賽門鐵克客戶端管理解決方案(阿特斯案例)(已修改)
2025-03-15 20:20 本頁面
【正文】 賽門鐵克終端管理解決方案交流,議程,管理的 80/20 規(guī)則,高價值,低價值,一般公司,資料來源：Forrester Research, Inc.，2005 年,在維護方面不斷投入，降低了靈活性,15%,85%,50%,50%,25% 新計劃,75% 維護,7,通過全面的客戶端管理降低成本,資料來源：Gartner:2008 年 3 月：G00155774,管理計算機的成本 采用不同級別管理的臺式機 PC 總擁有成本,$5,867,$5,327,$4, 708,$3, 471,IT 生命周期管理,,Altiris,過渡和 遷移,遠程 幫助和故障排除,監(jiān)控 和跟蹤,業(yè)務(wù) 持續(xù)性,補丁程序 管理,映像制作、 部署和 配置,應(yīng)用程序 打包和質(zhì)量保證,軟件管理 和虛擬化,報廢,采購,準(zhǔn)備,生產(chǎn),客戶端 查詢和 清單,提高質(zhì)量,降低成本,獲得可見性和控制能力,IT 基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化,自動執(zhí)行手動流程,改善系統(tǒng)的 安全狀況,服務(wù) 導(dǎo)向型 管理,集成符合業(yè)務(wù)支持需求,整合各類人員,以服務(wù)為導(dǎo)向的集成技術(shù),8,賽門鐵克的 Altiris? Client Management Suite,CMDB 解決方案（附件） Asset Management Suite（附件）,補丁程序管理 Symantec Endpoint Protection（附件）,任務(wù)管理和工作流程 補丁程序管理 pcAnywhere,部署 (Symantec Ghost) 軟件交付 Wise Package Studio（附件）,配置清單和查詢,IT 基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化,自動執(zhí)行手動流程,改善系統(tǒng)的 安全狀況,服務(wù) 導(dǎo)向型 管理,CMS 促進了 IT 的發(fā)展,Altiris? Client Management Suite,獲得可見性和控制能力,9,賽門鐵克的 Altiris? Client Management Suite,議程,終端管理的難題,10,1.計算機眾多，無法通過人工管理！只有幾個IT技術(shù)人員的IT部門，救火隊式地管理著數(shù)百臺計算機甚至數(shù)千臺計算機。 2.我們可以發(fā)現(xiàn)電腦部門的員工總是忙碌奔跑在維護的工作上，現(xiàn)場服務(wù)，現(xiàn)場統(tǒng)計計算機的license，現(xiàn)場安裝軟件打系統(tǒng)補丁……管理員經(jīng)常發(fā)現(xiàn)到達現(xiàn)場解決故障時，往往已經(jīng)被該員工重新啟動了計算機，無法重現(xiàn)問題。 3.“我們絕大部分的工作都是重復(fù)的勞動，但是卻每天重復(fù)地發(fā)生著……計算機系統(tǒng)的重新安裝”某政府部門IT管理員向我們描述。,終端管理的難題,10,4.在不同行業(yè)中，辦公地點可能在城市的寫字樓，但是廠房卻在較為偏遠的郊區(qū)，甚至分布在城市的不同位置，管理員需要確保在不同的城市，不同的省份，不同的國家的計算機。 計算機管理員需要管理的計算機數(shù)目眾多，要求被管理的計算機穩(wěn)定高效地運作，就像生產(chǎn)線那樣永遠不會停止，即使停止了運作，如何才能讓新的操作系統(tǒng)在最短的時間內(nèi)恢復(fù)，確保業(yè)務(wù)的不中斷。 5.位于企業(yè)總部的IT管理員希望對位于不同區(qū)域，使用不同專線連接的計算機并統(tǒng)一實施管理以及安全策略以減低管理成本，與此同時，對于管理的工具需要具備的不僅僅是功能，還需要效能，如能夠在最低帶寬要求的環(huán)境實現(xiàn)流暢的遠程維護，實現(xiàn)快速的軟件分發(fā)而不影響其它應(yīng)用例如ERP和OA的運作。,Client Management Suite 提供的優(yōu)勢,對 IT 加以控制,所有客戶端系統(tǒng)的狀況可視化 根據(jù)報告的內(nèi)容/管理面板及時采取措施 獲取信息，就此與 IT 工作人員和決策制定者進行溝通 提高安全性,13,,降低客戶端系統(tǒng)的 總擁有成本,自動執(zhí)行耗時的日常任務(wù) 降低相關(guān)成本： 部署 管理 保護 故障排除,,將 IT 和 業(yè)務(wù)結(jié)合到一起,將流程、人員和技術(shù)結(jié)合到一起 使 IT 工作人員可以解放出來，將主要精力投入到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)活動中 推動業(yè)務(wù)發(fā)展,賽門鐵克的 Altiris? Client Management Suite,,Symantec Altiris 7.1,CMDB 解決方案 資產(chǎn)管理套件 Service Desk幫助臺,集成組件(如：Symant
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