【總結(jié)】客戶關(guān)系管理2023年8月桂林電子科技大學(xué)管理學(xué)院袁勝軍第三章CRM遠(yuǎn)景與目標(biāo)第一節(jié)客戶關(guān)系管理遠(yuǎn)景第二節(jié)客戶關(guān)系管理目標(biāo)第三節(jié)客戶關(guān)系管理終極目標(biāo)一、客戶關(guān)系管理遠(yuǎn)景的重要性第一節(jié)客戶關(guān)系
2025-03-09 23:21
【總結(jié)】戰(zhàn)略管理框架遠(yuǎn)景和使命陳述環(huán)境研究核心能力戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)術(shù)選擇資源配置計(jì)劃業(yè)績(jī)度量與評(píng)價(jià)反饋:不斷學(xué)習(xí),靈活調(diào)整12345September20231第四講企業(yè)遠(yuǎn)景和使命1、遠(yuǎn)景和使命陳述的含義2、遠(yuǎn)景陳述
2025-03-08 22:21
【總結(jié)】電話行銷電話行銷的定義通過使用電話、傳真、信件、短信、DM、E-mail等通訊技術(shù),來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃,有組織,有策略并且高效率的發(fā)展準(zhǔn)顧客,擴(kuò)大顧客群,提高顧客滿意度,維護(hù)顧客、增加附加價(jià)值等市場(chǎng)行為的營(yíng)銷手段并通過電話促成成交的方法。使用信件增加在客戶面前的“暴光率”1、感謝與對(duì)方溝通、會(huì)面、
2025-02-12 13:11
【總結(jié)】戰(zhàn)略管理框架遠(yuǎn)景和使命陳述環(huán)境研究核心能力戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)術(shù)選擇資源配置計(jì)劃業(yè)績(jī)度量與評(píng)價(jià)反饋:不斷學(xué)習(xí),靈活調(diào)整12345September20231NJU賈良定第四講企業(yè)遠(yuǎn)景和使命1、遠(yuǎn)景和使命陳述的含義2、遠(yuǎn)景
2025-03-08 22:20
【總結(jié)】今天要介紹的內(nèi)容1、遠(yuǎn)景目標(biāo)2、企業(yè)整體戰(zhàn)略:增長(zhǎng)的三個(gè)層面和對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示3、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計(jì)劃4、財(cái)務(wù)模型和財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)定、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)模型和財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)定宏偉的遠(yuǎn)景目標(biāo)是支持企業(yè)增長(zhǎng)的首要因素宏偉的遠(yuǎn)景目標(biāo)是為了····?對(duì)企業(yè)形成重大挑戰(zhàn),使之不滿足于現(xiàn)狀,從而確保不斷的增長(zhǎng)?
2025-02-19 14:12
【總結(jié)】今天要介紹的內(nèi)容1、遠(yuǎn)景目標(biāo)2、企業(yè)整體戰(zhàn)略:增長(zhǎng)的三個(gè)層面和對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示3、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計(jì)劃4、財(cái)務(wù)模型和財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)定宏偉的遠(yuǎn)景目標(biāo)是支持企業(yè)增長(zhǎng)的首要因素宏偉的遠(yuǎn)景目標(biāo)是為了····?對(duì)企業(yè)形成重大挑戰(zhàn),使之不滿足于現(xiàn)狀,從而確保不斷的增長(zhǎng)?鼓
2025-02-19 14:16
【總結(jié)】吉利遠(yuǎn)景——主要弱點(diǎn)分析與應(yīng)對(duì)話術(shù)“造汽車有什么神秘的?不就是四個(gè)輪子,兩張沙發(fā),加上一個(gè)鐵殼嘛!”——李書?!白銎髽I(yè)就跟養(yǎng)豬種樹一樣”“今年經(jīng)濟(jì)型轎車要漲價(jià)”“要像賣溫州打火機(jī)一樣把吉利賣到全世界去”——李書福吉利造車八年成果展——輪子+沙發(fā)+鐵殼!吉利遠(yuǎn)景簡(jiǎn)介?吉利遠(yuǎn)景(MR7180
