農(nóng)產(chǎn)品購買心理與行為分析(已修改)
2025-03-16 17:30 本頁面
【正文】 第三章 農(nóng)產(chǎn)品購買心理及行為 運(yùn)用心理知識(shí)指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品營銷活動(dòng) 農(nóng)產(chǎn)品購買決策過程 影響農(nóng)產(chǎn)品購買行為的主要因素 農(nóng)產(chǎn)品購買行為概述 學(xué)習(xí)目標(biāo) 課后練習(xí) 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo) ● 素質(zhì)目標(biāo) ★ 在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的營銷過程中，充分考慮人的心理和動(dòng)機(jī)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷的影響和起到的重要作用和積極意義 。 ● 知識(shí)目標(biāo) ★ 了解有關(guān)需要和動(dòng)機(jī)的內(nèi)容； ★ 把握消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品需要的發(fā)展趨勢(shì)以及購買行為和決策。 ； ● 技能目標(biāo) ★ 學(xué)會(huì)運(yùn)用心理的有關(guān)知識(shí)和技能提高農(nóng)產(chǎn)品的營銷效果 。 返回 崗位技能分析 指定某一農(nóng)產(chǎn)品，分析影響購買消費(fèi)者購買該產(chǎn)品的影響因素。 分析不同情況下消費(fèi)者購買該產(chǎn)品的主要過程。 利用分析結(jié)果，制定該產(chǎn)品的營銷策略 引例：速溶咖啡投入市場(chǎng)時(shí)的遭遇 （教材 P48） 速溶咖啡 原?？Х? 農(nóng)產(chǎn)品購買行為概述 ： 多樣性和差異性 發(fā)展性 層次性 伸縮性 可誘導(dǎo)性 關(guān)聯(lián)性和替代性 Who 誰是購買者 What 購買什么 Why 為什么購買 How 怎樣購買 Who 誰參與購買 When 何時(shí)購買 Where 在哪里購買 ： 行為 反應(yīng) 刺激因素 “刺激 → 反應(yīng) ”模式 消費(fèi)者購買行為模式： 行為 反應(yīng) 刺激因素 “刺激 → 反應(yīng) ”模式 外部刺 激因素 營銷 其他 產(chǎn)品 價(jià)格 地點(diǎn) 促銷 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 政治 文化 購買者反應(yīng) 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 經(jīng)銷商選擇 購買時(shí)機(jī)選擇 購買數(shù)量選擇 購買者決策過程 購買者行為特征 購買者黑箱 返回 影響農(nóng)產(chǎn)品購買行為的主要因素 決策 過程 行為 特征 購買者黑箱 文化因素 民族文化、地域亞文化、籍貫亞文化、年亞文化的不同，都會(huì)影響到農(nóng)產(chǎn)品的需求。 收入上、中、下層消費(fèi)差異 社會(huì)因素 定義 Reference Group 所有能對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度和行為產(chǎn)生直接或間接影響的團(tuán)體成為該消費(fèi)者的參考團(tuán)體。 直接參照群體 間接參照群體 家庭成員、親戚朋友、同事、宗教組織等 體育明星、影視明星等 定義 家庭 (Family)是以血緣或財(cái)產(chǎn)繼承關(guān)系組成的社會(huì)生活的最基本單位。 導(dǎo)向性家庭 包括與父母和子女組成 的家庭。 核心家庭 核心家庭是指由夫妻和子女組 成的家庭。核心家庭是社會(huì)中 最基本也重要的消費(fèi)單位。 二類家庭 一般來講，在核心家庭中，夫妻子女在產(chǎn)品購買和做出購買決策上是不同的，根據(jù)其影響可分為： ● 丈夫支配型 如象汽車、計(jì)算機(jī)、電話
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