【正文】 管理咨詢及信息化建設 項目建議書 XX汽車動力股份有限公司 xx管理咨詢 2023年 5月 15日 機密 20235153/21/2023 1 Copyright169。2023 By 一、項目背景 二、項目總體目標 三、項目實施步驟 四、項目工作內(nèi)容及成果 五、項目時間安排 六、項目人員安排及運作方式 七、項目研究方法部分舉例 附件一、 xx咨詢經(jīng)驗 附件二、咨詢顧問簡歷 20235153/21/2023 2 Copyright169。2023 By 項目背景：公司概況 ? XXXX汽車動力股份有限公司（以下簡稱“ XX”）于 1998年 10月份經(jīng)國家批準正式成立，“ XX動力”股票于同月在國內(nèi)上市 ? XX是中國航空工業(yè)第二集團公司 xx（集團）有限公司獨家發(fā)起設立的以制造汽車發(fā)動機為主的上市公司 ? XX充分利用航空工業(yè)的管理及技術優(yōu)勢，生產(chǎn)系列微型汽車發(fā)動機。主要為松花江、昌河、佳寶、漢江、五菱、北汽福田等微型汽車匹配動力 ? XX2023年微型發(fā)動機銷售實現(xiàn) 234,556臺，市場占有率達 %。發(fā)動機銷量居國內(nèi)汽油機首位 ? 1994年， xx牌微型發(fā)動機被評為“中國名牌”產(chǎn)品， 1996年通過 ISO9000標準體系認證。同時，開發(fā)新型電子燃油噴射發(fā)動機，并已成功進入北京市場 20235153/21/2023 3 Copyright169。2023 By 項目背景：項目需求 ? 為提高企業(yè)管理水平，解決企業(yè)發(fā)展中的管理瓶頸，在進行充分調研的基礎上， XX決定實施 MRPII項目 ? MRPII項目先期以物流部分為主，主要包括采購、倉儲、主生產(chǎn)計劃、裝配部分，爭取年末在部分部門能夠實施 ? 為了保證 MRPII項目的成功實施， XX決定先期進行企業(yè)管理咨詢，輔助制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，實施業(yè)務流程重組，同時，針對公司信息化建設制定總體規(guī)劃 20235153/21/2023 4 Copyright169。2023 By 項目背景：初步訪談 ? 2023年 5月 9日 10日， xx公司管理咨詢顧問初步訪談了 XX的有關人員，主要包括 – 總經(jīng)理 – 資產(chǎn)經(jīng)營部部長 – 資產(chǎn)經(jīng)營部副主任 – 資產(chǎn)經(jīng)營部核心業(yè)務人員 – 制造工程部核心業(yè)務人員 – 供應配套部核心業(yè)務人員 – 技術部核心業(yè)務人員 ? 2023年 5月 9日下午，實地參觀了有關生產(chǎn)車間 20235153/21/2023 5 Copyright169。2023 By 項目背景：初步診斷－發(fā)展戰(zhàn)略 ? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需進一步明確化和系統(tǒng)化。 如何系統(tǒng)、科學地處理產(chǎn)量和利潤、成本和質量、生產(chǎn)和設備、短期效益和持續(xù)發(fā)展、產(chǎn)品市場和區(qū)域市場定位等重大問題， XX需要提出明確方案，并以此來指導企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動。我們認為，目前公司在以下方面仍需得到進一步加強 – 如何制定科學、系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略并指導企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營 – 如何進一步開拓市場，提高產(chǎn)品市場占有率 – 如何進一步增強產(chǎn)品競爭力 – 如何降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品質量 20235153/21/2023 6 Copyright169。2023 By 項目背景：初步診斷－管理模式 ? 管理模式亟待改進 – XX采用傳統(tǒng)的以“職能管理”為核心的企業(yè)管理模式，企業(yè)管理層次重疊、職能存在交叉，因而容易造成較高的管理費用，并對市場反應遲緩 – 通過初步訪談（生產(chǎn)計劃制定流程、供應配套流程等），我們認為，企業(yè)信息內(nèi)部溝通的渠道較長、信息傳遞的時間較長，造成內(nèi)部溝通成本增加，并容易導致時機延誤甚至決策失誤 – 初步分析，我們認為部分流程涉及部門人員責、權、利不完全匹配，流程中控制點有些地方環(huán)節(jié)過多，而有些地方存在空白。