2025-01-22 18:40
2025-01-04 14:35
【總結(jié)】平安文化與平安未來平安文化與平安未來集團(tuán)發(fā)展改革中心集團(tuán)發(fā)展改革中心1保險(xiǎn)公司嘛,拼命抓保費(fèi)收入就行了,搞企業(yè)文化教育,是花架子??鬃佣kU(xiǎn)業(yè)務(wù)嗎?麥肯錫懂保險(xiǎn)嗎?他們能幫我們完成保費(fèi)任務(wù)嗎?2但我們知道:?孔子雖然不會(huì)教我們做業(yè)務(wù),但他教我們?cè)鯓幼鋈耍?麥肯錫雖然不懂保險(xiǎn),但他教給我們方法!3文化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代平安
2025-02-24 22:42
【總結(jié)】戰(zhàn)略管理框架遠(yuǎn)景和使命陳述環(huán)境研究核心能力戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)術(shù)選擇資源配置計(jì)劃業(yè)績(jī)度量與評(píng)價(jià)反饋:不斷學(xué)習(xí),靈活調(diào)整123451第三講企業(yè)遠(yuǎn)景和使命1、遠(yuǎn)景和使命陳述的含義2、遠(yuǎn)景陳述3、使命陳述
2025-01-04 14:46
【總結(jié)】壽險(xiǎn)事業(yè)遠(yuǎn)景與發(fā)展形勢(shì)分析,,,前言,恭喜您,新伙伴!歡迎進(jìn)入到壽險(xiǎn)行業(yè)。,,,課程目的,深入了解行業(yè),認(rèn)清行業(yè)未來。,,,課程大綱,壽險(xiǎn)業(yè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)市場(chǎng)主體和需求的變化壽險(xiǎn)營(yíng)銷體制和從業(yè)價(jià)值,,,壽...
2024-10-25 16:28
【總結(jié)】4/2/20231壽險(xiǎn)事業(yè)遠(yuǎn)景與發(fā)展形勢(shì)分析4/2/20232前言恭喜您,新伙伴!歡迎進(jìn)入到壽險(xiǎn)行業(yè)。4/2/20233課程目的深入了解行業(yè),認(rèn)清行業(yè)未來。4/2/20234課程大綱?壽險(xiǎn)業(yè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)?市場(chǎng)主體和需求的變化?壽險(xiǎn)營(yíng)銷體制和從業(yè)價(jià)值4/2/20235壽險(xiǎn)業(yè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)
2025-02-18 06:14
【總結(jié)】第3章CRM遠(yuǎn)景與目標(biāo)教學(xué)目的?了解客戶關(guān)系管理的遠(yuǎn)景了解客戶關(guān)系管理的遠(yuǎn)景?掌握客戶關(guān)系管理的目標(biāo)掌握客戶關(guān)系管理的目標(biāo)/終極目標(biāo)終極目標(biāo)?了解客戶資產(chǎn)、客戶終身價(jià)值等基本概念了解客戶資產(chǎn)、客戶終身價(jià)值等基本概念教學(xué)重點(diǎn)?客戶關(guān)系管理遠(yuǎn)景的形成過程客戶關(guān)系管理遠(yuǎn)景的形成過程?客戶關(guān)系管理的目標(biāo)客戶關(guān)系管理的目標(biāo)/終極目標(biāo)終極目標(biāo)教學(xué)難點(diǎn)?客
2025-02-18 13:47
【總結(jié)】今天要介紹的內(nèi)容1、遠(yuǎn)景目標(biāo)2、企業(yè)整體戰(zhàn)略:增長(zhǎng)的三個(gè)層面和對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示3、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計(jì)劃4、財(cái)務(wù)模型和財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)定宏偉的遠(yuǎn)景目標(biāo)是支持企業(yè)增長(zhǎng)的首要因素宏偉的遠(yuǎn)景目標(biāo)是為了····?對(duì)企業(yè)形成重大挑戰(zhàn),使之不滿足于現(xiàn)狀,從而確保不斷的增長(zhǎng)
2025-02-19 14:05
【總結(jié)】塑造卓越深航品牌領(lǐng)跑中國(guó)特色航空內(nèi)容建天下者莫立于新感人心者莫先乎情目標(biāo)消費(fèi)群品牌價(jià)值品牌核心訴求品牌使命以創(chuàng)新科技為支撐、以個(gè)人效率為核心,以定制化為特質(zhì)打造民族特色、世界首選的航空品牌“高端新貴”、“空中飛人
2025-03-04 14:17