【正文】 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 Production Operations Management 2023年秋期 第五章 生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)施選址 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 本 章 引 言 ?設(shè)施選址 既是生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容 ，也是生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容 。 一個(gè)新建企業(yè)或已存在的企業(yè)都存在設(shè)施選址問(wèn)題 。 雖然 ， 選址決策對(duì)很多類型的企業(yè)來(lái)說(shuō)都不會(huì)是頻繁的 ， 但它會(huì)對(duì)組織的運(yùn)營(yíng)造成重要影響 。 如關(guān)系到設(shè)施建設(shè)的投資和建設(shè)的速度 ， 關(guān)系到產(chǎn)品和服務(wù)的成本 ，關(guān)系到員工的情緒 、 相互關(guān)系以及公共關(guān)系等 。 本 章 引 言 ?特別是對(duì)服務(wù)類企業(yè)而言 ， 選址問(wèn)題直接影響著供需關(guān)系 （ 客流量 ） 及營(yíng)業(yè)額的大小 。 ?同時(shí) ， 選址是一個(gè)長(zhǎng)期責(zé)任范疇 ， 一旦出錯(cuò) ， 就很難克服 。 另外 ， 除了可以看到的影響外 ， 選址決策的正確與否開(kāi)影響著企業(yè)運(yùn)作的 機(jī)會(huì)成本 。因此 ， 對(duì)任何企業(yè)而言 ， 選址決策在運(yùn)作管理中都具有十分重要的地位 。 本章教學(xué)基本情況 ?教學(xué)時(shí)數(shù)： 3學(xué)時(shí) ?教學(xué)目的與要求： 了解設(shè)施選址的概念；熟悉設(shè)施選址的影響因素并掌握設(shè)施選址的相關(guān)分析方法 。 ?教學(xué)重點(diǎn)： 設(shè)施選址的影響因素分析及設(shè)施選址的評(píng)價(jià)方法 ?教學(xué)難點(diǎn)： 設(shè)施選址的評(píng)價(jià)方法 ， 如線性規(guī)劃解決運(yùn)輸問(wèn)題算法等 ?本章主要閱讀文獻(xiàn)資料： ? 劉麗文 .生產(chǎn)與運(yùn)作管理 （ 第三版 ） .北京 ? （ 美 ） 理查德 ?B?蔡斯等 著 .運(yùn)營(yíng)管理 （ 原書(shū)第 11版 ） .北京：機(jī)械工業(yè)出版社 ? 季建華 主編 .運(yùn)營(yíng)管理 .上海：世紀(jì)出版集團(tuán) ， 2023 本章主要內(nèi)容 ? 設(shè)施選址的含義 ★ ? 設(shè)施選址的重要性 ★ ? 選址的難度 ★ ? 設(shè)施選址的影響因素 ★★ ? 服務(wù)設(shè)施選址的特殊考慮因素 ★★ ? 選址的一般步驟 ★ ? 選址的評(píng)價(jià)方法 ★★ 課后作業(yè) ?第一節(jié) 設(shè)施選址概述 ? 設(shè)施選址的含義 ★ ? 設(shè)施選址的重要性 ★ ? 設(shè)施選址的難度 ★ 設(shè)施選址的含義 ★ ?所謂 設(shè)施 ， 是指生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程得以進(jìn)行的硬件手段 ，通常是由工廠 、 辦公樓 、 車間 、 設(shè)備 、 倉(cāng)庫(kù)等物質(zhì)實(shí)體所構(gòu)成 。 ?所謂 設(shè)施選址 （ facility location） ， 是特指如何運(yùn)用科學(xué)的方法決定工廠或服務(wù)設(shè)施 （ 店鋪等 ） 的地理位置 ， 使之與企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合 ， 以便有效 、 經(jīng)濟(jì)地達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的 。 ?簡(jiǎn)而言之 ， 設(shè)施選址 就是確定在何處建廠或建立服務(wù)設(shè)施 。 （ P129） 注意： 設(shè)施選址的理解 ?設(shè)施選址包括這樣兩類問(wèn)題： ?一是 選擇一個(gè)單一的設(shè)施位置 。 ?二是 在現(xiàn)有的設(shè)施網(wǎng)絡(luò)中布新點(diǎn) 。 ?前者 是指獨(dú)立地選擇一個(gè)新的設(shè)施地點(diǎn) ， 其運(yùn)營(yíng)不受企業(yè)現(xiàn)有設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的影響 。 ?