因 制度的制定 制度的監(jiān)督 制度的考核 制度的更新和完善 外部環(huán)境 先后形成的制度不少，但大多數(shù)是在被動的情況下，遇到問題補充制度，制度形成的時間、起草的部門、形成的背景、套用的格式各不相同，因此制度缺乏體系性。 從制度的角度看執(zhí)行力差的原因 制度的制定 制度的監(jiān)督 制度的考核 制度的更新和完善 外部環(huán)境 集團注重制度的制定、忽視制度的推進管理，制度形成文件下發(fā)以后，誰來對制度的執(zhí)行情況進行檢查？各分子公司、各部門有沒有對制度進行宣傳貫徹？哪個部門是制度的管理部門？ 從制度的角度看執(zhí)行力差的原因 制度的制定 制度的監(jiān)督 制度的考核 制度的更新和完善 外部環(huán)境 制定的制度沒有檢查？有沒有相應的考核措施？是不是按照考核措施去考核了？有沒有執(zhí)行考核結果？ 從制度的角度看執(zhí)行力差的原因 制度的制定 制度的監(jiān)督 制度的考核 制度的更新和完善 外部環(huán)境 制度是需要不斷維護、更新、完善、修改，現(xiàn)在集團的很多制度依然停留在紙面上，沒有對制度執(zhí)行效果的評估和判斷，也就談不上有目的的更新、完善制度。 = 高效執(zhí)行力的“十字法則” 1. 目的 —“明” 是“我要干”， =“要我干”。 2. 目標 —“剛” 目標的確定要考慮到可行性，但一旦確定就不要更改。 3. 規(guī)則 —“細” 沒有精彩的細節(jié)，就沒有壯觀的全局。 4. 責任 —“清” 沒有內耗，只有競爭
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