第6章市場調(diào)查資料整理-uncloudyourmin(已修改)
2025-03-16 04:29 本頁面
【正文】 第 6章 市場調(diào)查資料整理 市場調(diào)查資料整理是對市場調(diào)查獲得的信息進行初加工，為分析研究準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。本章主要闡述市場調(diào)查資料加工整理的基本知識和基本方法 ,主要包括審核、分類、編碼、匯總、列表、圖示等資料整理的技術(shù)性知識。 市場調(diào)查資料整理概述 市場調(diào)查資料整理的含義 市場調(diào)查資料整理是根據(jù)市場分析研究的需要，對市場調(diào)查獲 得的大量的原始資料進行審核，分組、匯總、列表，或?qū)Χ仲Y料 進行再加工的工作過程。其任務(wù)在于使市場調(diào)查資料綜合化、系列 化、層次化，為揭示和描述調(diào)查現(xiàn)象的特征、問題和原因提供初步 加工的信息，為進一步的分析研究準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。 市場調(diào)查資料整理的內(nèi)容 ：是指對原始數(shù)據(jù)或二手資料進行審核，查找問題、采取補救措施、確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。 2．?dāng)?shù)據(jù)處理：是指對問卷或調(diào)查表提供的原始數(shù)據(jù)進行分類和匯總，或者對二手?jǐn)?shù)據(jù)進行再分類和調(diào)整。 3．?dāng)?shù)據(jù)陳示：是指對加工整理后的數(shù)據(jù)用統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)報告等形式表現(xiàn)出來。 市場調(diào)查資料整理的原則 1．目的性原則：有針對性的加工開發(fā)。 2．核查性原則：注意事前、事中和事后的核查。 3．系統(tǒng)化原則：實行多方向、多層次的加工開發(fā)。 4．時效性原則：提高加工整理的效率，及時加工處理、傳輸 和反饋。 市場調(diào)查資料整理的程序 1．設(shè)計整理方案 2．審核、訂正調(diào)查資料 3．分組處理 4．統(tǒng)計匯總 5．?dāng)?shù)據(jù)陳示 原始資料加工開發(fā) 原始資料加工開發(fā)的基本程序 原始資料的審核 1 審核的內(nèi)容 （ 1）齊備性。檢查收回的問卷的份數(shù)是否齊全，是否達到了樣本量的要求。 （ 2）完整性。檢查問卷填答的項目是否完整。并作出處理。 大量問項無回答應(yīng)作廢卷處理。 個別問項個別無回答，歸入“暫未決定”或“其他答案”中。 個別問項大量無回答，可作刪除此項提問。 （ 3）準(zhǔn)確性。檢查問卷或調(diào)查表中的項目是否存在填答錯誤。 邏輯性錯誤答案，用電話核實或按“不詳值”對待； 答非所問的答案，用電話詢問或按“不詳值”對待； 乏興回答答案，若個別問卷則拋棄，若同一問題有不少問卷乏興回答可作子樣本看待。 （ 4）時效性。檢查調(diào)查訪問時間和數(shù)據(jù)的時效性。 若延遲訪問對調(diào)查結(jié)果無影響，則問卷有效；若延遲訪有影響，則廢棄此問卷 （ 5）真?zhèn)涡?。檢驗問卷或調(diào)查表的真實性。抽樣復(fù)檢訪問員是否到訪，若訪問員偽造問卷應(yīng)作廢棄處理，并重新派員重訪。 2 審核的作業(yè)方式 實行一卷或一表從頭審到尾，有利于貫徹審核的一致性原則和明確審核員的責(zé)任，而分段作業(yè)和分段審核，容易產(chǎn)生責(zé)任不清的問題。 3 審核的辦法 （ 1）邏輯審核。利用邏輯和經(jīng)驗判斷的方法，檢查問卷或調(diào)查表中的填答項目是否合理，項目之間有無相互矛盾的地方，有無不應(yīng)有的空白，有沒有不合理的填答，有沒有泛興填答、答非所問或部分項目不回答等。 （ 2）計算審核。計算審核主要是對數(shù)據(jù)進行計算性的檢查，如分量相加是否等于小計，小計相加是否等于合計，數(shù)據(jù)之間該平衡的是否平衡，各項數(shù)據(jù)在計算方法、計算口徑、計量單位、時間屬性等方面是否有誤等。 原始資料的分組處理 1 簡單分組處理 是指對總體各單位或樣本各單位只按一個標(biāo)志或標(biāo)準(zhǔn)進行分組 處理。分組的標(biāo)志或標(biāo)準(zhǔn)一般可以區(qū)分為品質(zhì)屬性、數(shù)量屬性、時 間屬性、空間屬性四類。 例如：某市組織了一次樣本量為 2023戶的居民家庭空調(diào)滿意度 和購買行為的市場調(diào)查，設(shè)計的問項是 36個，其中基本項目 9項， 主體項目 27項。 1) 品質(zhì)屬性分布數(shù)列 是以被調(diào)查者的職業(yè)、所屬行業(yè)、性別、文化程度、職業(yè)等品 質(zhì)屬性作為分組標(biāo)志而形成的簡單品質(zhì)數(shù)列。
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