團隊建設(shè)與經(jīng)營人心培訓(xùn)講義(已修改)
2025-03-16 01:00 本頁面
【正文】 5/13/2023 1 團隊建設(shè)與經(jīng)營人心 —— 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 5/13/2023 2 課程索引 ? 一、什么是團隊 ? 二、團隊的組成部分 ? 三、什么是管理 ? 四、管理下屬與自我管理 ? 五、管理者的協(xié)調(diào)職責(zé) ? 六、人性管理與鐵腕管理 ? 七、度 5/13/2023 3 一、什么是團隊 5/13/2023 4 團隊的要素 ? 目標(biāo)（資源） ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 人群 ? 制度 ? 凝聚力（信念） ? 執(zhí)行力 ? 創(chuàng)造力 5/13/2023 5 團隊不是一日之功 ? 定義：團隊是通過運用制度，整合各方面資源，并通過一個適當(dāng)?shù)倪^程，從而建立的能夠運用強有力的執(zhí)行、創(chuàng)新等工作手段并團結(jié)合作達(dá)到工作目標(biāo)的人群的一種狀態(tài)。 第一階段 感覺差異 第二階段 漸入佳境 第三階段 純熟默契 5/13/2023 6 團隊產(chǎn)生與消亡的因素 ? A、領(lǐng)導(dǎo)者是否優(yōu)秀 ? B、環(huán)境是否需求（時勢造英雄） ? C、矛盾是否解決的適度 ? D、大家是否可以得到回報（滿足需求） ? E、是否總有新的挑戰(zhàn)和目標(biāo) ? 所以：團隊只是在適當(dāng)?shù)臅r候出現(xiàn)的一種狀態(tài)。重要的是如何去保護和創(chuàng)造。領(lǐng)導(dǎo)者起了至關(guān)重要的作用 5/13/2023 7 二、團隊的組成部分 ? A、共同的目標(biāo)，持續(xù)的挑戰(zhàn) ? B、 “公平”的管理制度 ? C、領(lǐng)袖式的領(lǐng)導(dǎo) ? D、教徒式的員工 ? E、充實的團隊文化 5/13/2023 8 A、共同的目標(biāo)，持續(xù)的挑戰(zhàn) ? 作為團隊的目標(biāo)： ? 首先要有大氣的遠(yuǎn)景規(guī)劃 —— 百年蒙牛 ? 其次要有細(xì)致的中期方向 —— 作市場第一品牌 ? 再次要有 可行 的近景描述 —— 85601217 ? 最后要有簡單的個人目標(biāo) —— 本月你要達(dá)到 …… ? 這樣才能保障有持續(xù)的挑戰(zhàn)，有無窮的激情面對工作。 5/13/2023 9 B、 “公平”的管理制度 ? 世界上沒有絕對的公平，世間萬物在循環(huán)的相互關(guān)系中有一種大體的平衡。（例子：誰能把一碗水端平） ? 管理制度而言公平的制度就是多勞多得，少勞少得，優(yōu)勝劣汰。（績效考核） ? 而且制度要經(jīng)過不斷的修改，成為員工的習(xí)慣，成為簡單的生活。簡單 → 復(fù)雜 → 簡單的過程 ? 不要輕易的懲罰，要經(jīng)常的獎勵。懲罰要心痛，獎勵要莫名其妙。 ? 制度的制定者通常又是制度的破壞者。 王子犯法與庶民同罪。但是要理解皇帝。 5/13/2023 10 相信你的領(lǐng)導(dǎo)要達(dá)到迷信的程度。 服從你的領(lǐng)導(dǎo)要達(dá)到盲從的地步。 懷疑是阻擋你前進的動力！ C、 領(lǐng)袖式領(lǐng)導(dǎo) 5/13/2023 11 D、教徒式的員工 ? 員工想得到什么？ ? 薪水 —— 支撐生活 ? 前途 —— 更好的生活 ? 知識 —— 充實的生活 ? 激情 —— 完美的生活 為了生活我們辛苦工作，為了生活我們?nèi)稳嗽赘?，為了生活我們不斷成長，為了生活我們引亢高歌。 5/13/2023 1
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