某公司過程控制和統(tǒng)計(jì)技術(shù)報(bào)告(已修改)
2025-03-16 21:00 本頁(yè)面
【正文】 為使組織有效運(yùn)行，必須確定和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。通過使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項(xiàng)或一組活動(dòng)，可視為一個(gè)過程。通常，一個(gè)過程的輸出可直接形成下一個(gè)過程的輸入。 ? 為了產(chǎn)生期望的結(jié)果 ,由過程組織的系統(tǒng)在組織內(nèi)的應(yīng)用，連同這些過程的識(shí)別和相互作用及其管理 ,可稱之為“過程方法” 。 ? 采用過程方法的意義：在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及改進(jìn)其有效性時(shí)采用過程方法，通過滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意。 ? 過程方法的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)過程的系統(tǒng)中單個(gè)過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。 過程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時(shí)，強(qiáng)調(diào)以下方面的重要性： a） 理解并滿足要求； b） 需要從增值的角度考慮過程； c） 獲得過程績(jī)效和有效性的結(jié)果； d） 基于客觀的測(cè)量，持續(xù)改進(jìn)過程。 ? 圖 1所反映反映了在規(guī)定輸入要求時(shí)，顧客起著重要作用。對(duì)顧客滿意的監(jiān)視 ,要求 組織 對(duì)顧客 關(guān)于 組織是否已滿足其要求的感受的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ? 注 :此外 ,稱之為“ PDCA” 的方法可適用于所有過程。PDCA模式可簡(jiǎn)述如下： P策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立 必要的目標(biāo)和過程； D實(shí)施：實(shí)施過程； C檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果； A處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程績(jī)效 。 ?質(zhì)量控制概念：是質(zhì)量管理的一部分，其目的是 “ 致力于滿足需要 ” ，內(nèi)容包括三方面： （ 1）識(shí)別并確定過程發(fā)現(xiàn)和排除產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的異常變異，使問題不帶入下一道工序，保證過程的穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量一致性，這是一項(xiàng)預(yù)防工作，簡(jiǎn)稱 過程控制 。 （ 2）按規(guī)定的檢驗(yàn)方案，對(duì)過程和產(chǎn)品（包括原材料、半成品）進(jìn)行檢驗(yàn)，使檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品保持一定的質(zhì)量水平。這是一項(xiàng)驗(yàn)收工作，簡(jiǎn)稱 驗(yàn)收檢驗(yàn) 。 （ 3）通過質(zhì)量審核、管理評(píng)審、過程控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)以及顧客反饋等提供的信息，研究、分析和改進(jìn)過程，并最終使交付產(chǎn)品能持續(xù)滿足顧客的要求。這是一項(xiàng)改進(jìn)性工作，簡(jiǎn)稱 過程改進(jìn) ? 統(tǒng)計(jì)過程控制概念：用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行的過程控制。 SPC(Statistic Process Control)是
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1