對整個流程的運作效率缺乏監(jiān)控，尤其在例外事項的處理方面，顯示出流程的靈活性差、應對能力弱、監(jiān)控體制不完善等問題 20235153/21/2023 7 Copyright169。2023 By 項目背景：初步診斷－管理手段 ? 管理手段嚴重不足 – 目前生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動以手工處理為主，靠電話、傳真、會議、文件等傳遞信息，企業(yè)管理信息化水平較低，嚴重制約著管理水平的進一步提高 – 員工計算機水平亟待進一步提高 20235153/21/2023 8 Copyright169。2023 By 項目背景：建議方案－戰(zhàn)略規(guī)劃 初步方案 分銷 / 分銷物流 售后服務 行業(yè)價值鏈 : 公司價值鏈 : 重要活動鏈 : 研發(fā) 采購 / 采購物流 制造 / 運行 營銷及銷售 材料預備 功能轉變 組裝成形 品質保證 包裝 供應 (供應商 ) 轉變 (制造商 ) 流通 (經(jīng)銷商 / 零售商 ) 消費 (最終用戶 ) ?戰(zhàn)略供應商 ?成本分析 ?競爭差異化 ?行業(yè)劃分 ?流程重組 ?成本分析 ?競爭差異化 項目 20235153/21/2023 9 Copyright169。2023 By 項目背景：建議方案－業(yè)務流程重組 初步方案 20235153/21/2023 10 Copyright169。2023 By 項目背景：建議方案－ IT規(guī)劃 初步方案 20235153/21/2023 11 Copyright169。2023 By 一、項目背景 二、項目總體目標 三、項目實施步驟 四、項目工作內(nèi)容及成果 五、項目時間安排 六、項目人員安排及運作方式 七、項目管理及驗收 八、項目研究方法部分舉例 附件一、 xx咨詢經(jīng)驗 附件二、咨詢顧問簡歷 20235153/21/2023 12 Copyright169。2023 By 項目總體目標 ? 實施戰(zhàn)略咨詢，制定公司中長期發(fā)展方向。針對公司未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略，提出咨詢建議 戰(zhàn)略咨詢 管理咨詢 IT規(guī)劃 ? 實施企業(yè)管理咨詢，進行業(yè)務流程重組。實現(xiàn)從“職能管理”到“面向流程”管理的企業(yè)管理變革，重新設計目標業(yè)務流程，建立流程型組織，明確核心部門職責、崗位職責，建立完善的業(yè)績管理體系，輔助編制企業(yè)管理指南 －《企業(yè)管理手冊》 ? 制定 IT總體規(guī)劃，輔助完成軟件選型及投資測算 20235153/21/2023 13 Copyright169。2023 By 一、項目背景 二、項目總體目標 三、項目實施步驟 四、項目工作內(nèi)容及成果 五、項目時間安排 六、項目人員安排及運作方式 七、項目管理及驗收 八、項目研究方法部分舉例 附件一、 xx咨詢經(jīng)驗 附件二、咨詢顧問簡歷 20235153/21/2023 14 Copyright169。2023 By 項目實施步驟 戰(zhàn)略規(guī)劃 業(yè)務流程重組 IT規(guī)劃 行業(yè)分析 戰(zhàn)略制定 需求分析 管理診斷 目標流程設計 項目啟動 組織職能調整 業(yè)務流程識別 崗位職責描述 軟件選型 IT總體規(guī)劃 階段一 階段二 階段三 投資測算 業(yè)績管理體系設計 *業(yè)務流程識別、需求分析將與管理診斷同步進行 20235153/21/2023 15 Copyright169。2023 By 一、項目背景 二、項目總體目標 三、項目實施步驟 四、項目工作內(nèi)容及成果 五、項目時間安排 六、項目人員安排及運作方式 七、項目研究方法部分舉例 附件一、 xx咨詢經(jīng)驗 附件二、咨詢顧問簡歷 20235153/21/2023 16 Copyright169。2023 By 項目工作內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃 行業(yè)分析 戰(zhàn)略制定 管理診斷 項目啟動 階段一 ? 召開項目啟動會 ? 完成項目準備工作 – 項目組織的確立 – 項目工作環(huán)境準備 ? 項目培訓 – 理念培訓 – 項目實施方法培訓（項目管理，業(yè)務流程描述方法） ? 制定項目工作計劃 – 項目總體工作計劃 – 滾動工作計劃 20235153/21/2023 17 Copyright169。2023 By 項目工作內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃 行業(yè)分析 戰(zhàn)略制定 管理診斷 項目啟動 階段一 ? 問卷調查 ? 項