后者 是指企業(yè)在現(xiàn)有的設(shè)施網(wǎng)絡(luò)中再選擇一個(gè)新的設(shè)施地址 ， 不過(guò) ， 如果在設(shè)施網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)設(shè)施相互獨(dú)立 ，互不影響 ， 可以按照單一設(shè)施選址對(duì)待 。 ?二者 在選址評(píng)價(jià)方法上有所不同 。 第一類：?jiǎn)我辉O(shè)施選址 成本 +供貨速度 注重成本最小化 銷售收入最 大化 供應(yīng)商 制造商 倉(cāng)儲(chǔ)和配送中心 客戶 零售業(yè) 第二類： 復(fù)合（網(wǎng)絡(luò)）設(shè)施選址 多個(gè)設(shè)施或一個(gè)企業(yè)的若干個(gè)下屬工廠，倉(cāng)庫(kù)，銷售點(diǎn)等選擇各自的位置。 ★ ?： 建設(shè)新工廠或新的服務(wù)設(shè)施需要一大筆投資 。在不同的地點(diǎn)建廠對(duì)投資多少有很大的影響 。 ?： 不同的選址會(huì)影響到提供產(chǎn)品和服務(wù)的成本 ，從而影響到價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)力 。 ?： 不同的選址還會(huì)影響到職工的生活和工作積極性 。 ? ， 作用深遠(yuǎn)： 選址建廠是一件巨大的永久性投資 ， 一旦工廠已經(jīng)建成 ， 如發(fā)現(xiàn)廠址選擇錯(cuò)誤 ，則為時(shí)已晚 ， 難以補(bǔ)救 。 選址的難度 ★ 選址關(guān)系到很多因素，而這些因素常常是互相矛盾的 ? 接近顧客往往不接近原材料產(chǎn)地 ? 運(yùn)輸方便的地點(diǎn)地價(jià)高 不同因素的相對(duì)重要性很難確定和度量 不同部門(mén)利益不同，所追求的目標(biāo)不同 :同業(yè)客源的截留 隨時(shí)間變化，現(xiàn)在認(rèn)為是好的選址，過(guò)幾年可能就不一定，反之亦然 ? 大學(xué)在市中心不能發(fā)展 ? 偏僻地點(diǎn)變繁華 ?第二節(jié) 影響選址的因素與選址一般步驟 ?影響選址的因素 ★★ 選址一般步驟 ★ 補(bǔ)充：服務(wù)設(shè)施選址的特殊考慮因素 ★★ 設(shè)施選址的影響因素 ★★ ? 經(jīng)濟(jì)因素 ? 政治因素 ? 社會(huì)因素 ? 自然因素 設(shè)施選址的影響因素之 —— 經(jīng)濟(jì)因素★★ ? ?企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都離不開(kāi)交通運(yùn)輸 。 （ 輸入 、 輸出 、職工生活 ） ? ?教育水平；工資水平；是否充裕； （ 勞動(dòng)密集型企業(yè) ） ? ?水 、 電 、 煤 、 氣 、 油等 ? ? 地勢(shì) 、 地質(zhì)等條件 、 地價(jià) 、 生產(chǎn)協(xié)作條件：科技 （ 中關(guān)村 、 硅谷 )等需要協(xié)作廠多時(shí)要考慮 運(yùn)輸條件和費(fèi)用因素 ★★ ? 在選址時(shí) ， 應(yīng)根據(jù) 不同運(yùn)輸方式的特點(diǎn) 以及 原材料和產(chǎn)出品的特點(diǎn) 等來(lái)考慮是 接近原材料供應(yīng)地 ， 還是 接近消費(fèi)市場(chǎng) 。 下述情況的企業(yè)應(yīng)該接近原材料 ★★ ? 原料笨重而價(jià)格低廉的企業(yè) ， 如磚瓦廠 、 水泥廠 、玻璃廠 、 鋼鐵冶煉廠和木材廠等 。 ? 原料易變質(zhì)的企業(yè) ， 如水果 、 蔬菜罐頭廠 。 ? 原料笨重 ， 產(chǎn)品由原料中的一小部分提煉而成 ，如金屬選礦和制糖 。 ? 原料運(yùn)輸不便 ， 如 易燃易爆品 。 下述情況的企業(yè)應(yīng)該接近消費(fèi)市場(chǎng) ★★ ?產(chǎn)品運(yùn)輸不便 ， 如家具廠 ， 預(yù)制板廠 ?產(chǎn)品易變化和變質(zhì) ， 如制冰廠 、 食品廠 ?大多數(shù)服務(wù)業(yè) ?商店 ?消防隊(duì) ?醫(yī)院 ?中 、 小學(xué)校 不同運(yùn)輸方式的比較 ★★ ?如果由于某些原因不能接近原材料產(chǎn)地或消費(fèi)市場(chǎng) ，就應(yīng)主要考慮可以方便地采用哪種運(yùn)輸方式為好 。 如寶鋼 、 火箭制造廠等 。 ?不同運(yùn)輸方式的比較： 水運(yùn)；鐵路；公路；空運(yùn) （ 運(yùn)載量 、 運(yùn)費(fèi) 、 靈活性 、 速度 ） 。 設(shè)施選址的其他影響因素 ★★ ?政治法律因素 ?政局穩(wěn)定與否 ?法律 、 法規(guī)和政策條件：稅負(fù) ， 環(huán)保 ， 工會(huì) ， 政策的穩(wěn)定性 （ 經(jīng)濟(jì)特區(qū) 、 ） ? 社會(huì)文化因素 ?生活習(xí)慣 ， 文化教育水平 ， 宗教信仰 ， 生活水平 ? 自然資源條件： ?土地；水；氣候；地質(zhì)等條件 。 ?好萊塢：終年溫和干燥 ， 適合室外拍片 決策因素考慮 ?國(guó)家層面上 ?市場(chǎng)：美國(guó)是世界上最大的豪華車市場(chǎng) ， 并且處于上升期 ?勞動(dòng)