倉(cāng)庫(kù)管理[1](參考版)
2025-03-14 22:53本頁(yè)面
【正文】 當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)，要注意個(gè)人的情緒控制 總結(jié) 。 利用一切資源提升普工的提貨技能“細(xì)心、耐心、誠(chéng)心”。 注意卸車(chē)點(diǎn)數(shù)，碼放標(biāo)準(zhǔn)原則。 充分重視嚴(yán)格按照“提貨流程執(zhí)行，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。 三、防冒領(lǐng)管理 出納與倉(cāng)管做好記號(hào) 倉(cāng)庫(kù)安全管理 通過(guò)上面的學(xué)習(xí)，我們可以總結(jié)一下學(xué)習(xí)的要點(diǎn)： 追求“零庫(kù)存”，保證通知的及時(shí)性、重要性和積極性。 ?倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得讓客戶或閑雜人等進(jìn)入；所有人員不得攜帶能夠容裝手機(jī)或配件的包裝物品（如手提包、紙袋等）進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。 倉(cāng)庫(kù)安全管理 一、消防安全 普及防火知識(shí)并定期演習(xí)； 遵守“建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范”； 電氣設(shè)備應(yīng)符合規(guī)范的要求； 易燃易爆危險(xiǎn)品妥善保管； 足夠的消防設(shè)備和報(bào)警裝置。 ? 形狀對(duì)應(yīng)原則： 這是指根據(jù)物品的形狀確定物品存放的位置和保管方法。 ? 相似性原則： 它是指相類似的物品需存放在相同的位置，這樣便于提高物流的效率。 ? 周轉(zhuǎn)頻率對(duì)應(yīng)原則： 它是指依據(jù)物品進(jìn)貨發(fā)貨的頻率來(lái)確定物品的存放位置。 ? 分層堆放管理： 為了提高倉(cāng)庫(kù)的利用效率，同時(shí)也為了保證作業(yè)的安全性、防止物品受損，需要利用貨架等保管設(shè)備進(jìn)行分層堆放保管。 在下班前關(guān)好所有的窗、門(mén)、電源、檢查倉(cāng)庫(kù)照明設(shè)備是否完好、安全，確認(rèn)后方可鎖門(mén)。 出庫(kù)管理 倉(cāng)庫(kù)門(mén)必須要有 2把鎖，鑰匙要兩人保管 ,經(jīng)理、倉(cāng)管各一把，倉(cāng)庫(kù)鑰匙未經(jīng)負(fù)責(zé)人允許不準(zhǔn)借其它人使用，嚴(yán)禁配置倉(cāng)庫(kù)鑰匙。 ? 保價(jià) 2023元 /件以上及代收款 2023元 /件的貨物更是要慎重對(duì)待，認(rèn)真審核，核對(duì)無(wú)誤，方可放貨。 出倉(cāng)時(shí)件數(shù)沒(méi)點(diǎn)清提錯(cuò)貨，大票貨要仔細(xì)每票復(fù)核 日期不同而編號(hào)相同提錯(cuò)貨 相同貨物不同客戶提錯(cuò)貨 送貨上門(mén)也要按正常手續(xù)辦理出倉(cāng)手續(xù) 出庫(kù)管理 五、出庫(kù)管理 ? 收貨出庫(kù) ：按收貨清單點(diǎn)數(shù)出庫(kù)或收貨點(diǎn)數(shù)上車(chē)出庫(kù) ? 到貨出庫(kù)： 客戶自提出庫(kù)： ? 負(fù)責(zé)接單的人員不能讓客戶進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，各分公司出納員與倉(cāng)管(或提貨員 )之間要在單上做互相約定的暗號(hào)，而且此暗號(hào)要經(jīng)常換，以防他人做手腳提錯(cuò)貨。出倉(cāng)時(shí)必須要兩人以上人員經(jīng)手。 ? 打了欠條的每一單貨物，倉(cāng)管要登記在倉(cāng)管工作記錄本上，登記貨號(hào)、少貨時(shí)間、記錄客戶的聯(lián)系方式，以便少貨一到及時(shí)通知客戶提貨，記錄本上要每日連續(xù)記錄，不得有空格。 查貨、客服要求和技巧 四、異常貨物管理 ① 竄貨 ② 貨差 ③ 無(wú)編號(hào)貨 ④ 庫(kù)存異常 ⑤ 貨物受損 ⑥ 滯留貨物 ⑦ 未到齊貨物 異常管理 ① 竄貨
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