【正文】 CMMI體系宣貫 過程規(guī)范文檔培訓 2 內(nèi)容提要 背景概述 1 CMMI 簡介 2 過程規(guī)范文檔講解 4 CMMI L3實施及評估 3 3 背景概述 1 內(nèi)部情況 隨著公司業(yè)務及規(guī)模的增長，研發(fā)部面臨著以下挑戰(zhàn)： —項目交付周期長 —對成本、質(zhì)量預估能力低 —項目完成后缺乏必要的技術(shù)文檔 —缺乏統(tǒng)一的配置庫管理 —交付軟件系統(tǒng)不穩(wěn)定，質(zhì)量有待提高 —人員的變動對我們帶來一定的影響 4 背景概述 2 外部情況 —市場競爭日益激烈 —客戶滿意度需要進一步提升 —國際標準認證的推廣 —政府資助與支持 5 CMMI能為我們帶來什么？ 我們追求的商業(yè)目標： 提高軟件和項目的質(zhì)量，降低缺陷率 加快軟件開發(fā)進度，減少延期交付成果的情況 提高公司內(nèi)部用戶和市場客戶的滿意度 通過標準化流程的制定與推廣，提升軟件開發(fā)管理水平 建立公司的組織級資產(chǎn)庫，積累核心技術(shù)及過程資產(chǎn) 當人員流動比較大的時候，研發(fā)成果還能得到完整的保 留，我們的項目能夠更好的繼續(xù)。 培養(yǎng)公司過程改進隊伍 6 CMMI能為我們帶來什么？ 我們追求的商業(yè)目標： 建立有效的質(zhì)量管理體系，推動公司質(zhì)量文化的形成 通過認證，提高公司的資質(zhì)及競爭力，為進一步開拓 市場提供有效幫助。 7 深圳市政府資助政策分析 深圳市政府于 2023511日頒布了 《 深圳市軟件企業(yè)能力成 熟度模型認證資助管理暫行辦法 》 —通過 CMMI2級認證的，資助不超過 30萬元人民幣； —通過 CMMI3級認證的，資助不超過 50萬元人民幣； —通過 CMMI4級認證的，資助不超過 80萬元人民幣； —通過 CMMI5級認證的，資助不超過 100萬元人民幣。 真正拿到資助的企業(yè)是從 2023年開始，但是 2023年底政府認證資助政策有 變動，深圳市 CMMI 5級的認證資助費用分別變更為 30W、 40W、 50W。 預計未來 2年將有更多的公司投入 CMMI認證。 結(jié)論：我們公司宜盡快通過 CMMI認證評估 8 內(nèi)容提要 背景概述 1 CMMI 簡介 2 過程規(guī)范文檔講解 4 CMMI L3實施及評估 3 9 CMMI簡介 ? CMMI是什么？ 英文全稱是： Capability Maturity Model Integration ? 中文直譯： 能力成熟度模型綜合 10 CMMI簡介 ? 它綜合了以下幾方面 : —System engineering —Software engineering —Integrated Product and Process Development（ IPPD） —Supplier Sourcing CMMI模型提供了一套供公眾使用的準則，這些準則描述了那些成功地實施了 過程 改進的組織的特性。 CMMI模型能指導我們進行公司軟件開發(fā) 過程 的改進。 11 過程是什么？ 過程是為了特定的目標執(zhí)行的一套實踐 Process——activities that can be recognized as implementations of practices in a model 《 CMMI part 3 Glossary》 12 軟件部門存在哪些過程？ 需求管理 項目策劃和控制 需求分析、設計、編碼、測試 配置管理 質(zhì)量保證 …… 13 軟件開發(fā)過程識別例子 14 為什么要關(guān)注過程？ 軟件產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上取決于開發(fā)和維護該 軟件產(chǎn)品所使用的過程的質(zhì)量 基于 Shewhart、 Juran、 Deming和 Humphrey倡導的 TQM原理 這意味著不但要關(guān)注軟件產(chǎn)品本身， 更要關(guān)注生產(chǎn)軟件產(chǎn)品的過程 ! 15 CMMI的等級 ? 在模型中，所有軟件組織的軟件能力成熟度劃分為 5個 等級 —第 1到第 5級。數(shù)字越大 ,成熟度越高。高成熟度等 級代表比較強的綜合軟件能力。 5個成熟度等級分別為： 第 1級：初始級 Initial 第 2級：受管理級 Managed 第 3級：已定義級 Defined 第 4級：定量管理級 Quantitatively Managed 第 5級：持續(xù)優(yōu)化級 Optimizing 16 CMMI的等級 1級 初始級 2級 受管理級 3級 已定義級 4級 定量管理級 5級 持續(xù)優(yōu)化級 SEI在該級別沒有任何標準 SEI在各級別有詳細的標準 要通過高級別的評估，要滿足這個級別以下所有級別的標準。 例如： 1)一個進行 4級評估的企業(yè)，評估的時候首先是看是否達到 2級要求，然后是 3級要求，然后才是 4級要求。 2)評估的時候，如果 2級的標準達到，但 3級的要求達不到，就算 4級的要求達到了，也只能算 2級。 17 能力、成熟度等級是累進的 Level 18 CMMI的過程域 ? CMMI模型的 每一個級別，都包含幾個到十幾個 PA – 英文全寫： Process Area – 中文譯名： 過程域 ? 什么叫 “ 過程域 ” ？ – 簡單的說就是做好一個事情的某一個方面。 – 對軟件開發(fā)來說，就是做好軟件開發(fā)的某一個方面。 19 CMMI的過程域 (PAs) CMMIDEV 22個過程域 (1—5級） 組織過程聚焦 Organizational Process Focus (OPF) 組織過程定義 Organizational Process Dedinition (OPD) 組