倉庫管理[1](已修改)
2025-03-20 22:53 本頁面
【正文】 倉庫管理 編制：培訓(xùn)中心 時(shí)間： 倉庫管理 課程學(xué)習(xí)目的 ? 規(guī)范倉庫管理 ? 提高服務(wù)質(zhì)量 ? 減少貨損貨差 ? 操作流程標(biāo)準(zhǔn)化 倉庫管理 ? 第一講、倉庫管理的概念 ? 第二講、倉庫管理的內(nèi)容 ? 第三講、倉庫的安全管理 主要內(nèi)容 倉庫管理內(nèi)容 第一講、倉庫管理的概念 一、概念 所謂倉庫，就是指保管存儲(chǔ)貨物的場所。倉庫管理簡明扼要的說就是指對(duì)于貨物儲(chǔ)存于倉庫的管理。 倉庫管理的概念 二、倉庫管理的功能 、整理、保管 、出倉管理 ，為公司提供真實(shí)資料 倉庫管理的內(nèi)容 一、入庫管理 二、盤存管理 三、查貨、客服操作 四、異常貨物管理 五、出倉管理 六、日常管理 收貨入庫 ? 現(xiàn)場收貨貨物倉管或點(diǎn)數(shù)員將貨物點(diǎn)數(shù)入庫或點(diǎn)數(shù)上車 ?上門接貨貨物倉管或點(diǎn)數(shù)員與接貨員點(diǎn)數(shù)交接入庫或交接上車 收貨三單復(fù)核 ?裝車點(diǎn)數(shù)單、電腦清單和發(fā)貨訂單三單進(jìn)行核對(duì)，復(fù)核正確的“ √”，差錯(cuò)的表明情況，能自行糾偏的立即糾偏，編制 《 三單復(fù)核糾錯(cuò)表 》 與各分流中心和相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)接糾正，須交經(jīng)理 入庫管理 一、入庫管理 到貨入庫 ?車到網(wǎng)點(diǎn)，車管認(rèn)真核對(duì)封條號(hào)碼，如發(fā)現(xiàn)封條有號(hào)碼有問題的馬上報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人，對(duì)該車貨物認(rèn)真卸車點(diǎn)數(shù)核對(duì) ?做到卸車點(diǎn)數(shù)再入庫，卸貨時(shí)看清每一件貨物的標(biāo)簽，發(fā)現(xiàn)有不是本網(wǎng)點(diǎn)的多貨要立即放到指定位置，并及時(shí)通知對(duì)方網(wǎng)點(diǎn)及 OA發(fā)給客服部 ?根據(jù)貨物標(biāo)識(shí)分揀入庫，倉庫內(nèi)要按規(guī)劃分類放置貨物，如劃線、貼上明顯標(biāo)記等，卸貨點(diǎn)數(shù)單交會(huì)計(jì)錄系統(tǒng) ?貨物堆放要整齊穩(wěn)固，紙箱邊角對(duì)邊角，做到橫看成行、縱看成列、大不壓小、重不壓輕、標(biāo)簽朝外、箭頭向上、不能放錯(cuò)位置 ?發(fā)現(xiàn)不整齊或放錯(cuò)貨的要及時(shí)整改好，整理完貨物后，倉管員要每一票貨與清單核對(duì)，有沒有多貨或未到的貨，做好記錄 入庫管理 到貨三單復(fù)核 ? 卸車點(diǎn)數(shù)單與電腦清單和到貨訂單進(jìn)行核對(duì)，復(fù)核正確的“ √”，差錯(cuò)的表明情況，能自行處理的立即處理，須協(xié)助處理的要求相關(guān)單位對(duì)接做相應(yīng)處理，編制 《 貨物異常日?qǐng)?bào)表 》交經(jīng)理審核并上報(bào)客服部 分流入庫 ? 根據(jù)貨物表示點(diǎn)數(shù)入庫，也可以點(diǎn)數(shù)上車 入庫管理 盤存管理 盤存管理 盤存管理 對(duì)于客戶不要的貨物要及時(shí)和發(fā)貨方聯(lián)系，征得同意后讓發(fā)貨方在發(fā)貨分公司辦理退貨手續(xù)。 無代收款的貨物庫存半年以上，倉管要仔細(xì)統(tǒng)計(jì)，運(yùn)單和貨物要仔細(xì)核對(duì)后統(tǒng)一放置，由客服部統(tǒng)一退貨，有代收款的
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